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Regulação
segunda-feira, 29 de abril de 2024 , 19h29
Conselheiro Alexandre Freire, que está com recurso em vistas, abre diligência às áreas técnicas para avaliar se artigos contestados trazem incentivos ou barreiras à tomada de decisão dos consumidores
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Podcast
segunda-feira, 29 de abril de 2024 , 13h16
Veja boletim com principais notícias do mercado de telecomunicações
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Finanças
sexta-feira, 26 de abril de 2024 , 17h30
Mesmo com os números positivos nas vendas em 2023, a companhia fechou o último ano no vermelho, com impacto de provisões
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Regulação
sexta-feira, 26 de abril de 2024 , 16h07
Neste sentido, um dos principais movimentos adotados pela agência é a ampliação de 3 para 6 segundos as chamadas curtas não completadas, desligadas (tanto pelos consumidores, quanto pelas próprias empresas) ou enviadas à caixa postal
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Telemarketing
sexta-feira, 26 de abril de 2024 , 12h11
Medidas contra disparo massivo de chamadas curtas tinham vigência até final de abril; cautelar alcança 34 empresas
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TV por Assinatura
quinta-feira, 25 de abril de 2024 , 21h38
Análise do conselheiro Artur Coimbra permitiu a reclassificação da Sky como Prestador ade Pequeno Porte. E até mesmo a Claro pode perder PMS em TV paga, assim como Oi e Vivo
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Tributação
quinta-feira, 25 de abril de 2024 , 21h20
A decisão será submetida a referendo no Plenário Virtual do Supremo a partir desta sexta-feira, 26
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Tecnologia
quinta-feira, 25 de abril de 2024 , 19h10
De acordo com executivos, os melhores resultados para o emprego de Inteligência Artificial e Internet das Coisas (IoT) surgem com o trabalho para solucionar dores já identificadas pelos clientes
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Consumidor
quinta-feira, 25 de abril de 2024 , 18h33
Processo com questionamentos de Claro, TIM, Oi e Vivo teve pedido de vista prorrogado por 120 dias
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Telemarketing
quinta-feira, 25 de abril de 2024 , 17h54
Agência vai desenvolver junto com as operadoras um modelo baseado em Open Gateway, em que as empresas de cobrança validem previamente se o número pertence ao CPF que está sendo cobrado.
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Consumidor
quinta-feira, 25 de abril de 2024 , 13h27
A oficialização das novas propostas para o manual também prevê formato de protocolo e rastreabilidade de demandas.
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Artigo do leitor
quinta-feira, 25 de abril de 2024 , 00h19
O conceito de PPP e as consequências de suas assimetrias
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Agências Reguladoras
quarta-feira, 24 de abril de 2024 , 10h15
Superintendente de relações com consumidores da agência é primeiro nome em lista de substitutos para Conselho, seguida de Daniel Martins Albuquerque e Vinicius Caram. Relação saiu no DOU nesta quarta-feira
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Competição
terça-feira, 23 de abril de 2024 , 23h17
Para o presidente da Anatel, Carlos Baigorri, modelo pode ser referência para outros países. Brisanet e Vero defendem assimetrias como forma de atender regiões desassistidas
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Tributação
terça-feira, 23 de abril de 2024 , 22h46
Com largada nas discussões sobre regras do novo regime tributário, regime de transição, dinâmica de créditos tributários, tributação no destino, cashback, fundos setoriais e tributação de serviços digitais são pontos de atenção, além do valor de alíquotas
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Consumidor
segunda-feira, 22 de abril de 2024 , 20h35
Pedidos de anulação de Claro, Vivo, TIM e OI voltam ao Conselho Diretor nesta quinta-feira; veja principais objeções das teles
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Competição
quinta-feira, 18 de abril de 2024 , 18h52
Para presidente da entidade, criar regramentos desproporcionais a prestadores de pequeno porte é criar "barreiras" de entrada no mercado de banda larga.
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Streaming
terça-feira, 16 de abril de 2024 , 12h12
Taxação será de 3%, mas pode haver reinvestimento em co-produções e descontos. Matéria agora segue para a Câmara onde o Ministério da Cultura espera mudar aspectos importantes do projeto
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Inclusão Digital
terça-feira, 16 de abril de 2024 , 11h30
A pesquisa inédita no Brasil de baseou em nove indicadores, agrupados em diferentes dimensões como acessibilidade financeira, acesso a equipamentos, qualidade da conexão e ambiente de uso. Só 22% dos brasileiros obtiveram nota mais alta
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PGMC
sábado, 13 de abril de 2024 , 23h59
Em comentários à proposta de PGMC, empresa ataca ainda as mudanças de regras propostas para o mercado móvel e
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Brasil Streaming 2024
sexta-feira, 12 de abril de 2024 , 01h40
Oferta de conteúdos por streaming ocupa lugar nas vendas de TV paga e sinaliza para uma retomada para a oferta de conteúdos de vídeo, apontam operadores e programadores
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Conteúdo patrocinado
quarta-feira, 10 de abril de 2024 , 20h11
Operadora foi escolhida a melhor do Estasdo de São Paulo pelo Prêmio Melhor Escolha, que se baseia nos resultados de 2.8 milhões de testes de velocidade de internet fixa de operadoras realizados entre janeiro e dezembro de 2023
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Artigo do leitor
terça-feira, 09 de abril de 2024 , 22h32
Temos hoje uma indústria com produtos competitivos e atualizados disponíveis no mercado local
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Telemarketing
terça-feira, 09 de abril de 2024 , 16h27
Proposta, que nasceu da Frente Parlamentar de Serviços, prevê que empresas de cobrança testem junto às teles a titularidade dos números de telefone, para evitar chamadas abusivas
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Inteligência Artificial
segunda-feira, 08 de abril de 2024 , 17h15
Em carta enviada a senadores nesta segunda-feira, 8, entidades do setor musical, audiovisual, editorial, dramaturgia e jornalístico apresentaram proposta de licenciamento prévio de conteúdos para IA generativa
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Congresso
sexta-feira, 05 de abril de 2024 , 13h08
De autoria do Poder Executivo, o PL 3/2024 foi aprovado pela Câmara dos Deputados na semana passada, com alterações
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Banda Larga
terça-feira, 02 de abril de 2024 , 17h24
Resultado é decorrente da divulgação dos dados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2023 realizada pela Anatel
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Celular
quarta-feira, 27 de março de 2024 , 22h30
Empresa está colaborando com os testes das operadoras móveis e dos fabricantes para a implementação do recurso de autenticação de chamadas
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Pesquisa
quarta-feira, 27 de março de 2024 , 12h32
Redes sociais, chamadas de vídeo e streaming se destacam como recursos utilizados por usuários, aponta pesquisa de satisfação
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Pesquisa
terça-feira, 26 de março de 2024 , 21h11
No ano passado, o serviço melhor avaliado pelos consumidores foi o celular pré-pago, com média geral de 7,79; o pior foi a TV por assinatura, que chegou a 7,41
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Consumidor
sexta-feira, 22 de março de 2024 , 17h28
A proposta foi feita em manifestação do conselheiro Vicente Bandeira de Aquino durante reunião dos Conselhos de Usuários das prestadoras
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Competição
sexta-feira, 22 de março de 2024 , 15h18
Entidade de provedores quer fim de regra que considera irregulares linhas que fiquem em roaming por mais de 90 dias, consecutivos ou não, fora da área de outorga no período de um ano
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Consumidor
terça-feira, 19 de março de 2024 , 21h20
Vicente Aquino afirmou que, apesar da ação ser um direito das prestadoras, as novas regras, aprovadas em outubro do ano passado, foram discutidas “de forma ampla” com as empresas
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Inteligência Artificial
quinta-feira, 14 de março de 2024 , 18h55
Especialistas apontaram divergência sobre como a nova regra europeia pode inibir a inovação e a competividade no ecossistema digital. Mas concordaram que o novo regramento pode influenciar o debate no Brasil
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Podcast
terça-feira, 12 de março de 2024 , 15h01
Confira boletim da TELETIME com as principais notícias do mercado de telecomunicações
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Chamadas abusivas
segunda-feira, 11 de março de 2024 , 18h15
Adoção da tecnologia do stir shaken já angaria 25 operadoras, mas ainda enfrenta limitação no sistema operacional dos celulares. Anatel trabalha para prover atualizações de software necessárias
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5G
quinta-feira, 07 de março de 2024 , 14h41
Segundo empresa, 7 de cada 10 lares que usam a FWA 5G têm tecnologia como principal meio de acesso. Nível de satisfação com provedores atuais ajuda a entender decisão
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Tecnologia
quinta-feira, 29 de fevereiro de 2024 , 16h12
Para gerar melhores insights a tele, Cisco e NEC propuseram uma solução de monitoramento da rede contemplando vários domínios de transporte
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Crise da Oi
quinta-feira, 29 de fevereiro de 2024 , 06h35
Oi afirma que créditos sujeitos à recuperação judicial não podem ser satisfeitos fora do seu âmbito processual, sob pena de quebra da paridade entre os credores
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MWC 2024
quarta-feira, 28 de fevereiro de 2024 , 12h01
Para presidente da Claro, regra de neutralidade de rede cria uma assimetria de regras entre dois setores que impede evolução dos modelos comerciais
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Regulação de Plataformas
terça-feira, 27 de fevereiro de 2024 , 13h35
Mas iniciativa dependeria do Executivo ou Congresso, e não da agência, apontou Carlos Baigorri durante a MWC 2024
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MWC 2024
segunda-feira, 26 de fevereiro de 2024 , 18h59
O 5.5G deverá ser lançado comercialmente em 2024, mas fornecedora já tem realizado testes ao lado de operadoras em diversas geografias
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MWC 2024
segunda-feira, 26 de fevereiro de 2024 , 10h05
Para Comissário da UE, Thierry Breton, são necessárias novas regras como "dimensão europeia" para espectro e harmonização de regulações.
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Implantação do 5G
segunda-feira, 19 de fevereiro de 2024 , 23h03
O marco de 2 milhões de kits com a nova parabólica digital instalados foi alcançado seis meses após a conquista do primeiro milhão
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Consumidor
sexta-feira, 09 de fevereiro de 2024 , 18h42
Quedas são reflexos das políticas de autorregulação adotadas pelas empresas, defende presidente-executivo da Conexis
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Ponto de Vista
segunda-feira, 05 de fevereiro de 2024 , 16h07
Nesta série de três artigos, o conselheiro da Anatel, Alexandre Freire, e o presidente da agência, Carlos Baigorri apresentam as perspectivas e prioridades da agência para 2024
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Ponto de Vista
sexta-feira, 02 de fevereiro de 2024 , 19h06
Nesta série de três artigos, o conselheiro da Anatel, Alexandre Freire, e o presidente da agência, Carlos Baigorri apresentam as perspectivas e prioridades da agência para 2024
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Ponto de Vista
quinta-feira, 01 de fevereiro de 2024 , 20h13
Neste artigo, o conselheiro da Anatel, Alexandre Freire, e o presidente da agência, Carlos Baigorri apresentam as perspectivas e prioridades da agência para 2024
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Regulação de Plataformas
segunda-feira, 29 de janeiro de 2024 , 19h12
Segunda Tomada de Subsídios que trata do Regulamento de Deveres dos Usuários se insere na tentativa de construir um novo arcabouço para mitigar a assimetrias regulatórias existentes entre big techs e operadoras de telecomunicações
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Congresso
sexta-feira, 26 de janeiro de 2024 , 18h52
Ao todo, a Telcomp informou que acompanhará com atenção 23 projetos de lei em tramitação no Congresso neste ano
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Agência Reguladora
quarta-feira, 24 de janeiro de 2024 , 18h39
A pesquisa, referente ao segundo semestre de 2023, já foi elaborada anteriormente e a próxima coleta de dados deve ocorrer em fevereiro de 2024
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Ponto de vista
segunda-feira, 22 de janeiro de 2024 , 22h36
Privacidade, ODS e sustentabilidade climática são alguns dos temas no centro das atenções
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Gente
sexta-feira, 19 de janeiro de 2024 , 19h42
Nomeado para comando da tele após saída de Rodrigo Abreu é membro do conselho de administração da V.tal e já foi candidato ao governo do Rio Grande do Sul
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Provedores Regionais
quinta-feira, 18 de janeiro de 2024 , 17h42
Para 2024, a Neo comentou que continuará atuando na defesa da alocação integral do 6 GHz para uso não licenciado.
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Consumidor
terça-feira, 16 de janeiro de 2024 , 20h41
Estabelecimento de obrigações mínimas de atendimento aos consumidores é considerada pela agência em debate sobre possível regulação de plataformas digitais
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Artigo do Leitor
segunda-feira, 15 de janeiro de 2024 , 11h20
Os superapps podem ser fortes aliados do setor de telecomunicações, facilitando o dia a dia da operação e gerando economia significativa de tempo
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Telemarketing
quarta-feira, 10 de janeiro de 2024 , 17h59
Em comparação anual, houve um aumento de 8,8% na base de números cadastrados para não receber chamadas de telemarketing
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Reforma Tributária
quarta-feira, 20 de dezembro de 2023 , 17h12
Promulgação da reforma tributária ocorreu nesta quarta-feira, 20; para uma efetiva implementação, diversos artigos ainda deverão ser regulamentados pelo Congresso Nacional.
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5G
terça-feira, 19 de dezembro de 2023 , 17h17
Taxa de transferência saltou de 312,09 Mbps no ano passado para 443,93 Mbps em 2023. País teve a quinta Internet de quinta geração mais rápida do mundo
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Ponto de vista
terça-feira, 19 de dezembro de 2023 , 15h48
Alexandre Freire, conselheiro da Anatel, faz um balanço dos casos mais emblemáticos de 2023 pautados pelo conselho diretor da agência
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Reforma Tributária
sexta-feira, 15 de dezembro de 2023 , 22h53
Agora matéria segue para promulgação. Texto foi aprovado em dois turnos com supressão de regime específico para infraestrutura de telecom compartilhada
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Artigo do Leitor
sexta-feira, 15 de dezembro de 2023 , 21h59
Gerar insatisfação de usuários significa se expor a regras muito mais rigorosas que as da Anatel: as do livre mercado que, particularmente no caso desses ISPs, são devidamente impostas pelo poder de escolha dos consumidores
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Chip neutro
sexta-feira, 15 de dezembro de 2023 , 15h17
TCU quer saber qual o embasamento regulatório para a oferta dos serviços pela Base
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Carreiras
quinta-feira, 14 de dezembro de 2023 , 17h08
Diretor quer fortalecer o relacionamento humanizado com o cliente e impulsionar as inovações tecnológicas
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Regulação
terça-feira, 12 de dezembro de 2023 , 15h17
A tomada de subsídio iniciará em janeiro e terá o prazo encerrado em abril
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Banda Larga
segunda-feira, 11 de dezembro de 2023 , 21h45
Entidade de provedores regionais questiona argumentos de grandes operadoras para mudanças nas assimetrias regulatórias que beneficiam PPPs
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Regulação
sexta-feira, 08 de dezembro de 2023 , 23h08
Representantes de grandes grupos e das prestadoras de pequeno porte discordaram sobre efeitos da assimetria regulatória
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Conteúdo patrocinado
sexta-feira, 08 de dezembro de 2023 , 16h16
Lançamento oferece velocidade de até 3.000 Mbps, conexão mesh com roteadores de outras marcas e configuração remota dos aparelhos
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Inteligência Artificial
quinta-feira, 07 de dezembro de 2023 , 21h08
55% dos operadores atingiram um estágio intermediário de implementação, mas 18% seguem em um estágio básico
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Direitos do consumidor
quarta-feira, 29 de novembro de 2023 , 22h39
Para operadora, isenção de mais de 30 itens prevista no RGC a operadores de pequeno porte é dopping e terá consequências
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Agência Reguladora
quarta-feira, 29 de novembro de 2023 , 20h41
Dessa vez, o motivo foi a ausência de um dos ministros que pediu vista da matéria, Augusto Nardes, no plenário. Os ministros acordaram o prazo de 30 dias, a partir desta quarta, 29. Mas dia 29 de dezembro é período de recesso na corte de contas
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Teletime Tec
terça-feira, 28 de novembro de 2023 , 18h33
Líder do segmento, operadora entende que preços cobrados na banda larga estão muito aquém do desejado e pede "racionalização" generalizada. Já desligamento de rede de cabo é vista como assunto para longo prazo
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Congresso
terça-feira, 28 de novembro de 2023 , 14h21
Senador Izalci Lucas (PSDB-DF) apresentou emenda sugerindo ajustes no texto; entendimento é que iniciativa vem atender demanda da big tech Google
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Agência Reguladora
sábado, 25 de novembro de 2023 , 00h22
Curso em parceria com UnB terá duração de 80 horas, divididas entre aulas presenciais e remotas.
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Mercado
sexta-feira, 24 de novembro de 2023 , 14h04
Entidade alerta que o mercado não cresce mais e que dívidas do período da pandemia comprometem operações menores
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Agência Reguladora
quarta-feira, 22 de novembro de 2023 , 18h59
Primeira reunião do Grupo de Implantação está prevista para o dia 1º de dezembro de 2023, às 9h, e será realizada presencialmente na sede da Agência.
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Podcast
quarta-feira, 22 de novembro de 2023 , 15h55
Confira boletim da TELETIME com as principais notícias do mercado de telecomunicações
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Regulamentação
quarta-feira, 22 de novembro de 2023 , 15h52
Objetivo é garantir a expansão da cobertura de rede para localidades ainda não cobertas pelas prestadoras autorizadas.
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Eventos
quarta-feira, 22 de novembro de 2023 , 00h17
Evento terá a participação de diferentes atores falando sobre os impactos da agenda ESG nos negócios e dinâmica das empresas do setor
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Streaming
terça-feira, 21 de novembro de 2023 , 13h23
"Isso é crime capital na tramitação Legislativa", diz senador Eduardo Gomes, relator do PL 2.331/22, sobre descumprimento de acordos
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Streaming
segunda-feira, 20 de novembro de 2023 , 18h35
Deputado André Figueiredo apresenta substitutivo, e texto está com urgência para votação em plenário da Câmara. Confira os detalhes.
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Agências rerguladoras
quarta-feira, 15 de novembro de 2023 , 14h50
A novidade foi o fato de, pela primeira vez, ter sido buscada alguma alternativa para que o critério de gênero tivesse peso no modelo de substituição
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Eventos
segunda-feira, 13 de novembro de 2023 , 21h34
Conselheiro da Anatel participará do Seminário telecom ESG, organizado pela TELETIME, no dia 29 de novembro
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Direito do Consumidor
segunda-feira, 13 de novembro de 2023 , 20h34
O Grupo de Implantação do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (GIRGC) terá o prazo até junho de 2024 para fazer o Manual Operacional com as novas regras aprovadas pela agência
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Artigo do Leitor
sexta-feira, 10 de novembro de 2023 , 11h02
Em menos de uma década, todas as transações econômicas serão realizadas na nuvem. No entanto, é preciso entender quais são os passos a serem dados para sua implantação.
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Consumidor
quinta-feira, 09 de novembro de 2023 , 19h38
Medida marca endurecimento da fiscalização da atividade no Brasil, seguindo regras propostas no ano passado. Claro recebeu a maior multa, de R$ 15 milhões, seguida pelo Bradesco (R$ 11 milhões). Empresas podem recorrer
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Balanço Financeiro
quinta-feira, 09 de novembro de 2023 , 15h38
Receita de serviços B2C avança com novos clientes de fibra ótica, ao passo que faturamento B2B da empresa mineira fica estável
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Estratégia
quarta-feira, 08 de novembro de 2023 , 14h11
Clientes de planos pré-pagos receberão cashback no app de entregas de bebidas ao fazerem uma recarga
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Celular
terça-feira, 31 de outubro de 2023 , 16h23
Ferramenta foi capaz de reduzir em 22% o volume médio de chamadas para a central de atendimento.
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Podcast
sexta-feira, 27 de outubro de 2023 , 11h58
Veja destaques do mercado de telecomunicações em boletim diário do TELETIME
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Consumidor
quinta-feira, 26 de outubro de 2023 , 22h05
Pelas novas regras, lojas presenciais deixam de ser obrigatórias e PPPs terão tratamento diferenciado
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Cibersegurança
segunda-feira, 23 de outubro de 2023 , 22h51
O presidente da Associação dos Provedores de Internet (InternetSul), Alexandro Scuck, destaca que a indisponibilidade chegou a gerar períodos de mais de 2 horas de ausência de sinal para usuários de diversos provedores no Rio Grande do Sul
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Regulação de Plataformas
segunda-feira, 23 de outubro de 2023 , 19h33
A deputada Any Ortiz, relatora da proposta, pretende fazer o seu parecer do texto após a finalização e sistematização das contribuições recebidas pela Frente Parlamentar da Mulher Empreendedora
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Agência Reguladora
terça-feira, 17 de outubro de 2023 , 19h53
Agência divulga novas orientações para consumidores e também indica estudar direcionamento para reclamações relacionadas com players não regulados do ecossistema digital
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Crise da Oi
quarta-feira, 11 de outubro de 2023 , 20h16
Empresa foi questionada sobre papeis abaixo da casa do R$ 1 e afirmou que espera valorização com novo plano de RJ, o que evitaria grupamento
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Regulação de Plataformas
quarta-feira, 11 de outubro de 2023 , 16h30
Tomada de subsídios sobre obrigações de grandes usuários de rede teve consolidação apresentada pela Anatel nesta quarta-feira
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Regulação de Plataformas
terça-feira, 10 de outubro de 2023 , 17h24
Presidente da Anatel defende o projeto de lei 2.768/2022 que coloca agência como órgão responsável por fiscalizar, disciplinar e até mesmo de aplicar sanções a aplicações over-the-top
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Regulação de Plataformas
domingo, 01 de outubro de 2023 , 10h32
O novo presidente do STF volta a se manifestar a favor de um maior controle das redes e defende que é preciso encontrar uma harmonia entre esses atores
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Espectro
terça-feira, 19 de setembro de 2023 , 19h16
Segundo o deputado André Figueiredo (PDT-CE), parte do mundo defende a destinação dessa banda para Redes Wi- Fi e, parte se posiciona a favor da divisão da faixa em dois segmentos idênticos, de 600 MHz cada, contemplando também o serviço de redes móveis.
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Podcast
segunda-feira, 18 de setembro de 2023 , 06h50
As notícias mais importantes sobre o mercado de telecomunicações, diariamente neste podcast
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Consumidor
sexta-feira, 15 de setembro de 2023 , 20h27
Cobrança de serviços durante período de suspensão por inadimplência e regras para coibir "práticas comerciais obscuras" foram citadas por Bandeira de Aquino, que pediu novos pareceres em 20 dias
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Painel Telebrasil
quarta-feira, 13 de setembro de 2023 , 18h42
Para o advogado Floriano de Azevedo, se o espaço para regular esse ecossistema digital é a Anatel, criar apenas uma superintendência nova, ou uma diretoria, é pouco
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TV por Assinatura
quinta-feira, 31 de agosto de 2023 , 18h40
Uma queda de 13% em relação ao mesmo mês de 2022 e de 1,4% no período de um mês foi constada em julho
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Conectividade
sexta-feira, 25 de agosto de 2023 , 17h25
A expressão “conectividade significativa” é usada para se referir a uma experiência na internet que contribua para a inserção social e econômica dos usuários, de forma segura e com custo acessível para o consumidor
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Regulação
sexta-feira, 25 de agosto de 2023 , 16h40
Anúncio foi feito nesta semana em reunião das comissões de Defesa do Consumidor (CDC) e de Comunicações da Câmara dos Deputados
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TV por assinatura
quinta-feira, 24 de agosto de 2023 , 00h58
Debate mostra que não existem resistências relevantes à renovação das cotas de conteúdo nacional, mas é preciso avançar para um debate sobre a assimetria legal
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Consumidor
terça-feira, 22 de agosto de 2023 , 15h56
Líder mundial em chamadas spam, Brasil registra queda de 41% no volume de chamadas curtas após medidas contra telemarketing abusivo implementadas pela agência
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Proteção de Dados
segunda-feira, 21 de agosto de 2023 , 19h44
Autoridade de proteção de dados recebeu 1.045 requerimentos de fiscalização em 2022; telecom foi quarto setor mais demandado, com impulso de telemarketing
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Trabalho
quinta-feira, 10 de agosto de 2023 , 21h22
Em audiência na Câmara dos Deputados, demissões na Oi e na V.tal entram em pauta, bem como precarização na cadeia. Operadora aponta mil demissões
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Balanço Financeiro
quarta-feira, 09 de agosto de 2023 , 18h51
Operadora teve faturamento de R$ 684 milhões, mas acumulou um prejuízo de R$ 32,8 milhões no período entre abril e junho
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Regulação
quinta-feira, 03 de agosto de 2023 , 22h22
Grandes operadoras ainda estão limitadas por uma cautelar de 2016, mas que só se aplica a parte do mercado e a um tipo de serviço
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Regulação de Plataformas
terça-feira, 01 de agosto de 2023 , 18h12
Entidade que representa empresas do ecossistema digital questionou possibilidade de remuneração de uso de infraestrutura pelas big techs e competência da Anatel sobre tema
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Regulação de Plataformas
terça-feira, 01 de agosto de 2023 , 17h34
Conexis Brasil Digital defendeu obrigatoriedade de compartilhamento de custo em infraestrutura de redes com grandes geradoras de tráfego
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Banda Larga
terça-feira, 01 de agosto de 2023 , 15h56
Empresa indica satisfação com número de cidades cobertas, mas quer crescer verticalmente em estados do Sul onde ingressou com rede FTTH da V.tal
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TV por Assinatura
segunda-feira, 31 de julho de 2023 , 18h50
Já a base total de TV por assinatura ficou em 12,8 milhões de assinantes em junho, sendo 11,4 milhões de pagantes. Churn é de 1% no mês e 13% no ano
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Consumidor
sexta-feira, 28 de julho de 2023 , 16h38
As contribuições podem ser enviadas até o dia 9 de setembro pelo Sistema Participa, da agência reguladora
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Competição
quarta-feira, 26 de julho de 2023 , 18h54
Há negociações para venda dos chips habilitados, mas processo no Cade preocupa operadoras
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Estratégia
terça-feira, 25 de julho de 2023 , 16h35
Operadora anunciou renovação da oferta de internet banda larga por fibra. Planos atendem consumidores residenciais e empresariais.
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Justiça
quarta-feira, 19 de julho de 2023 , 19h06
A lei do estado do Rio de Janeiro obriga as operadoras de telefonia celular a instalarem equipamentos que garantem cobertura móvel em passagens subterrâneas de trânsito; Acel questiona
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Carreiras
terça-feira, 18 de julho de 2023 , 17h44
Autorizado pelo Ministério da Gestão e da Inovação de Serviços Públicos (MGI), quantitativo é menor que o solicitado pela agência em maio
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Regulação de Plataformas
segunda-feira, 17 de julho de 2023 , 20h46
Para entidade de provedores regionais, arranjo de "remuneração de tráfego de origem" colocaria em risco a interdependência no ecossistema de Internet
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Consumidor
segunda-feira, 17 de julho de 2023 , 18h10
Mais de 72 mil consumidores serão entrevistados para pesquisa que vai compor o Selo de Qualidade da Anatel a ser atribuído anualmente às prestadoras
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Tributação
segunda-feira, 10 de julho de 2023 , 16h52
Para cadeia, simplificação tributária e redução de contencioso devem ser primeiros benefícios, apesar de telecom não ter essencialidade refletida em texto aprovado na Câmara
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Estratégia
sexta-feira, 07 de julho de 2023 , 22h04
Consultoria aponta ativos mais valiosos para alavancagem pelas operadoras em cenário de pressão no retorno sobre os investimentos
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Estratégia
quarta-feira, 05 de julho de 2023 , 18h03
Pacote pré-pago oferece 3 GB adicionais para acesso ao YouTube sem descontar da franquia principal de 12 GB.
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Internacional
sexta-feira, 30 de junho de 2023 , 19h10
Medida tomada no final de maio pelo governo português traz impactos significativos para os investimentos das operadoras e traça paralelos com o que passou o Brasil até o leilão do 5G em 2021
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Participação Social
quinta-feira, 29 de junho de 2023 , 18h36
As vagas são para representante de entidades de classe de prestadoras de serviços de telecom e para representantes de usuários de telecom ou entidades de defesa do consumidor
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Consumidor
quinta-feira, 22 de junho de 2023 , 16h30
Senacon sugeriu que "abusividade" no uso de pacotes de dados por conta de vídeos e banners publicitários seja avaliada pela Anatel no Regulamento Geral de Direitos do Consumidor
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Competição
terça-feira, 20 de junho de 2023 , 15h33
Sem modelo de franquias, associação de competitivas vê dificuldades de provedores de banda larga encontrarem alternativa de rentabilização.
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Sustentabilidade
segunda-feira, 19 de junho de 2023 , 21h41
Para Flávio Rossini, diretor de assuntos corporativos da Vero, agenda ESG traz retorno financeiro e impacto positivo na sociedade, evitando riscos futuros
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Celular
segunda-feira, 19 de junho de 2023 , 15h04
Ericsson, Nokia e Algar Telecom são parceiras da dupla em projeto em cidades do Maranhão
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Competição
sexta-feira, 16 de junho de 2023 , 18h17
RGC será alvo de diligências adicionais para avaliar exceções para PPPs e indicação é para tratamento diferenciado entre pequenos e muito pequenos
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Podcast
sexta-feira, 16 de junho de 2023 , 11h04
Confira principais notícias do mercado de telecomunicações comentadas pelo editor-chefe de TELETIME, Samuel Possebon
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Podcast
sexta-feira, 16 de junho de 2023 , 00h09
As notícias mais importantes sobre o mercado de telecomunicações, diariamente neste podcast
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Telemarketing
quinta-feira, 15 de junho de 2023 , 19h21
Operadoras terão até o final do ano para implementar o sistema, que liberará as empresas de call center de usarem o prefixo 0303
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Direitos do consumidor
segunda-feira, 05 de junho de 2023 , 23h17
Proposta está sendo costurada para aparecer pela primeira vez na decisão da agência sobre o novo RGC, possivelmente com a criação de um grupo de trabalho e um ranking
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Política pública
sexta-feira, 02 de junho de 2023 , 21h07
Programa TecnoCidades, iniciativa do InvestSP, também tem buscado opções de linhas de crédito para PPPs com a agência de fomento DesenvolveSP
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Regulação de Plataformas
quinta-feira, 01 de junho de 2023 , 20h40
Apesar de concordarem com a proposta, os especialistas apontaram uma série de sugestões para melhorar a proposta da OAB
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TV por Assinatura
quinta-feira, 01 de junho de 2023 , 19h56
Valor representa churn de aproximadamente 1,5 milhão de assinantes em relação a abril do ano passado, sendo quase metade deles nos quatro primeiros meses de 2023
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Podcast
sexta-feira, 26 de maio de 2023 , 10h29
Cibersegurança, SVA x SCM, a concessão da Oi e o sinal da Globo entre provedores regionais também estiveram em pauta
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Serviços Móveis
sexta-feira, 26 de maio de 2023 , 00h28
Segundo superintendente executivo da agência, análise sobre a regularidade da operação acontecerá depois que os contratos estiverem firmados e houver claresa sobre quem é o usuário e quem é o titular do contrato
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Proteção de Dados
quinta-feira, 25 de maio de 2023 , 20h15
Entidades alertam que existe risco de o CNPD ser esvaziado com a inatividade e falta de quórum
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Banda Larga
quinta-feira, 25 de maio de 2023 , 16h02
Referência inicial já poderá ser usada em atividades de fiscalização da agência, afirmou superintendente-executivo da agência
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Regulação de Plataformas
quinta-feira, 25 de maio de 2023 , 14h45
João Maia apresentou o PL 2.768/22, que trata de plataformas e indica a Anatel para o papel de regulador
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Banda Larga
quarta-feira, 24 de maio de 2023 , 20h36
PPPs destacam protagonismo no quesito, mas Anatel faz alerta que funcionamento e qualidade ainda é tema mais reclamado dentro do segmento
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Crise da Oi
terça-feira, 23 de maio de 2023 , 14h29
Presidente da Oi, Rodrigo Abreu citou negociação com parte de credores e necessidade de conversão de dívida em capital para justificar a proposta
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Podcast
sexta-feira, 19 de maio de 2023 , 00h44
As notícias mais importantes sobre o mercado de telecomunicações, diariamente neste podcast
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Agências reguladoras
quinta-feira, 18 de maio de 2023 , 19h22
Para presidente da Anatel, atuação da agência é necessária porque ela já é demandada sobre questões relacionadas à Internet
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Telemarketing
quinta-feira, 18 de maio de 2023 , 19h05
Propostas chegarão até dia 9 de junho, mas dia 26 as teles querem apresentar um modelo de governança para Anatel
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Crise da Oi
quinta-feira, 18 de maio de 2023 , 10h14
Por meio de comunicado enviado à imprensa, Oi afirma que há especulações por conta do dever da Anatel em acompanhar as concessionárias
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Regulação de plataformas
quarta-feira, 17 de maio de 2023 , 12h03
Mensagem do presidente Carlos Baigorri cita o comprometimento da agência com as atividades para além do setor de telecomunicações regulado
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Artigo do leitor
terça-feira, 16 de maio de 2023 , 18h31
As redes dos provedores regionais, adequadas às demandas atuais e menos suscetíveis a atos criminosos que causam transtornos e insatisfação de clientes, constituem ativo valioso
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Podcast
terça-feira, 16 de maio de 2023 , 08h43
Veja boletim diário de TELETIME comentado pelo nosso editor-chefe, Samuel Possebon
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Podcast
terça-feira, 16 de maio de 2023 , 01h59
As notícias mais importantes sobre o mercado de telecomunicações, diariamente neste podcast
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Tributação
segunda-feira, 15 de maio de 2023 , 19h51
Agência avalia tomada de subsídios com PPPs que caracterizam provimento de conexão à Internet como SVA e já tem proporção de 60/40 como cifra que pode ser ponto de partida para fiscalização
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Telemarketing
segunda-feira, 15 de maio de 2023 , 19h48
Empresas apresentam ideia alternativa ao modelo da associação de telemarketing. Anatel diz que vai avaliar se condições e prazos já previstos forem cumpridos
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Satélite
sexta-feira, 12 de maio de 2023 , 17h50
Diretor da Viasat, Leandro Gaunszer faz a ressalva: concorrência é positiva desde que todos sigam as mesmas regras
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Lançamento do 5G
quinta-feira, 11 de maio de 2023 , 11h19
Prestadora de pequeno porte espera ter uma operação madura em 40 cidades do RN e CE até o final deste ano, com previsão de expandir serviço para o modelo de franquias em 2024
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Governo
sexta-feira, 05 de maio de 2023 , 16h59
José Félix, presidente da Claro Brasil, diz que convite é reconhecimento da importância do setor para o País
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Competição
quinta-feira, 04 de maio de 2023 , 16h52
Conselho Diretor da agência entende que, a despeito das medidas voluntárias de separação estrutural da V.tal em relação à Oi, empresas continuam pertencendo ao mesmo grupo econômico
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Regulação
terça-feira, 02 de maio de 2023 , 16h37
Segundo entendimento da Quarta Turma Cível do TJ-DF, art. 46 do RGC extrapola poderes da Anatel ao tabelar preços e condições das ofertas das operadoras
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Podcast
sexta-feira, 28 de abril de 2023 , 09h20
Confira boletim diário com notícias do mercado de telecom, comentado pelo editor-chefe de TELETIME, Samuel Possebon
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Podcast
sexta-feira, 28 de abril de 2023 , 02h04
As notícias mais importantes sobre o mercado de telecomunicações, diariamente neste podcast
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Telemarketing
quinta-feira, 27 de abril de 2023 , 16h52
Protocolo de autenticação e identificação de chamadas é baseado no Stir/Shaken, mas "com ajustes". Anatel imagina que operadoras terão incentivos para o investimento
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Telemarketing
quinta-feira, 27 de abril de 2023 , 16h32
Medida também começará a valer para as prestadoras de pequeno porte de telefonia fixa e celular a partir de junho deste ano
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Políticas públicas
quarta-feira, 26 de abril de 2023 , 23h26
Em alguns estados os governos se valeram de parcerias público-privadas para implantar rede de fibra óptica
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Entrevista
segunda-feira, 24 de abril de 2023 , 22h33
Segundo Vivien Suruagy, pautas relacionadas à precarização das redes e assimetrias com empresas de Internet têm sido bem recebidas por ministros do governo
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Regulação de plataformas
segunda-feira, 24 de abril de 2023 , 16h00
Visão do presidente da agência é que a ampliação da atuação, no contexto do PL das Fake News, demanda necessariamente de mais participação da sociedade
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Mercado
segunda-feira, 17 de abril de 2023 , 16h08
Operadora satelital Hughes tem como objetivo inicial na TelComp a discussão sobre a atualização do RGC na Anatel
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Ponto de vista
segunda-feira, 10 de abril de 2023 , 22h15
Debate entre investimentos em infraestrutura vs. produção de conteúdo está colocado. O que esperar quando o conteúdo ficar "ao vivo"?
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Podcast
quinta-feira, 06 de abril de 2023 , 10h26
Veja destaques do dia 5 de abril no podcast diário de TELETIME
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Podcast
quinta-feira, 06 de abril de 2023 , 01h03
As notícias mais importantes sobre o mercado de telecomunicações, diariamente neste podcast
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Serviços móveis
quarta-feira, 05 de abril de 2023 , 22h44
Em relação aos serviços consumidos, metade dos usuários móveis usam Netflix e Youtube, e mais de 80% usam para redes sociais
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Consumidor
quarta-feira, 05 de abril de 2023 , 17h23
Banda larga, telefonia fixa e TV por assinatura, considerados serviços fixos, tiveram um incremento na satisfação geral do consumidor
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Capacitação
quarta-feira, 05 de abril de 2023 , 14h56
Ampliação da parceria de capacitação também deverá buscar aumentar a presença de mulheres no programa Cisco Networking Academy
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Serviços móveis
terça-feira, 04 de abril de 2023 , 16h04
Segundo a empresa, o que ela tem oferecido aos governos estaduais vai além de conectividade, e inclui filtros de conteúdos, monitoramento e gestão do eSIM
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Edital de 5G
segunda-feira, 03 de abril de 2023 , 22h31
Grupo tem a missão de liberar as faixas de espectro para 5G e vê 1,6 mil cidades prontas para receber os serviços até junho
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Regulação
quinta-feira, 30 de março de 2023 , 18h08
Consulta trrás um estudo sobre o ecossistema digital e uma lista de 28 perguntas sobre o tema. Respostas serão coletadas até 30/06
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Autorregulação
sexta-feira, 24 de março de 2023 , 17h56
A iniciativa, criada pelas operadoras de telecom, faz parte das medidas de autorregulação do setor para melhorar a relação com os consumidores
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Concessão
sexta-feira, 24 de março de 2023 , 16h43
Análise da Seinfracom do Tribunal aponta que o cálculo de R$ 22,5 bilhões seria referente a pouco mais de 50% do total da lista. Área técnica do TCU também questionou metodologias
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Novo modelo
quarta-feira, 22 de março de 2023 , 17h36
Acatando sugestões, o ministro relator (e presidente do TCU) Bruno Dantas determinou à Anatel que considere valores de mercado no cálculo da migração das concessões
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Crise da Oi
quinta-feira, 16 de março de 2023 , 23h28
Assembleia também reduziu o número de conselheiros atuais para nove
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Infraestrutura
quarta-feira, 15 de março de 2023 , 15h39
Operadora inicia projeto para retirar até 8 mil toneladas de cobre da área de concessão; plano envolve migração de clientes e monetização do material
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Crise da Oi
terça-feira, 14 de março de 2023 , 19h12
Em manifestação apresentada na aprovação do acordo de renegociação com credores, presidente do conselho da Oi enumerou fatores que impactaram o caixa da operadora
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Crise da Oi
terça-feira, 14 de março de 2023 , 18h49
Único voto contra o plano de renegociação com credores, Raphael Martins - candidato dos minoritários para presidência do conselho - diz que condições promovem liquidação de todos os ativos saudáveis da Oi
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Balanço Financeiro
sexta-feira, 10 de março de 2023 , 17h57
Para 2023, grupo prevê um investimento de R$ 30 milhões com foco em implementação da camada de serviços do core 5G, a implementação do VoLTE (Voice over LTE) e evoluções na automação de processos
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Mercado
sexta-feira, 10 de março de 2023 , 17h04
Operadoras virtuais estão “enfurecidas” com a cautelar do chip neutro. Alegam que a medida, na prática, transforma SMP em SVA
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Crise da Oi
sexta-feira, 10 de março de 2023 , 08h37
Com novo pedido de RJ da Oi e acordo com parte dos credores da empresa, discussão a ser travada na AGE fica esvaziada, afirmaram Tempo Capital, Victor Adler e VIC DTVM
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WiFi
quinta-feira, 09 de março de 2023 , 14h43
Projeto Nomad Wi-Fi da fornecedora de tecnologia Akross tem receita anual estimada de R$ 240 milhões a partir da oferta de uma rede nacional aberta a clientes
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Competição
quarta-feira, 08 de março de 2023 , 22h33
Operadoras virtuais estão preocupadas que a Base Telco possa conseguir praticar revenda de serviços sem ser operadora de SMP
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Regulação de Internet
segunda-feira, 06 de março de 2023 , 18h04
Tema tem sido objeto de pressão sobre Anatel por parte das teles, que querem impor cobrança de grandes geradores de tráfego
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Banda Larga
sexta-feira, 03 de março de 2023 , 14h28
Abordagens pulverizadas entre milhares de operadoras seria desafio para F5G, defende estudo; medidas para compartilhamento, pré-implantação e autorização única são consideradas importantes para o futuro da banda larga
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Finanças
quinta-feira, 02 de março de 2023 , 20h21
Ação ordinária OIBR3 fechou quinta-feira em forte queda após anúncio de nova RJ da operadora; já ação preferencial da OI (OIBR4) caiu 12,96%
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Conteúdo patrocinado
quarta-feira, 01 de março de 2023 , 08h35
Solução CorssFire N3 promete entrega FTTA, ideais para aplicações industriais
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Competição
quinta-feira, 23 de fevereiro de 2023 , 10h30
Gonzalo Fernandez Castro avalia primeiros resultados de sua operação como operadora 100% digital e coloca churn e inadimplência como grandes desafios
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Consumidor
terça-feira, 14 de fevereiro de 2023 , 22h41
Em reunião com a Anatel, Idec pede postura mais forte da agência contra telemarketing abusivo
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Crise da Oi
sexta-feira, 10 de fevereiro de 2023 , 17h37
Representante dos acionistas minoritários da Oi que entraram com pedido de investigação no MPF-RJ e na CVM explica que possível nova RJ gerou indignação
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Regulação
quinta-feira, 09 de fevereiro de 2023 , 16h55
Segundo o ministro Luis Roberto Barroso, o pedido da legenda não se atém à ótica dos preceitos fundamentais, e sim a uma análise de legislação infraconstitucional
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Agências Reguladoras
terça-feira, 07 de fevereiro de 2023 , 20h10
Além das entidades setoriais de telecomunicações, assinam o documento representantes dos mercados regulados de rodovias, aeroportos, portos, ferrovias e saneamento básico
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Regulação
segunda-feira, 06 de fevereiro de 2023 , 20h03
Com fim do mandato de Cristiane Sanches no colegiado, assumem Leonardo Bortoletto na presidência e Marcos Galetti como vice
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Políticas setoriais
segunda-feira, 06 de fevereiro de 2023 , 15h58
Em reunião com ministro Juscelino Filho, entidades colocam pontos de preocupação com o setor
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Congresso
sexta-feira, 03 de fevereiro de 2023 , 21h04
Danilo Forte (União-CE) propõe que as atuais funções dos reguladores sejam substituídas por conselhos multissetoriais vinculados aos Ministérios
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Telemarketing
quinta-feira, 02 de fevereiro de 2023 , 19h13
Representante do setor de contact center alega que associadas seguem práticas de autorregulação de alcance mais amplo que as da agência
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Podcast
quarta-feira, 01 de fevereiro de 2023 , 23h42
As notícias mais importantes sobre o mercado de telecomunicações, diariamente neste podcast
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Direitos do consumidor
quarta-feira, 01 de fevereiro de 2023 , 16h27
Agência, contudo, destaca que medidas atuais já reduziram em 40% a quantidade de chamadas consideradas abusivas
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Telemarketing
sexta-feira, 27 de janeiro de 2023 , 19h36
Na ocasião, Fachin disse que as entidades não possuiam legitimidade para propor a ação, já que duas são entidades sindicais de segundo grau, no caso a Feninfra e Fenattel; e a ABT, embora seja uma associação nacional, não demonstrou nos autos possuir associados sediados em pelo menos nove estados da Federação, como prevê a legislação
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Legislação
sexta-feira, 20 de janeiro de 2023 , 16h49
Em entrevista ao TELETIME, a advogada Elinor Cotait, referência na área de telecomunicações e recém-contratada pelo escritório Verano Advogados, analisa as recentes propostas legislativas
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Artigo do Leitor
quinta-feira, 19 de janeiro de 2023 , 15h03
Com o monitoramento preciso e em tempo real, a nova geração de redes ópticas orientadas a multisserviços disponibiliza informações valiosas para o negócio de operadoras e provedores de serviços de internet
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Rede Neutra
quarta-feira, 18 de janeiro de 2023 , 13h21
Vinculado ao conselho da operadora, órgão deve supervisionar a independência operacional, administrativa e comercial da rede neutra
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Regulação
terça-feira, 17 de janeiro de 2023 , 21h10
Plano também traz previsão de finalização de estudo sobre impacto das plataformas digitais até 2024
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Consumidor
terça-feira, 17 de janeiro de 2023 , 20h09
Segundo os autos, os reclamantes haviam solicitado o bloqueio há mais de trinta dias, prazo estipulado pela Lei Estadual nº 13226/08 para que os consumidores possam ingressar com reclamação no Procon em caso de chamadas indesejadas de telemarketing
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Telemarketing
terça-feira, 17 de janeiro de 2023 , 16h53
Plataforma de autorregulação conta com cadastro de 3,8% da base total de telefones fixos e celulares no País
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Finanças
terça-feira, 17 de janeiro de 2023 , 16h41
Relatório projeta menor remuneração para acionistas neste ano; redução de capital de R$ 64 bilhões seria alternativa para ampliar pagamentos, mas poderia ser complexa
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Regulação
segunda-feira, 16 de janeiro de 2023 , 19h49
Para Vivien Suruagy, presidente da entidade, o Brasil precisa enfrentar a questão da assimetria regulatória e tributária entre as empresas de telecom e as big techs, como já está ocorrendo em outros países
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Novo governo
segunda-feira, 16 de janeiro de 2023 , 18h01
Executiva deixará o cargo de diretora da DialMyApp para assumir posição no Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos
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Finanças
segunda-feira, 16 de janeiro de 2023 , 17h20
Entretanto, banco vê sell-off como difícil de justificar. Lucratividade no curto prazo deve ser impactada por compra de ativos móveis da Oi, mas sem impacto esperado nos dividendos
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Consumidor
sexta-feira, 13 de janeiro de 2023 , 16h21
Agência atendeu a um pedido da Conexis e estabeleceu mais sete dias para o recebimento de contribuições
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Internacional
quinta-feira, 12 de janeiro de 2023 , 17h14
Chefe do executivo norte-americano quer projeto endereçando privacidade, resposabilização por conteúdo e competição
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Estratégia
quarta-feira, 11 de janeiro de 2023 , 18h38
Recurso disponibilizado ao lado de empresa do grupo SulAmérica custará R$ 19,90 mensais para clientes de fibra óptica
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Regulação
terça-feira, 03 de janeiro de 2023 , 15h22
Dentre os outros itens, há ainda revisões do RGC, RTAC, RASA, PGMC e RUE
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Novo governo
domingo, 01 de janeiro de 2023 , 19h15
Lula também destacou defesa da liberdade de expressão e da indústria nacional em setores tecnológicos
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Políticas de comunicação
quarta-feira, 28 de dezembro de 2022 , 20h40
Mais de 70 entidades não querem que o Ministério das Comunicações fique com partidos que apoiaram Bolsonaro
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Consumidor
quarta-feira, 21 de dezembro de 2022 , 16h41
Procedimentos sobre aplicação do levantamento devem receber contribuições até janeiro. Pesquisa será um dos indicadores de Selo de Qualidade da agência
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Artigo especial
terça-feira, 20 de dezembro de 2022 , 12h42
Neste último artigo da série, Carlos Baigorri e Mozart Tenório avaliam o papel dos fóruns internacionais e as ações em curso pela Anatel em busca de uma regulação do ambiente digital
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Telemarketing
sexta-feira, 16 de dezembro de 2022 , 11h41
Ferramenta é uma determinação da agência como parte das medidas contra telemarketing abusivo. Conexis e ABR Telecom alegaram questões técnicas para pedir mais prazo
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Direitos do consumidor
segunda-feira, 12 de dezembro de 2022 , 17h51
Agência realiza a edição anual da pesquisa até o final de janeiro com 88 mil consumidores dos serviços de TV por assinatura, banda larga e telefonia móvel e fixa
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Telemarketing
sexta-feira, 09 de dezembro de 2022 , 15h18
Agência refutou os argumentos das entidades e da operadora, incluindo os de haver um suposto aumento nas demissões do setor por conta da medida
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5x5 TEC Summit
sexta-feira, 09 de dezembro de 2022 , 10h57
Oferta de conteúdos é o principal caminho para monetização das novas redes de banda larga, concordam players da cadeia
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Regulação de Plataformas
quinta-feira, 08 de dezembro de 2022 , 23h54
Atualmente, o texto está sob análise da Comissão de Desenvolvimento Econômico, Indústria, Comércio e Serviços (CDEICS), e está com o prazo para oferecimento de emendas aberto até o dia 14 de dezembro
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5x5 TECSummit
quinta-feira, 08 de dezembro de 2022 , 18h24
Durante sua participação no 5×5 TecSummit, consultor explica que segmento deve expandir o olhar para possíveis clientes como fornecedores, a própria empresa, e ampliar oferta de serviços de valor agregado
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5x5 TECSummit
quinta-feira, 08 de dezembro de 2022 , 18h18
Segmentação é fundamental para as duas empresas de modo a oferecer serviços de valor agregado coerentes com cada perfil de cliente
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B2B
quinta-feira, 08 de dezembro de 2022 , 11h00
Operadora de telecom do grupo TecBan fechou contrato com Zamp e já está presente em restaurantes de Paraná e São Paulo
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OTT
sexta-feira, 02 de dezembro de 2022 , 12h56
Em resposta às sinalizações de possível tributação de OTTs e regulação da Internet, a Câmara Brasileira da Economia Digital ressalta importância do setor e diz estar aberta ao diálogo
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Regulação
quinta-feira, 01 de dezembro de 2022 , 18h34
Após desistência de indicados do governo e frustrado por reclamações de falta de quórum, colegiado deverá apresentar ao Conselho Diretor da agência considerações sobre os regulamentos
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Artigo especial
terça-feira, 29 de novembro de 2022 , 14h53
Neste primeiro artigo,
de uma série de quatro, Carlos Baigorri e Mozart Tenório refletem sobre a construção de um modelo de regulação para o ambiente digital
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Conteúdo patrocinado
segunda-feira, 28 de novembro de 2022 , 21h57
Perceber o verdadeiro valor comercial da rede 5G exige que as empresas de telecomunicações se familiarizem com o core da tecnologia
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Seminário ABDTIC 2022
quarta-feira, 23 de novembro de 2022 , 18h18
Para a diretora regulatória da operadora, Monique Barros, novo PGMC deveria abordar a questão por haver prestadoras regionais como líderes de mercados como na cidade de Fortaleza
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Governo Digital
quarta-feira, 23 de novembro de 2022 , 17h38
Pelo texto publicado no DOU, a Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia fica responsável pela articulação da matéria e pela elaboração da versão preliminar do documento
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Telemarketing
terça-feira, 22 de novembro de 2022 , 15h23
Serão notificadas as empresas que gerarem ao menos 100 mil chamadas, em um dia
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Consumidor
segunda-feira, 21 de novembro de 2022 , 16h40
Segundo a Conexis, os dados mostram queda em todos os serviços, com destaque para a redução de 19,9% nas reclamações relacionadas à telefonia móvel
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Novo Governo
sexta-feira, 18 de novembro de 2022 , 17h04
Segundo Paulo Bernardo, um dos coordenadores do GT de Comunicação, PL do deputado João Maia coincide com o que o grupo de trabalho quer propor como agenda para o futuro governo Lula
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Estratégia
quinta-feira, 17 de novembro de 2022 , 23h49
Para Ruy Pinto, novas tecnologias dão à operadora capacidade de se diferenciar em um cenário cada vez mais competitivo
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Mercado
sexta-feira, 11 de novembro de 2022 , 18h11
Operadora do Vinci Partners mostra apetite por aquisições em 2023 e manifesta interesse em seguir no papel de compradora, ao invés de alvo
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Banda Larga
sexta-feira, 11 de novembro de 2022 , 18h10
Empresa avançou Ebtida e margens, mas teve queda no lucro e desaceleração de adições líquidas. "Não adianta ter aumento de base com qualquer tíquete médio e a qualquer custo", afirma Fabiano Ferreira
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Regulação de Plataformas
sexta-feira, 11 de novembro de 2022 , 11h24
Texto do deputado João Maia (Pl-RN) ainda cria fundo de fiscalização de plataformas digitais, com contribuição anual
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Telemarketing
quarta-feira, 09 de novembro de 2022 , 19h10
A proposta aprovada foi um substitutivo apresentado pelo deputado Luis Miranda (Republicanos-DF), que estende a criação do cadastro nacional também para serviços de telemarketing financeiro, varejo e diversos outros segmentos que se utilizam do telemarketing
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Telebrasil Talks
terça-feira, 08 de novembro de 2022 , 22h02
Segundo Hailton Madureira de Almeida, secretário-executivo do MME, o compartilhamento de postes deve ser visto, no futuro, como um negócio para a distribuidoras de energia.
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Telebrasil Talks
terça-feira, 08 de novembro de 2022 , 17h30
Segundo Vera Valente, Diretora Executiva da FenaSaúde, existe dificuldade cultural e é preciso buscar interoperabilidade
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Internet
sexta-feira, 04 de novembro de 2022 , 20h46
"Essa não é uma solução que será construída por meia dúzia de burocratas", diz Baigorri
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sexta-feira, 04 de novembro de 2022 , 19h47
Quase todos os consumidores afetados alegaram não ter concedido permissão para receber ofertas por chamadas
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Consumidor
sexta-feira, 04 de novembro de 2022 , 11h30
Procedimentos serão definidos em consulta pública de 60 dias; depois, período para adequação será de 180 dias
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Carreiras
quinta-feira, 03 de novembro de 2022 , 19h13
Conselheiro realizou sua última reunião nesta quinta-feira, 3, e destacou participações no Edital do 5G e no combate ao telemarketing abusivo
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Novo modelo
quinta-feira, 03 de novembro de 2022 , 18h40
Além de quatro novos projetos de infraestrutura, com banda larga fixa e expansão de capacidade, revisão pontual também permite assinatura de termo único por todas empresas de grupo econômico
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Consumidor
quinta-feira, 03 de novembro de 2022 , 16h56
Atribuição é similar à feita com 0303 para telemarketing ativo e faz parte do combate da agência às chamadas abusivas
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Carreiras
sexta-feira, 28 de outubro de 2022 , 19h04
Ex-superintendente da Anatel cuidará da área de relações corporativas e negócios responsáveis
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Regulação
sexta-feira, 28 de outubro de 2022 , 11h59
Para a presidente da entidade, Vivien Suruagy, a prorrogação da medida terá consequência "desastrosa" e vai aprofundar cenário de desemprego no setor
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Artigo do leitor
terça-feira, 25 de outubro de 2022 , 19h21
O setor de Telecom é previsível e cíclico, mas isso não é ruim. Vou explicar. É comum ouvirmos e acompanharmos muitas notícias e especulações em torno de assuntos considerados 'quentes' dentro do segmento, como a chegada do 5G e as redes neutras, por exemplo. Digo previsível e cíclico pois lhe pergunto: você se lembra do […]
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Estratégia
terça-feira, 18 de outubro de 2022 , 23h59
Operadora de redes neutras vê demanda por 10 Gbps chegando dentro de três anos, postes como grande desafio e fim do ciclo de ouro dos ISPs
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Telemarketing
terça-feira, 18 de outubro de 2022 , 16h39
Medida inclui o bloqueio de originadores de chamadas curtas abusivas e desenvolvimento de ferramentas para consulta e para divulgação dos maiores ofensores da rede
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Telemarketing
segunda-feira, 17 de outubro de 2022 , 20h48
Conselho diretor rejeitou argumentos da operadora de que haveria impacto de R$ 15 milhões no emprego do bloqueio preventivo de ligações na rede
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Regulação
segunda-feira, 17 de outubro de 2022 , 15h50
Agora, operadora terá 60 dias para manifestar adesão e informar localidades selecionadas entre um cardápio disponibilizado pela reguladora
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Infraestrutura
segunda-feira, 10 de outubro de 2022 , 22h29
O recurso havia sido interposto pelo município de São Paulo contra a operadora TIM, buscando a validação da Lei municipal 13.756/2004, referente à instalação de Estação Rádio Base (ERB), sistema utilizado para conectar telefones celulares à companhia telefônica
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Artigo da leitora
sexta-feira, 07 de outubro de 2022 , 20h19
Nas regras atuais, as prestadoras de SVA e IoTs possuam real segurança jurídica em suas relações comerciais com as grandes operadoras
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Tributação
quinta-feira, 06 de outubro de 2022 , 21h40
O benefício foi concedido por implantação de quatro empreendimentos voltados para prestação do SCM, SVA e serviços técnicos
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Direitos do consumidor
quinta-feira, 06 de outubro de 2022 , 21h18
Apresentada pelo conselheiro Emmanoel Campelo, novo regulamento traz medidas para que o usuário entenda as condições das ofertas. Responsabilidade por telemarketing também está prevista
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IoT
quinta-feira, 06 de outubro de 2022 , 17h46
Acordo envolve rede LoRaWAN da operadora de torres e deve fomentar ecossistema de Internet das Coisas, avaliam empresas
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Pesquisa
sexta-feira, 30 de setembro de 2022 , 13h41
Relatório da Salesforce ouviu consumidores de 12 países e concluiu que metade acredita obter melhores planos quando ameaça deixar operadora
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Consumidor
quinta-feira, 29 de setembro de 2022 , 18h13
No período foram registradas 147.881 queixas, ou 32.370 a menos que em agosto do ano passado
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Telemarketing
quarta-feira, 28 de setembro de 2022 , 13h47
No Brasil, empresas já sinalizaram que querem apenas mensagens de voz enquadradas como telemarketing ativo
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Competição
quinta-feira, 22 de setembro de 2022 , 19h56
Para associação, a exclusividade ora permitida pela agência também trará impactos aos consumidores dos serviços de telecomunicações nos municípios abaixo de 30.000/hab, onde não há cobertura sobreposta das três prestadoras
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Regulação
terça-feira, 20 de setembro de 2022 , 20h10
Medida, junto com a suspensão da gratuidade dos 3 segundos iniciais de chamadas, resultou em um recuo no volume de 4,1 para 2,3 bilhões por semana
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Tributação
terça-feira, 20 de setembro de 2022 , 19h01
Conselheiro Emmanoel Campelo afirma que não há motivo para haver dificuldades técnicas alegadas pelas teles. Repasse terá que ser imediato e retroativo, conforme o estado
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Podcast
terça-feira, 20 de setembro de 2022 , 00h05
As notícias mais importantes sobre o mercado de telecomunicações, diariamente neste podcast
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Telemarketing
segunda-feira, 19 de setembro de 2022 , 20h32
Possível exigência para ligações na rede móvel desagradou Claro, TIM e Vivo; Associação Brasileira de Telesserviços apoia ideia, enquanto Febraban quer custo com as teles
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Banda Larga
quarta-feira, 14 de setembro de 2022 , 17h30
Operadora cearense encerrou agosto com 1.019 milhão de clientes ativos em 152 cidades nordestinas
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Regulação
quarta-feira, 14 de setembro de 2022 , 13h21
Ideia da agência é trazer algumas propostas no aniversário da agência, dia 4 de novembro, depois da eleição, para já colocar o estudo para o próximo governo
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Legislação
sexta-feira, 09 de setembro de 2022 , 18h29
Proposta apresentada pela deputada Carmen Zanotto (Cidadania-SC) tem como objetivo reduzir questionamentos às ações da agência
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Regulação da Internet
quinta-feira, 08 de setembro de 2022 , 20h56
Segundo o colegiado, o modelo de serviço de valor adicionado (SVA) é basilar para o surgimento de novos modelos de negócios e à inovação tecnológica
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Handsets
terça-feira, 06 de setembro de 2022 , 15h48
Medida vale para dispositivos a partir do iPhone 12; empresa não quis se pronunciar
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Evento NEO 2022
segunda-feira, 05 de setembro de 2022 , 17h16
Operadoras regionais comemoram e dizem que medida é essencial para assegurar viabilidade da engrada de um novo operador
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Feninfra Live
sexta-feira, 02 de setembro de 2022 , 15h19
Para representantes das duas emissoras, avanço das gigantes de tecnologia ultrapassa os limites atuais de atuação da Anatel
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Feninfra Live
sexta-feira, 02 de setembro de 2022 , 13h40
Claro, Oi e a Feninfra defenderam mudança nas regras para enquadramento, enquanto TelComp foi contra a alteração; Anatel e MCom apontaam benefícios da política
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Feninfra Live
sexta-feira, 02 de setembro de 2022 , 11h21
Presidente da agência, Carlos Baigorri defende que é necessário ter abordagem sem uma "dicotomia" entre o físico e o digital
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Banda Larga
segunda-feira, 29 de agosto de 2022 , 19h25
S&P Global Market Intelligence mostra tecnologias de acesso da banda larga praticamente empatadas em 2021, mas com tendência de crescimento do FTTH
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Tecnologia
segunda-feira, 29 de agosto de 2022 , 16h29
Empresa foi responsável pela implementação de solução ITSM (IT Service Management) para tratamento de demandas por suporte
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Telemarketing
segunda-feira, 29 de agosto de 2022 , 16h04
Presidente Vivien Suruagy se encontrará com o presidente da Anatel, Carlos Baigorri, e o conselheiro Emmanoel Campelo para tratar do assunto
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Telemarketing abusivo
terça-feira, 23 de agosto de 2022 , 22h07
Fachin lembra que a Constituição reservou apenas às confederações sindicais a legitimidade ativa para ajuizar ação de controle de constitucionalidade, e no caso de associações nacionais, a entidade deve ter representatividade no mínimo em nove estados, para ter legitimidade para propor ADI
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Set Expo 2022
terça-feira, 23 de agosto de 2022 , 12h53
Radiodifusores reclamaram de desequilíbrio regulatório entre serviços semelhantes na abertura do evento da SET
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Mercado
segunda-feira, 22 de agosto de 2022 , 17h27
O tema foi objeto da Ação Direta de Inconstitucionalidade (ADI) 6199, julgada na sessão virtual encerrada na semana passada. O plenário seguiu o voto do relator, ministro Nunes Marques
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Agência Reguladora
quarta-feira, 17 de agosto de 2022 , 16h29
Segundo fontes ouvidas pelo TELETIME, a proposta foi amadurecida na Frente Parlamentar do Empreendedorismo, que tem como coordenador geral o deputado Marco Bertaiolli (PSD-SP)
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Banda Larga
quarta-feira, 17 de agosto de 2022 , 16h14
Operação baseada em rede da FiBrasil começa em nove cidades gaúchas e pode alcançar 60 em 2022. Sky projeta um milhão de clientes
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Telemarketing
quarta-feira, 17 de agosto de 2022 , 16h13
Na manifestação ao TRF-1, entidade destacou que a medida da Senacon “tomou por base a ilação simplista de que a oferta proativa de serviço ou produto é irregular apenas porque prescinde do consentimento prévio do consumidor”
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Radiodifusão
segunda-feira, 15 de agosto de 2022 , 19h08
Carregamento em satélite da Sky ainda não começou, afirmou Abert; já entrega de kits gratuitos vai aquecer nos próximos meses, afirma EAF
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Consumidor
segunda-feira, 15 de agosto de 2022 , 18h20
Comparando com a quantidade de queixas no final de 2021, a redução foi de 6,5%, segundo dados da agência
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Consumidor
quarta-feira, 10 de agosto de 2022 , 19h57
Segundo o autor da proposta, senador Veneziano Vital do Rêgo (PSB-PB), na maioria das vezes, o consumidor necessita entrar em contato com sua prestadora para solucionar eventuais pendências que levaram à suspensão do serviço
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Consumidor
terça-feira, 09 de agosto de 2022 , 20h31
Em junho, o número de reclamações caiu 18,5%, segundo dados da Anatel divulgados pela Conexis
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Pay-TV Forum 2022
sexta-feira, 05 de agosto de 2022 , 18h21
Caminhos para revisar legislação da TV por assinatura ainda não são consenso entre players da cadeia
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Arbitragem
sexta-feira, 05 de agosto de 2022 , 17h28
Operadora alega na arbitragem que instituição de fundos e regulamentos após a assinatura de contratos levaram a custos e prejuízos. Agência nega haver provas e diz que regulamentação não pode ser tomada como fato extraordinário
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Regulação
quinta-feira, 04 de agosto de 2022 , 22h48
Anatel determinou que superintendências de controle de obrigações (SCO) e de relações com consumidores (SRC) adotem as providências nos mesmos termos do 0303 para telemarketing
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Regulação
quinta-feira, 04 de agosto de 2022 , 22h09
Conselheiro da Anatel reagiu duramente aos recursos das operadoras contra medida cautelar da agência contra chamadas automáticas e disse que o SART não funciona
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Telemarketing
quinta-feira, 04 de agosto de 2022 , 21h34
Medida da agência visa combater as chamadas na origem, uma vez que o bloqueio nas interconexões foi considerado inviável
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Telemarketing
quinta-feira, 04 de agosto de 2022 , 20h52
Após a expedição da cautelar, volume de chamadas automáticas indesejadas caiu 55%, segundo relatório parcial da agência
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Pay-TV Forum 2022
quarta-feira, 03 de agosto de 2022 , 19h24
Segundo análise da BB Media, consumo de conteúdo online no Brasil em domicílios conectados caiu de 86% para 82% no comparativo entre 2021 e 2022
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Pay-TV Forum 2022
quarta-feira, 03 de agosto de 2022 , 17h04
Agências estudam as possibilidades de impedir a distribuição ilegal de conteúdo de forma mais ágil e contundente
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Telemarketing abusivo
terça-feira, 02 de agosto de 2022 , 19h08
Segundo a PGR, jurisprudência do Supremo Tribunal Federal não reconhece às federações sindicais legitimidade para instaurar processo de controle de constitucionalidade de leis e atos normativos
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Competição
segunda-feira, 01 de agosto de 2022 , 16h38
Associação aponta descumprimento de ACC que abriu caminho para compra da Oi Móvel e quer Cade se manifestando nos autos de processos judiciais que suspenderam ofertas
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Regulação
quinta-feira, 28 de julho de 2022 , 20h54
Em audiência pública da Anatel sobre simplificação regulatória, teles deixaram claro que a diferença de regime tributário traz disparidade. Pequenos dizem que isso traz insegurança jurídica
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Agenda Regulatória
quarta-feira, 27 de julho de 2022 , 22h06
Relator da proposta, conselheiro Moisés Moreira entendeu que a substituição da Norma poderia ter um impacto não mensurado para pequenos provedores
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TELETIME Live
quarta-feira, 27 de julho de 2022 , 19h52
Para CEO da empresa, Wendell Oliveira, aquisição da concessão da Oi pode fazer sentido no mercado corporativo e direito de acesso aos postes
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Games
terça-feira, 26 de julho de 2022 , 17h56
Parceria entre a operadora e a gigante da tecnologia visa incluir na fatura do cliente os serviços dedicados a games. No Brasil, operadoras ainda não oferecem acordos similares
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Podcast
segunda-feira, 25 de julho de 2022 , 21h55
As notícias mais importantes sobre o mercado de telecomunicações, diariamente neste podcast
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Telemarketing
segunda-feira, 25 de julho de 2022 , 20h51
Pelo despacho publicado no Diário Oficial da União, também foram notificados da decisão dirigentes dos Procons estaduais e municipais das capitais, Anatel e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
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Telemarketing
sexta-feira, 22 de julho de 2022 , 18h02
Criação da ferramenta ocorre na mesma semana em que 180 empresas do segmento tiveram atividades suspensas pela Senacon
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Telemarketing
quinta-feira, 21 de julho de 2022 , 20h29
Na ação, a Feninfra reivindica a impugnação imediata do despacho que originou a medida da Senacon, “em razão de flagrante inconstitucionalidade e ilegalidade”
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Legislação
terça-feira, 19 de julho de 2022 , 19h09
Ex-conselheiro e ex-PFE da agência avalia que a lei "pegou" da forma como foi concebida, permitindo avanços tecnológicos. Mas terá que ser mudada para possível unificação de órgãos
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Telemarketing
terça-feira, 19 de julho de 2022 , 16h46
Segundo a presidente da entidade, Vivien Suruagy, a decisão terá impacto imediato sobre 1,4 milhões de profissionais, muitos deles mulheres e jovens em primeiro emprego
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Telemarketing
segunda-feira, 18 de julho de 2022 , 21h16
Para a Fitratelp e Fittel, é preciso combater o telemarketing abusivo feito por robôs e preservar os empregos diretos dos trabalhadores
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Consumidor
segunda-feira, 18 de julho de 2022 , 19h32
Oitava edição do levantamento tem início e vai afetar classificação de qualidade das prestadoras
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Consumidor
segunda-feira, 18 de julho de 2022 , 12h59
Ação conta com a parceria dos Procons de todo o Brasil. Sanções podem chegar a R$ 13 milhões por empresa
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Competição
sexta-feira, 15 de julho de 2022 , 18h20
Entidade de provedores regionais condenou atitude das grandes teles de questionar remédios para compra da Oi móvel
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Consumidor
quinta-feira, 14 de julho de 2022 , 15h06
Foram 161,3 mil queixas registradas no quinto mês de 2022, com recuo de 20% na TV por assinatura
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Consulta Pública
quinta-feira, 07 de julho de 2022 , 19h50
Os interessados poderão enviar manifestações por meio do sistema Participa Anatel, até o dia 8 de agosto
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Agronegócio
terça-feira, 05 de julho de 2022 , 15h41
Entidade para promoção de soluções 4G LTE em 700 Mhz passa a contar com 34 associados
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Telemarketing
sexta-feira, 01 de julho de 2022 , 20h02
Recurso cobra a abrangência do despacho, que não atinge todas as prestadoras, e agência admite que pode reeditar medida
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Escola Conectada
quinta-feira, 30 de junho de 2022 , 21h35
Na opinião de representantes da TIM, MegaEdu e do Grupo Mulheres do Brasil, a qualidade do acesso é necessária, incluindo mais capacidade significativa
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Tributação
quarta-feira, 29 de junho de 2022 , 20h17
Com a redução do ICMS de telecom definida pela Lei Complementar nº 194, os contratos para inclusão de SVAs em planos pós-pagos se tornam menos vantajosos para as operadoras
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Painel Telebrasil 2022
quarta-feira, 29 de junho de 2022 , 12h49
Segundo conselheiro Emmanoel Campelo, a ideia é atuar com abordagem semelhante a como a agência fez com os robocalls
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Carreiras
segunda-feira, 27 de junho de 2022 , 18h14
Daniel Serman e Fábia Lima assumem posições com experiência prévia no setor financeiro
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Telemarketing
sexta-feira, 24 de junho de 2022 , 20h10
Segundo a AGU, o Ato 10.413, de 24 de novembro de 2021 não tem natureza normativa. Ele é diferente de uma Resolução, esta sim, ato normativo passível de impugnação por uma ADI
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Telemarketing
terça-feira, 21 de junho de 2022 , 22h30
Na avaliação do Conselho Diretor da Anatel, ainda que os planos atuais concedam ligações ilimitadas, medida ajudará a combater a prática abusiva
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Regulação
terça-feira, 21 de junho de 2022 , 22h05
Proposta de Vicente Aquino, incorporada por sugestão de Emmanoel Campelo contra robocalls, foi acatada por unanimidade do Conselho Diretor da agência
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Privacidade
quarta-feira, 15 de junho de 2022 , 20h05
Apesar da medida trazer uma suposta robustez regulatória, não fica nítido como será a autonomia financeira da ANPD
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Inclusão Digital
terça-feira, 14 de junho de 2022 , 15h27
Segundo o relatório, produzido em parceria com o Programa de Acesso Digital (DAP) da Embaixada Britânica no Brasile a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), parte dessa expansão está associada ao esforço dos provedores de pequeno porte que estão ali presentes
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Mercado
segunda-feira, 13 de junho de 2022 , 19h22
Além disso, a empresa diz que nos últimos dois anos já dobrou a sua capacidade técnica de atuação e aumentou em 50% o número de colaboradores, além de ter expandido a sua infraestrutura
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Agências Reguladoras
segunda-feira, 13 de junho de 2022 , 12h47
O documento é concebido para dar maior clareza ao setor de telecomunicações e nortear a atuação da Anatel na busca pela promoção do aumento da eficiência e da qualidade dos serviços prestados pela Agência, objetivando a melhora de desempenho do órgão
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Telemarketing
quinta-feira, 09 de junho de 2022 , 19h55
A medida foi determinada pela Anatel no final de 2021 e o prazo para adaptação às novas regras terminou nesta quarta, 8. Segundo levantamento da Agência, já foram solicitados mais de 1,4 mil números por 440 empresas
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Entrevista
terça-feira, 07 de junho de 2022 , 17h36
Na segunda parte da entrevista exclusiva, presidente da Anatel reitera que a agência não pretende mudar decisão sobre espectro para WiFi6
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Podcast
terça-feira, 07 de junho de 2022 , 11h14
As notícias mais importantes sobre o mercado de telecomunicações, diariamente neste podcast
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Entrevista
terça-feira, 07 de junho de 2022 , 01h22
Na primeira parte desta entrevista exclusiva, presidente da agência fala de concorrência, concessões, arbitragem, telemarketing e regulação da Internet
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Telemarketing
segunda-feira, 06 de junho de 2022 , 13h34
Segundo entidade, é responsabilidade das empresas de call center prestar serviços de qualidade e que não importunem os usuários
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Telemarketing
sexta-feira, 03 de junho de 2022 , 19h07
Agência quer ir além da cautelar para entender outras medidas que poderão ser tomadas para resolver o problema
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Telemarketing
sexta-feira, 03 de junho de 2022 , 18h50
Para Anatel, uso abusivo compromete a credibilidade do serviço e o uso legítimo
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Telemarketing
sexta-feira, 03 de junho de 2022 , 18h29
Operadoras deverão bloquear ligações sem a identificação do 0303, além de empresas que façam mais de 100 mil ligações de menos de 3 segundos por dia
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Regulação
quinta-feira, 02 de junho de 2022 , 21h35
O projeto da Anatel está dividido em três temas, a ideia é unificar determinados serviços e criar regulamentos únicos
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Tributação
sexta-feira, 27 de maio de 2022 , 10h56
Impacto seria de, em média, 11% em todos os serviços: celular, telefonia, banda larga e TV por assinatura
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Qualidade
quinta-feira, 26 de maio de 2022 , 19h27
No mês de abril de 2022 foram registradas 153.761 queixas de usuários de serviços de telecom, 41.609 reclamações a menos que as registradas no mesmo mês do ano passado
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Agência Reguladora
terça-feira, 24 de maio de 2022 , 12h13
Conselheiros serão "padrinhos" de temas com maior demanda de interlocução junto à agência
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Brasil Streaming Digital
segunda-feira, 23 de maio de 2022 , 21h01
Companhias como DirecTV e Hulu apostam nas plataformas próprias de oferta do conteúdo pela Internet, enquanto Claro e Oi veem melhores condições regulatórias, mas margem apertada, na negociação com programadoras
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Telemarketing
sexta-feira, 20 de maio de 2022 , 18h53
Segundo as entidades, a Anatel ao editar que impõe o uso do código para identificar chamadas de telemarketing, extrapolou seu poder normativo
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Legislação
quarta-feira, 11 de maio de 2022 , 18h43
Por meio da entidade que representa as grandes teles, a Conexis, o documento destaca os temas de reforma tributária, fundos setoriais, infraestrutura, segurança, simetria regulatória e regras trabalhistas
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Balanço Financeiro
quarta-feira, 11 de maio de 2022 , 18h35
Empresa ultrapassou os 500 mil clientes durante os três primeiros meses de 2022; receita avançou 71% com ajuda de aquisições
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Infraestrutura
terça-feira, 10 de maio de 2022 , 17h42
Dupla tem defendido APIs unificadas dentro da Streaming Video Alliance (SVA)
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Anatel
quinta-feira, 05 de maio de 2022 , 17h00
Baigorri falou ainda que a Anatel não tem competência para atuar sobre plataformas de Internet, mas diz que é preciso atuar para essa regulação
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Balanço Financeiro
terça-feira, 03 de maio de 2022 , 22h15
Resultados do primeiro trimestre de 2022 mostram impacto do pagamento de taxas e das obrigações relacionadas ao leilão do 5G, para limpeza do espectro da faixa de 3,5 GHz
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Sustentabilidade
segunda-feira, 02 de maio de 2022 , 19h59
Operadora publicou primeiro relatório anula de ESG e estuda investimento em usinas de geração solar
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Estratégia
quinta-feira, 28 de abril de 2022 , 12h46
Empresa afirma que a maioria é de chips pré-pagos com baixo consumo. No pós-pago, dominam os planos do tipo controle
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Artigo do leitor
quinta-feira, 14 de abril de 2022 , 17h32
A gestão de riscos precisa evoluir e se adaptar, ou a inovação terá dificuldades de ocorrer, escreve diretor de gestão de riscos da KPMG
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Banda larga
terça-feira, 12 de abril de 2022 , 16h03
Companhia conta com fundo de financiamento FIDC de R$ 70 milhões. Uma das parceiras, a SintNet, pretende ampliar atuação para São Paulo com os novos equipamentos financiados
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Tributação
sexta-feira, 08 de abril de 2022 , 16h35
"Se o sistema vigente fosse mais justo, haveria mais competitividade no mercado e os clientes seriam beneficiados com mais conectividade", afirma Vivien Suruagy
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Banda Larga
sexta-feira, 08 de abril de 2022 , 15h01
Operadora de banda larga 100% digital projeta investimentos de R$ 3 bilhões em cinco anos e não descarta outras parceiras de redes neutras
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Consumidor
sexta-feira, 08 de abril de 2022 , 00h01
O número de cadastros representa 3,5% da base de 284,9 milhões acessos fixos e móveis existentes no Brasil
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FOI 2022
quarta-feira, 06 de abril de 2022 , 23h23
Um Telecom, Vero e Associação Neo demonstram que há espaço para empacotar conteúdo, inclusive no atacado
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FOI 2022
quarta-feira, 06 de abril de 2022 , 22h21
Essas empresas compram o plano comercial das grandes operadoras e revendem para pessoas físicas, explica presidente da associação, Olinto Sant’Anna, durante o Fórum de Operadoras Inovadoras
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Entrevista
sexta-feira, 01 de abril de 2022 , 21h13
Ao deixar a função de superintendente de relações com o consumidor da Anatel depois de nove anos, servidora comenta avanços e desafios na regulação consumerista da agência
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Acessibilidade
quinta-feira, 31 de março de 2022 , 19h31
Operadora havia ocupado quinta colocação em edição passada de prêmio entregue pela Anatel
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Agências reguladoras
quarta-feira, 30 de março de 2022 , 19h32
Depois de nove anos à frente da superintendência, Elisa deve pedir licença do serviço público
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Regulação
segunda-feira, 28 de março de 2022 , 19h01
Novos parâmetros de rede devem compor selo ao lado de índice de reclamações e próxima pesquisa de qualidade e satisfação percebida
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Consumidor
segunda-feira, 28 de março de 2022 , 18h00
Relação com cliente em canal convencional foi quesito pior avaliado em pesquisa de qualidade e satisfação percebida da agência
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Consumidor
segunda-feira, 28 de março de 2022 , 17h39
Pesquisa de qualidade e satisfação percebida da Anatel teve resultados publicados nesta segunda-feira, 28
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Estratégia
sexta-feira, 25 de março de 2022 , 14h57
Para José Roberto Nogueira, avaliação negativa sobre estratégia 5G da empresa pesa contra
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Atendimento
sexta-feira, 25 de março de 2022 , 11h13
Presidente da Feninfra, Vivien Suruagy alega que há possibilidade de afetar negativamente até os próprios clientes
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Balanço Financeiro
quarta-feira, 23 de março de 2022 , 18h48
Empresa faturou mais de R$ 458 milhões ano passado, com lucro de R$ 80,5; confira entrevista de CFO ao TELETIME
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Cibersegurança
terça-feira, 22 de março de 2022 , 20h26
Algar, Abrint, TelComp e Hughes questionaram ampliação de regras a provedores regionais
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Consumidor
quinta-feira, 17 de março de 2022 , 19h27
Sgundo informação divulgada pela Senacon, o setor de telecomunicações registrou queda de 4,9% no número de reclamações registradas na plataforma
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Consumidor
terça-feira, 15 de março de 2022 , 16h16
Segundo a Conexis, entidade que reúne as grandes operadoras de telecomunicações, a queda nas reclamações reflete ações de autorregulação das empresas de telecomunicações no SART
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Mercado
segunda-feira, 14 de março de 2022 , 17h55
Operadora pretende fazer com que o quadro profissional da empresa entenda melhor como é a relação com os usuários. Foram abertas 150 vagas para o programa
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Consumidor
quinta-feira, 10 de março de 2022 , 19h02
Segundo Vinicius Caram, Superintendente de Outorgas e Recursos à Prestação de serviços de telecomunicações da Anatel, a prática de telefonemas de telemarketing foi mapeada como a mais incômoda para o consumidor
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Mercado
quinta-feira, 10 de março de 2022 , 17h55
Vivendi apoiou estratégia de Pietro Labriola para controladora da TIM, mas reconheceu que empresa tem longo caminho em reestruturação
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PGMC
terça-feira, 08 de março de 2022 , 21h42
Seguindo proposta das operadoras europeias, a Conexis sustenta que as empresas over-the-top devem contribuir para o sustento do ecossistema de telecomunicações do qual usufruem
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Artigo do leitor
sexta-feira, 04 de março de 2022 , 05h49
Embora os provedores regionais tenham ampliado ano a ano o número de acessos à banda larga do país, muitas regiões permanecem desassistidas, o que garante um potencial extra de crescimento
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Ajustamento de conduta
quarta-feira, 02 de março de 2022 , 18h53
Termo de ajustamento de conduta foi aprovado ainda em dezembro, e liberado agora pela PFE da agência. Assinatura ocorreu no último dia de fevereiro, e o prazo é de quatro anos
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Incentivo fiscal
segunda-feira, 21 de fevereiro de 2022 , 17h35
No julgamento prevaleceu o voto do ministro Dias Toffoli, que afastou a alegação de que as leis questionadas, ao tratarem dos bens de informática, teriam reduzido benefícios previstos no DL 288/1967, pois o decreto, na sua avaliação, não era aplicável a esses bens
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Seminário Políticas de (Tele)Comunicações
quarta-feira, 16 de fevereiro de 2022 , 15h38
Anatel vislumbra cenários apenas com licença de serviços fixos ou móveis; operadoras pedem cautela na discussão
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TV por assinatura
quarta-feira, 16 de fevereiro de 2022 , 14h03
Segundo Nathalia Lobo, diretora de Políticas Setoriais e coordenadora do GT do SeAC, a expectativa é apresentar uma proposta ao Congresso ainda neste ano
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Inovação
terça-feira, 15 de fevereiro de 2022 , 19h45
Os primeiros testes da iPonia em ambiente 5G devem acontecer ainda no primeiro trimestre e contarão com especialistas da TIM para suporte e coordenação
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Entrevista
terça-feira, 15 de fevereiro de 2022 , 18h00
Em entrevista ao TELETIME Live, CEO da Oi comenta os próximos prazos depois da venda da Oi Móvel, o foco da empresa para novos serviços e como será a relação com a V.tal
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Seminário Políticas de (Tele)Comunicações
terça-feira, 15 de fevereiro de 2022 , 15h14
Temas urgentes para agência passam por universalização; já regulamento de uso de espectro ganhará mais tempo para discussão
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Direitos do consumidor
terça-feira, 01 de fevereiro de 2022 , 18h51
Venda da Oi Móvel levanta dúvidas entre clientes, mas a Anatel impôs condições para garantir a manutenção de condições de planos para os atuais usuários
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Estatal
quinta-feira, 27 de janeiro de 2022 , 19h48
Segundo Secretaria Especial do Programa de Parcerias de Investimentos (PPI), processo só ocorreria em 2023
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Artigo dos leitores
sexta-feira, 21 de janeiro de 2022 , 20h26
De postes às concessões, ano deve ser cheio de novidades regulatórias, preveem advogados
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Mercado
quarta-feira, 19 de janeiro de 2022 , 20h08
Operadora encerrou ano passado com 610 clientes após forte ritmo de aquisições e sem se render à guerra de preços, segundo CEO
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Sustentabilidade
terça-feira, 18 de janeiro de 2022 , 17h57
Segundo estudo da Nokia e GSMAi, recurso é grande esperança para manter consumo de energia controlado, apesar de adoção ainda incipiente
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Privacidade
terça-feira, 18 de janeiro de 2022 , 14h09
Segundo a promotora de Justiça Joseane Suzart, procedimentos instaurados pelo MP comprovaram “vazamentos de dados” dos usuários por parte das operadoras
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Carreiras
segunda-feira, 17 de janeiro de 2022 , 11h31
Vice-presidente de marketing da operadora substituirá João Stricker, que foi para a Bemobi. Ele terá como desafio para 2022 o lançamento do 5G
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Infraestrutura
sexta-feira, 14 de janeiro de 2022 , 20h39
Para entidades setoriais, colocar os custos sob a responsabilidade das operadoras de telecom sem dar poder de gestão sobre o reordenamento é um risco
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Consumidor
quinta-feira, 13 de janeiro de 2022 , 18h18
Dois milhões de números foram cadastrados ao longo de 2022, aponta balanço da Conexis
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Legislativo
quarta-feira, 12 de janeiro de 2022 , 18h15
Para 2022, a Ecco aponta aproximadamente 37 propostas legislativas que impactam diretamente o setor de telecomunicações
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Artigo da leitora
segunda-feira, 10 de janeiro de 2022 , 18h55
A recomendação geral é de que as obrigações do mercado de TV paga sejam reduzidas para favorecer a melhor competição e desenvolvimento do setor
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Artigo dos leitores
segunda-feira, 10 de janeiro de 2022 , 18h25
A regulação das telecomunicações e tecnologias correlatas é elemento fundamental para garantir que a inovação sirva à sociedade
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Tecnologia
quinta-feira, 16 de dezembro de 2021 , 20h30
Método stir shaken foi adotado nos EUA e é cogitado em solo brasileiro; empresas veem oportunidades, mas também temem preço de implementação
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Ajustamento de conduta
quinta-feira, 16 de dezembro de 2021 , 18h17
Companhia terá como obrigações construir antenas e ampliar capacidade 4G, além de construir backbone de mais de mil quilômetros no Nordeste e melhorar índices de qualidade percebida
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Congresso
quarta-feira, 15 de dezembro de 2021 , 20h38
A mensagem do governo ao Congresso indicando os dois servidores públicos foi publicada no Diário Oficial da União (DOU) nesta quarta-feira, 15, e hoje mesmo já chegou à secretária da Comissão de Infraestrutura
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Mercado
terça-feira, 14 de dezembro de 2021 , 19h23
Presidente da operadora também declara que houve redução da receita da Oi Móvel, impactada pela pandemia, inflação e desvalorização da moeda
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Banda larga
segunda-feira, 13 de dezembro de 2021 , 13h44
Taxa de upload prometida é de 920 Mbps, com upload de 460 Mbps. Companhia já disponibiliza plano nos 70 municípios do Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais e São Paulo
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Regulação
sexta-feira, 10 de dezembro de 2021 , 18h36
Apesar de reconhecer que houve redução de chamadas indesejadas de telemarketing no setor de telecom, a agência viu que bancos conveniados à plataforma não cumpriram o prometido
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Regulação
sexta-feira, 10 de dezembro de 2021 , 17h50
Medida visa dar maior transparência para o consumidor saber se a ligação é indesejada. Usuário poderá ainda solicitar à operadora o bloqueio do número
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Infraestrutura
terça-feira, 07 de dezembro de 2021 , 20h02
Para entidade, falta da tecnologia no País traz desvantagens competitivas para cadeia produtiva brasileira
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Consumidor
quarta-feira, 01 de dezembro de 2021 , 16h15
O texto aprovado pela CCTCI altera a Lei Geral de Telecomunicações (LGT), e atribui ainda à Anatel a tarefa de elaborar um código de conduta a ser seguido pelos provedores de serviços de valor adicionado
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Regulação
sexta-feira, 26 de novembro de 2021 , 18h51
ARRs devem se tornar mais frequentes na agência, que nunca concluiu análise do gênero
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TV por Assinatura
sexta-feira, 26 de novembro de 2021 , 17h59
Operadora entende que Anatel deve se antecipar no que for possível antes de revisão estrutural do arcabouço da TV paga
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Consumidor
terça-feira, 23 de novembro de 2021 , 12h42
A redução vem seguindo a tendência registrada nos últimos anos. O número de queixas de outubro de 2021 está 37,5% abaixo da média registrada no mesmo mês dos últimos cinco anos (2017 a 2021)
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Consumidor
quinta-feira, 11 de novembro de 2021 , 13h58
O volume de demandas registradas nas ouvidorias dessas cinco prestadoras supera o volume de reclamações registradas contra elas na Agência desde abril de 2021
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Balanço financeiro
quarta-feira, 10 de novembro de 2021 , 23h48
Segmento de fibra continua crescendo, mas desempenho dos serviços legados e do B2B puxaram receita da operadora para baixo no período
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Pesquisa
quarta-feira, 10 de novembro de 2021 , 16h12
Divisão ConsumerLab da fornecedora sueca pesquisou entre 73 operadoras de 22 países, incluindo o Brasil, sobre as oportunidades de mercado para as precursoras na tecnologia
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Orçamento
quarta-feira, 10 de novembro de 2021 , 15h10
Ações de Fomento a projetos de pesquisa e ao desenvolvimento de tecnologia nacional também receberam recursos
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Regulamentação
quinta-feira, 28 de outubro de 2021 , 17h38
Para o conselheiro da Anatel, a regulação atual estaria se colocando como entrave para as operadoras de TV por assinatura
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Edital de 5G
quarta-feira, 27 de outubro de 2021 , 13h54
Já o FIP para a participação dos 420 ISPs está sendo constituído. Fundos dividirão controle da empresa operacional.
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Privatização dos Correios
terça-feira, 26 de outubro de 2021 , 17h27
O senador Marcio Bittar, relator da matéria, apresentou parecer favorável ao texto e não modificou nenhum ítem do substitutivo elaborado na Câmara pelo deputado federal Gil Cutrim (Republicanos-MA)
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Direito do Consumidor
sexta-feira, 22 de outubro de 2021 , 16h14
No julgamento, da relatora, ministra Cármen Lúcia, para quem a medida imposta pela lei visa assegurar aos consumidores o direito à informação adequada sobre o produto ofertado
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Banda larga
sexta-feira, 15 de outubro de 2021 , 19h01
"Nós enxergamos nessa parceria a possibilidade de unir o alto grau de capilaridade dessas empresas com o nosso objetivo de levar educação para os cantos mais remotos do país", diz o CEO Marcus Lemos
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Espectro
quinta-feira, 07 de outubro de 2021 , 12h56
Segundo entidade global, decisão da Anatel por aprovar uso do espectro ocioso do VHF e UHF é um importante passo para endereçar demandas de conexão
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Direitos do consumidor
segunda-feira, 04 de outubro de 2021 , 20h43
Vereadores pessoenses levantaram a dificuldade de compreensão dos contratos com as prestadoras como um dos principais problemas
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Artigo do leitor
quinta-feira, 30 de setembro de 2021 , 17h50
A união entre empresas tradicionais e startups ganhou grande impulso com a crescente necessidade de digitalização, e que essa tendência veio para ficar, escreve o chairman do Grupo Algar
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Painel Telebrasil 2021
terça-feira, 28 de setembro de 2021 , 20h58
Para Karla Crosara, é necessário uma mudança de cultura para adotar esse modelo, que deve ser transparente e aberto à sociedade
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Publieditorial
sexta-feira, 24 de setembro de 2021 , 19h00
Ao longo dos anos, apesar do dinamismo das inovações tecnológicas, as organizações criminosas ganharam capilaridade e a pirataria se converteu em uma prática lucrativa
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Artigo da leitora
sexta-feira, 24 de setembro de 2021 , 18h32
A mineração de dados e textos se faz essencial para atividades de pesquisa e para o avanço da ciência, mas há limites na legislação autoral
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Atendimento
quarta-feira, 22 de setembro de 2021 , 18h06
Ações concretas serão tomadas em breve, avisa a superintendente de relações com os consumidores da agência, Elisa Leonel, ao comentar a recente pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre chamadas indesejadas
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Estratégia
quinta-feira, 16 de setembro de 2021 , 20h34
Operadora também lançou serviço white label de voz sobre nuvem
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Leilão do 5G
segunda-feira, 13 de setembro de 2021 , 23h12
Moisés Moreira afirma que havia itens em ofício do TCU relativos ao PAIS e à rede privativa que não foram cumpridos no texto
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Ponto de vista
sábado, 04 de setembro de 2021 , 13h48
Aparentemente, o mercado financeiro 2.0 já se deu conta de que o Bitcoin não é pirâmide. Uma indústria que bateu US$ 2,2 trilhões em ativos veio, claro, para ficar
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Carreiras
quinta-feira, 02 de setembro de 2021 , 21h04
Novo diretor foi eleito em reunião do conselho da estatal no final de agosto
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Fiscalização
quarta-feira, 25 de agosto de 2021 , 19h58
A relatora da proposta, deputada Angela Amin (PP-SC), entendeu que as análises do TCU enviadas aos deputados sobre a atuação da agência mostraram que o processo de fiscalização de serviços de telecomunicações foi adequada
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Políticas públicas
terça-feira, 24 de agosto de 2021 , 20h27
Tomada de subsídio irá do dia 26 de agosto a 1 de outubro e pretende coletar informações sobre impactos da tributação e modelos alternativos
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Satélite
quinta-feira, 19 de agosto de 2021 , 08h30
Acordo de atacado vai ampliar cobertura da TGS a partir de capacidade do SGDC utilizada pela Viasat
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Regulação
segunda-feira, 16 de agosto de 2021 , 17h19
A proposta que estará sob consulta pública propõe o uso padronizado dessa numeração como uma ferramenta importante para o consumidor na identificação das chamadas de telemarketing
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Balanço Financeiro
segunda-feira, 16 de agosto de 2021 , 14h58
Primeiro balanço trimestral da companhia após IPO revelou alta na base de clientes, mas queda em margem
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segunda-feira, 09 de agosto de 2021 , 19h46
A empresa resolveu se manifestar após a abertura de um processo administrativo pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) contra a operadora para apurar possível conduta de publicidade enganosa por utilizar o termo “5G” em campanhas publicitárias
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Tributação
segunda-feira, 09 de agosto de 2021 , 10h03
Para operadora de TV por assinatura, obrigações regulatórias e carga tributária relacionada à legislação coloca as empresas com esse custo que traz desequilíbrio em relação ao streaming
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Podcast
terça-feira, 27 de julho de 2021 , 23h40
Este podcast traz as principais notícias do dia na Newsletter TELETIME News. Um jeito se de manter informado sem perder tempo
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Qualidade
segunda-feira, 26 de julho de 2021 , 21h47
Apesar de participação ser voluntária, Anatel quer estimular PPPs a aderirem para receberem o selo de qualidade
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Mercado
segunda-feira, 26 de julho de 2021 , 18h49
Ações da própria Oi foram as mais afetadas ao longo desta segunda-feira
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Consumidor
segunda-feira, 26 de julho de 2021 , 18h03
Foram registradas 314 mil reclamações no primeiro semestre de 2021, contra 370 mil no segundo semestre de 2020 (queda de 15%)
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Mercado
sexta-feira, 23 de julho de 2021 , 18h21
Ex-Portugal Telecom detinha 110 milhões de euros na brasileira ao final do ano passado, mas valor caiu para 80,4 milhões de euros após desvalorização da operadora no mercado
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Atendimento
quarta-feira, 21 de julho de 2021 , 17h37
Os dados agência mostram que em junho de 2020 foram registradas 263.379 reclamações, já em junho deste ano esse número caiu para 181.924, uma redução de 81.455 queixas
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Estratégia
segunda-feira, 19 de julho de 2021 , 22h05
Unidade que será controlada pelo BTG Pactual poderá ter valor estimado em R$ 54 bilhões em 2025. Novas receitas poderão ser superiores a R$ 1 bilhão
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Internet nas Escolas
segunda-feira, 19 de julho de 2021 , 20h34
UBES, UNE e PDT querem ser Amicus Curiae na ação movida pelo governo contra Lei 14.172 que prevê R$ 3,5 bi para educação
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Podcast
domingo, 18 de julho de 2021 , 21h57
Neste episódio, uma entrevista sobre como a coleta de dados por crowdsourcing pode mudar a forma de regular o mercado de telecomunicações
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Operacional
quinta-feira, 15 de julho de 2021 , 20h51
Operadora afirma ter diminuído tempo de atendimento e avançado em índices de qualidade do serviço após decisão de mover plataformas como CRM para o cloud da Oracle e da Microsoft
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Bens reversíveis
quinta-feira, 15 de julho de 2021 , 19h45
Petição da Coalizão Direitos na rede apresentada ao TRF reforça a necessidade da tutela antecipada, solicitada na Ação Civil Pública (ACP) ajuizada em junho de 2020
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FTTH
terça-feira, 13 de julho de 2021 , 18h27
Municípios em São Paulo, Minas Gerais e Paraná passam a ter as ofertas de FTTH em até 600 Mbps da operadora. Em mais quatro cidades no interior paulista, a fibra chega por franquia
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Podcast
terça-feira, 13 de julho de 2021 , 00h31
Este podcast traz as principais notícias do dia na Newsletter TELETIME News. Um jeito se de manter informado sem perder tempo
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Consumidor
segunda-feira, 12 de julho de 2021 , 17h38
Resultados devem ser divulgados no primeiro trimestre de 2022 e influenciar selo de qualidade para planos
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Internet nas Escolas
sexta-feira, 09 de julho de 2021 , 18h29
Segundo a decisão do relator, ministro Dias Toffoli, a análise dos autos revela uma série de questões constitucionais complexas, que serão futuramente analisadas com mais profundidade
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Congresso
quarta-feira, 07 de julho de 2021 , 20h36
A deputada Professora Dorinha Seabra (DEM-TO), presidente da comissão, disse que a postura do governo foi uma falta de respeito com o Congresso Nacional
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Edital de 5G
quarta-feira, 07 de julho de 2021 , 13h24
Nota Técnica diz que muitas escolas estarão em áreas cobertas por 5G, 4G ou fibra, mas mudar edital inviabilizaria cronograma do leilão
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Análise
quarta-feira, 07 de julho de 2021 , 00h27
Mercado móvel já caminha lentamente para uma concentração entre duas empresas
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Agências reguladoras
terça-feira, 06 de julho de 2021 , 20h15
Tiago Mafra, Vinicius Clay e Alex Braga tiveram seus nomes aprovados após sabatina na Comissão de Educação e Cultura do Senado, nesta terça-feira, 6
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Edital de 5G
terça-feira, 06 de julho de 2021 , 14h22
Os prazos previstos agora indicam setembro como o mês provável para a devolução do edital à Anatel
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Regulação
sexta-feira, 02 de julho de 2021 , 19h28
Regulação responsiva é a resposta da agência. Mas nova abordagem resolve o problema?
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Podcast
sexta-feira, 02 de julho de 2021 , 00h09
Este podcast traz as principais notícias do dia na Newsletter TELETIME News. Um jeito se de manter informado sem perder tempo
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Internacional
quinta-feira, 01 de julho de 2021 , 17h02
Mais de 500 usuários já tomaram parte de ação, que busca compensação após questionamentos ao desempenho do serviço
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terça-feira, 29 de junho de 2021 , 23h12
Este podcast traz as principais notícias do dia na Newsletter TELETIME News. Um jeito se de manter informado sem perder tempo
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Direitos do consumidor
terça-feira, 29 de junho de 2021 , 21h19
Baigorri lembrou que, em 2019, 48% das chamadas de telemarketing eram feitas pelas operadoras e em 2020, depois da implantação da plataforma, esse percentual caiu para 6%
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Regulação
terça-feira, 29 de junho de 2021 , 15h50
Baigorri cita este exemplo como uma medida da Anatel para estimular e potencializar a simplificação de regras no setor de telecomunicações.
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Conectividade
segunda-feira, 28 de junho de 2021 , 21h12
A Telebras é parceira do Programa desde sua origem e instalou pontos pilotos, em prova de conceito, fornecendo conexão de 20 Mbps para acesso à internet por meio do Satélite Geoestacionário de Defesa e Comunicações Estratégicas (SGDC)
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Regulação
quarta-feira, 23 de junho de 2021 , 20h55
A agência informou que os novos indicadores foram definidos na 2ª atualização do Plano Estratégico da Anatel 2015-2024,aprovada pelo Conselho Diretor da Agência neste m6es de junho
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Tributação
quarta-feira, 23 de junho de 2021 , 17h45
Para o advogado Rafael Pistono, sócio da PDK Advogados e ex-executivo da Angola Cables, tecnologia DWDM no backhaul será importante no contexto das redes neutras
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Regulação
sexta-feira, 18 de junho de 2021 , 16h37
Agência pretende colocar patamar mínimo de 10 Mbps, entre outros fatores, para que uma operadora seja considerada "selo A"
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Consumidor
quinta-feira, 17 de junho de 2021 , 20h16
Segundo a entidade, os dados agência mostram que em maio de 2020 foram registradas 266.084 reclamações, já em maio deste ano esse número caiu para 190.592, uma queda de 75.492 queixas em números absolutos
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Streaming
quarta-feira, 16 de junho de 2021 , 16h58
Na hora da votação do texto na Comissão de Ciência e Tecnologia da Câmara, o relator da matéria, deputado Nilson Tatto (PT-SP) pediu para a proposta ser retirada de pauta para ser discutida em uma audiência pública e disse que seu relatório pode sofrer alterações
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Streaming
quarta-feira, 16 de junho de 2021 , 12h13
Abert, Abratel, Câmara-e.net, Motion Picture Association América Latina (MPA) e a Associação dos Programadores de Televisão (TAP Brasil) defendem decisão da agência contra projeto de decreto Legislativo do deputado Paulo Teixeira (PT/SP)
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Infraestrutura
terça-feira, 15 de junho de 2021 , 21h27
ISPs admitem interesse no formato, mas questionam preços, qualidade, presença de muitos clientes e isonomia de modelos na praça
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Internet nas Escolas
quarta-feira, 09 de junho de 2021 , 22h24
A proposição alça ao status de lei e de política pública uma iniciativa que já foi implementada pelo Ministério da Educação: o Programa de Inovação Educação Conectada
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Banda larga móvel
quarta-feira, 09 de junho de 2021 , 20h41
Ranking do Speedtest demonstra que o País ficou atrás de México e Argentina na região durante o primeiro trimestre de 2021
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Missão 5G
quarta-feira, 09 de junho de 2021 , 13h38
Segundo Wilson Cardoso, CTO da Nokia para a América Latina, seriam necessárias aproximadamente 50 mini-ERBs para cobrir o Plano Piloto
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Terceirização
terça-feira, 08 de junho de 2021 , 19h18
Os trabalhadores administrativos afirmam que está sem receber verbas rescisórias e com atrasado de salários
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Artigo do leitor
terça-feira, 01 de junho de 2021 , 13h55
Assimetrias entre grandes e pequenos ampliam conectividade no Brasil
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Podcast
segunda-feira, 31 de maio de 2021 , 21h04
Nesta edição especial, analisamos os impactos do OpenRAN sobre o mercado de telecomunicações e sobre o 5G
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Regulação
segunda-feira, 31 de maio de 2021 , 16h14
Agência extinguiu 244 resoluções desde o começo da gestão de Leonardo Euler, em 2018
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Autorregulação
segunda-feira, 24 de maio de 2021 , 13h27
Conexis afirma que a ferramenta terá controle maior de atuação de parceiros das operadoras para reduzir as chamadas não solicitadas
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Terceirização
quinta-feira, 20 de maio de 2021 , 17h11
O acordo garante todas as verbas rescisórias e um incentivo ao desligamento, dando opção por ressalvar e cobrar individualmente as verbas controversas, passivos trabalhistas e estabilidades provisórias, caso fiquem pendentes
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Balanço financeiro
quarta-feira, 19 de maio de 2021 , 21h59
Telecom Italia encerrou o primeiro trimestre com uma redução de 5,3% no comparativo com o ano passado. Desconsiderando efeitos cambiais, a receita ficaria estável
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Consumidor
terça-feira, 18 de maio de 2021 , 17h14
Os dados da Anatel divulgados pela Conexis mostram que em abril de 2020 foram registradas 260.239 reclamações, já em abril deste ano esse número caiu para 195.373
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Governo digital
terça-feira, 11 de maio de 2021 , 17h49
Experiência do consumidor é mais bem avaliada (85%) do que a dos usuários de serviços públicos digitais - entre 53% e 55%, dependendo da esfera do governo
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Universalização
terça-feira, 11 de maio de 2021 , 17h21
Desigualdade por fatores sócio-econômicos e demográficos continuou a ser um fator para a desconexão, seja pelo celular ou pelo acesso residencial via WiFi
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Artigo do leitor
sexta-feira, 07 de maio de 2021 , 19h11
A transformação é o resultado de um esforço que combina pessoas, processos e tecnologia. Eles movem-se lado a lado para formar os elementos fundamentais da mudança
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Regulação
quinta-feira, 06 de maio de 2021 , 20h38
Decisão foi ponto controverso no Conselho Diretor, mas afinal acolhido em favor de pedido da Sky para permitir a cobrança antecipada na prestação de serviços de assinatura
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Regulação setorial
quinta-feira, 06 de maio de 2021 , 17h26
Marcos Ferrari apresentou como uma das iniciativas a plataforma Não Me Perturbe, para bloqueio de chamadas de telemarketing
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Tecnologia
quarta-feira, 05 de maio de 2021 , 23h15
Bolsonaro ignora estande da Huawei e agride China em discurso, e Fábio Faria precisa atuar para desfazer desconforto
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Balanço financeiro
quarta-feira, 05 de maio de 2021 , 22h38
Operadora destaca que segmento pós-pago apresentou fortalecimento no período, enquanto o pré-pago sofreu deterioração. A TIM Live também cresceu
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Artigo da leitora
quinta-feira, 29 de abril de 2021 , 22h59
A tecnologia possui papel vital no relacionamento com o cliente no pós-venda, aumenta a possibilidade de integração, inclusive de processos e de resolubilidade
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Banda larga
quinta-feira, 29 de abril de 2021 , 18h44
Banda larga da operadora com velocidade de 250 Mbps também pode ser contratada com novos preços
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Brasil Streaming
terça-feira, 27 de abril de 2021 , 22h46
Para Alessandro Maluf, modelo de streaming com set-top ainda tem custo de aquisição elevado, mas custo operacional compensa
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Balanço financeiro
terça-feira, 27 de abril de 2021 , 22h04
América Móvil diz que impacto da pandemia também afetou o mercado no México, mas que a depreciação da moeda brasileira reverteu o que seria um cenário de crescimento
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Finanças
segunda-feira, 26 de abril de 2021 , 22h06
Investimento estará disponível em três canais públicos: órgãos do Governo Federal, governos estaduais ou municipais e bancos de desenvolvimento nacionais ou regionais
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Tributação
segunda-feira, 26 de abril de 2021 , 20h54
Apesar da segurança do ISS, riscos decorrentes de modelos complexos e incertezas sobre uma eventual reforma tributária, assim como a assimetria com a TV paga, geram preocupações
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Inconstitucionalidade
quinta-feira, 22 de abril de 2021 , 19h01
A ADI 6214, ajuizada pela Abinee, questionava a lei pernambucana, apontando que a legislação invadiu a competência privativa da União, estabelecida no artigo 22 da Constituição Federal
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Balanço financeiro
quinta-feira, 22 de abril de 2021 , 11h36
Fornecedora sueca afirma que a margem do lucro também aumentou "apesar de investimentos". A área de redes cresceu em participação de mercado e compensou queda em outras áreas
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Artigo do Leitor
terça-feira, 20 de abril de 2021 , 14h50
Novo RGC traz impacto no cotidiano dos consumidores brasileiros com a nova proposta de atendimento exclusivamente digital, opinam pesquisadores do Idec
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Serviços móveis
segunda-feira, 19 de abril de 2021 , 19h57
Produto está aberto para clientes de qualquer operadora e usa a tecnologia da startup Conta Zap
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Direitos do consumidor
quinta-feira, 15 de abril de 2021 , 17h23
Sky pediu à agência uma medida cautelar para revogar artigos do RGC e permitir modelos com cobrança antecipada
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RGC
segunda-feira, 05 de abril de 2021 , 21h38
Operadora argumenta que certas regras não deveriam atingir prestadores de pequeno porte, mas valoriza incentivo de digitalização em proposta do RGC
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Regulamentação
segunda-feira, 05 de abril de 2021 , 21h25
Na visão da Conexis, a Anatel não estaria estimulando o modelo de autorregulação na nova proposta colocada em consulta pública
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Streaming
segunda-feira, 05 de abril de 2021 , 21h24
Paulo Teixeira informou na audiência desta segunda que estão acontecendo conversas para que o PL 8.889/2017 volte a tramitar
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RGC
segunda-feira, 05 de abril de 2021 , 19h24
Associação entende que nesses casos, basta como comprovação do serviço contratado o registro do atendimento e a cópia da ligação para comprovar a adesão aos termos contratados
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Consumidor
segunda-feira, 05 de abril de 2021 , 18h08
Empresas ampliaram uso de novos canais em 2020; reguladora sonha com planos 100% digitais e vê risco de maior complexidade em novas ofertas com serviços embarcados
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Internet das Coisas
segunda-feira, 05 de abril de 2021 , 12h02
Modelo Renegade virá com módulo de eSIM para conexão à rede 4G. Pacotes variam de 5 GB até 40 GB de franquia, com navegação no Waze em modelo zero-rating
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Ao vivo agora
segunda-feira, 05 de abril de 2021 , 10h16
Na pauta, a evolução dos canais de atendimento e relacionamento digital das empresas de telecomunicações, os resultados colhidos pelas empresas, as mudanças nos indicadores de uso e satisfação dos consumidores e a perspectiva de evolução das empresas no conceito de telco digital
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Fornecedores
quarta-feira, 31 de março de 2021 , 16h29
Empresa registrou alta no faturamento em reais no mercado brasileiro, mas sofreu com desvalorização cambial na região
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Eventos
quarta-feira, 31 de março de 2021 , 15h38
Claro, Vivo e TIM discutem, ao lado da Anatel, perspectivas e cenários para ampliação dos canais de relacionamento com o consumidor
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Estatal
terça-feira, 30 de março de 2021 , 13h04
Estudo sobre possibilidade divulgado pela empresa em outubro passado ainda não teve resultados apresentados
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Ponto de vista
sexta-feira, 26 de março de 2021 , 21h18
Para ter sucesso, o dinheiro digital precisará garantir sua disponibilidade, acessibilidade e a confiança que o papel moeda trouxe
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Grupos de mídia
sexta-feira, 26 de março de 2021 , 14h25
Segundo Manuel Belmar, CFO do grupo, o crescimento do Globoplay compensou parcialmente a forte queda de receitas com publicidade em 2020
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Consumidor
quarta-feira, 24 de março de 2021 , 20h48
A minuta aparesentada pela Anatel e que está em consulta pública pode criar uma desigualdade de preços e ofertas para diferentes usuários, a depender do canal acessado pelo consumidor ao contratar um plano de serviços
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Espectro
terça-feira, 23 de março de 2021 , 16h31
Superintendente de competição, Abraão Balbino lista possíveis questões como RAN Sharing compulsório, cap de espectro, roaming local e aplicabilidade das regras de SMP para varejo
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FOI 2021
segunda-feira, 22 de março de 2021 , 20h10
Operadora também levará em breve serviços de valor adicionado (SVA) para carros, diz Eduardo Polidoro, diretor de negócios de IoT da operadora
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FOI 2021
segunda-feira, 22 de março de 2021 , 11h48
Fundo de infraestrutura pretende colocar à disposição dos provedores regionais o portfólio de torres e infraestrutura, incluindo plataformas de OSS/BSS, antenas e eletrônica
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Nova Oi
terça-feira, 16 de março de 2021 , 09h43
Acionista portuguesa encerrou o ano passado com sua participação na operadora brasileira em 110 milhões de euros, apesar de ter sentido impacto na desvalorização do real
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B2B
segunda-feira, 15 de março de 2021 , 18h42
A antiga Brasil Telecom Call Center (BTCC) passará a ser chamada de Tahto. Com a nova roupagem, oferecerá serviços também para outros clientes corporativos
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Consumidor
sexta-feira, 12 de março de 2021 , 19h27
Escopo do cadastro de bloqueio de telemarketing foi ampliado por lei estadual paulista
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Regulação
sexta-feira, 12 de março de 2021 , 19h23
Como fruto de estudo com big data e machine learning feito em parceria com o Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict), órgão pretende nova abordagem na relação com consumidores
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Banda Larga
terça-feira, 09 de março de 2021 , 18h11
Serviço cresceu 10,3% no ano passado, após somar 3,395 milhões de clientes e fechar 2020 com 36,3 milhões de acessos
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Consumidor
segunda-feira, 08 de março de 2021 , 21h50
Claro lidera no segmento pós-pago e Algar, no pré-pago, informa estudo da agência
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Consumidor
segunda-feira, 08 de março de 2021 , 19h26
Serviço é o único a recuar em satisfação medida pela Anatel; catarinense Unifique foi a empresa melhor avaliada
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Consumidor
segunda-feira, 08 de março de 2021 , 18h16
Segundo o deputado Giovani Cherini (PL-RS), a proposta pretende desburocratizar o atendimento ao consumidor
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Estratégia
sexta-feira, 05 de março de 2021 , 21h16
Mobicare teste a novidade em São Paulo com máquinas de POS de uma rede de adquirência. Empresa gerencia rede de 6 milhões de hotposts de Claro e Oi
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Leilão do 5G
terça-feira, 02 de março de 2021 , 15h43
Para diretores da companhia, portfólio de soluções de core de rede e necessidade de integração com sistemas legados de bilhetagem, operação e SVA poderão ser explorados pela empresa
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Leilão do 5G
quinta-feira, 25 de fevereiro de 2021 , 23h20
Proposta do edital do relator Carlos Baigorri foi mantida na aprovação por maioria dos votos do Conselho Diretor
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Consumidor
quinta-feira, 25 de fevereiro de 2021 , 22h39
Ministros entenderam que a norma protege direitos dos consumidores, sem interferir no núcleo dos serviços de telecomunicações, campo de atuação privativa da União, o que a torna constitucional
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Congresso
quarta-feira, 24 de fevereiro de 2021 , 13h19
No seu primeiro discurso como presidente, Cunha destacou a necessidade do parlamento discutir o marco legal das startups
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Balanço financeiro
terça-feira, 23 de fevereiro de 2021 , 21h56
Operadora observou impacto especialmente dos serviços legados, como voz, DTH e xDSL. Lucro da empresa chegou a crescer no último trimestre, mas caiu no acumulado do ano
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Regulação
terça-feira, 23 de fevereiro de 2021 , 17h43
Para a Anatel, ainda há espaço para melhoria na plataforma Não Me Perturbe. Representante das operadoras diz, contudo, que há melhoria nos indicadores
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Leilão do 5G
segunda-feira, 22 de fevereiro de 2021 , 22h32
Para Baigorri, pensar em um leilão não arrecadatório sem obrigações que necessitem de gastos é incoerente
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Lei das Antenas
quinta-feira, 18 de fevereiro de 2021 , 19h54
Para o presidente da agência, Leonardo Euler, o julgamento do Supremo "salvaguarda o desenvolvimento das telecomunicações brasileiras"
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Regulação
sexta-feira, 12 de fevereiro de 2021 , 20h05
Compromisso se soma a códigos de conduta para telemarketing, oferta e atendimento aprovado pelas empresas que compõem o SART
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Direitos do consumidor
terça-feira, 09 de fevereiro de 2021 , 20h53
Anatel argumenta, contudo, que são iniciativas visando a simplificação regulatória e a possibilidade de regulação ex post para permitir novos modelos de negócio
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Regulação
terça-feira, 09 de fevereiro de 2021 , 18h45
Segundo o conselheiro Emmanoel Campelo, a iniciativa 'Não Me Perturbe' não teria sido exitosa, opinião que é compartilhada por representantes da sociedade civil, mas combatida pelas operadoras
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TERCEIRIZAÇÃO
segunda-feira, 08 de fevereiro de 2021 , 21h14
Moraes acatou pedido da AEC Centro de Contatos S/A, autora da Reclamação que pedia a anulação da decisão da 2ª Turma do TST
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Ponto de vista
terça-feira, 02 de fevereiro de 2021 , 21h08
Não dá para o espaço cívico da Internet, nossa ágora digital, ser uma espécie de assembleia de condomínio misturada com guerra de facções, escreve Omarson Costa
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Estratégia
quinta-feira, 28 de janeiro de 2021 , 13h40
Nova aposta de entretenimento da Claro foi disponibilizada em 49 cidades
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Internacional
quarta-feira, 06 de janeiro de 2021 , 20h51
Dois dias após desistir da medida, NYSE volta atrás alegando nova recomendação do Departamento do Tesouro dos EUA
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Opinião
sexta-feira, 18 de dezembro de 2020 , 20h02
Um balanço do que aconteceu e o que deixou de acontecer no ano de 2020
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Fust
quinta-feira, 17 de dezembro de 2020 , 11h45
Outro veto do governo foi a vedação de garantir que os recursos do Fundo sejam investidos obrigatoriamente em áreas de baixo Índice de Desenvolvimento Humano (IDH)
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Artigo do Leitor
terça-feira, 15 de dezembro de 2020 , 22h08
Um novo desafio para os reguladores passa pela ubiquidade tecnológica e seu impacto em nossas vidas, escreve Marcelo Bechara
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AGÊNCIA REGULADORA
terça-feira, 15 de dezembro de 2020 , 21h01
Aquino contou com 35 votos a favor 5 contrários. Agora, resta apenas a posse do advogado no Conselho da agência
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Mercado
terça-feira, 15 de dezembro de 2020 , 20h25
Para Credit Suisse e Ativa Investimentos, desfecho da venda de ativos móveis da Oi foi positiva para todos os envolvidos
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Fornecedores
terça-feira, 15 de dezembro de 2020 , 11h28
Companhia comprou um galpão em frente à sede atual e montou nova unidade fabril para cabos óticos de alta densidade. Grandes operadoras e redes neutras impulsionam a demanda
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AGÊNCIA REGULADORA
segunda-feira, 14 de dezembro de 2020 , 22h07
O presidente da Comissão, senador Marcos Rogério (DEM-RO) disse que a votação em plenário da indicação de Aquino acontecerá ainda nesta semana.
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TV por Assinatura
segunda-feira, 14 de dezembro de 2020 , 22h00
Questionamento se dá sobre a liberação de oferta de canais pela Internet sem a necessidade de cumprimento dos dispositivos da Lei do SeAC
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TV POR ASSINATURA
segunda-feira, 14 de dezembro de 2020 , 19h49
Na avaliação dos especialistas que participaram da reunião da Frente Parlamentar em Defesa do Audiovisual, as agências criaram regras que só o legislativo poderia criar
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Carreiras
sexta-feira, 11 de dezembro de 2020 , 18h48
Executivo oriundo da Nokia Software vai substituir Luiz Tonisi no posto de head para o País
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5x5 TECSummit
sexta-feira, 11 de dezembro de 2020 , 17h35
Para operadora, profusão de competidores no mercado de streaming deve tornar cadeia confusa para o consumidor
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5x5 TECSummit
sexta-feira, 11 de dezembro de 2020 , 14h11
Aplicações de vídeo que se tornaram populares durante a quarentena da covid-19 já estão crescendo nas redes 4G.
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Mercado
segunda-feira, 07 de dezembro de 2020 , 15h27
Companhia adquiriu a MKA Telecom e a Clic Rápido, adicionando mais 45 mil clientes em 22 cidades nos estados do Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina
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Covid-19
segunda-feira, 30 de novembro de 2020 , 20h05
Operadora identificou aumento de produtividade e de satisfação do cliente com regime remoto
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Nova Oi
sexta-feira, 27 de novembro de 2020 , 17h04
Caso o texto aprovado no Senado seja sancionado sem vetos, as novas regras permitirão à operadora Oi uma redução das dívidas com a Anatel em até 70% e a possibilidade de um parcelamento de pagamento do restante em até 120 meses
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Agenda regulatória
sexta-feira, 27 de novembro de 2020 , 10h51
Agenda regulatória do biênio traz sete novos projetos, além de outros 20 herdados do biênio 2019-2020
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Direitos do Consumidor
quinta-feira, 26 de novembro de 2020 , 19h39
Proposta de autorregulação setorial, contudo, continuará sendo acompanhada e poderá ser contemplada no regulamento definitivo
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Carteira digital
quinta-feira, 26 de novembro de 2020 , 17h32
Operadora mineira já contava com o método de pagamento para a base pós-paga desde o último dia 16. Promessa é de sinergias para geração de caixa
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Artigo do leitor
quinta-feira, 26 de novembro de 2020 , 14h28
SVA, 5G e Internet das Coisas são evoluções importantes para provedores regionais e operadoras competitivas, escreve o CEO da Um Telecom
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Opinião
quarta-feira, 25 de novembro de 2020 , 00h18
Anatel e demais instâncias de Estado têm mecanismos para evitar vontades e teorias da conspiração. Basta querer usar.
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Crise da Huawei
terça-feira, 24 de novembro de 2020 , 20h47
Deputado Federal e filho do Presidente da República postou na noite da segunda-feira, 23, acusações contra o governo chinês e falando em barrar a Huawei
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CONECTIVIDADE
segunda-feira, 23 de novembro de 2020 , 19h49
Somente em setembro deste ano, comparado com o mesmo mês de 2019, informa a Abrint, os provedores regionais tiveram aumento de demanda em 144%, o que representa mais de 3,5 milhões de novos acessos
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Regulação
segunda-feira, 23 de novembro de 2020 , 14h44
Operadora sustenta que experiência do setor na autorregulação com o SART já indica um amadurecimento para tratar da questão
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Regulação
quarta-feira, 18 de novembro de 2020 , 00h15
A convergência regulatória deve caminhar no sentido de flexibilizar formas de acesso a esse recurso, convergindo a prestação dos serviços, nas suas diversas modalidades
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Regulamentação
quarta-feira, 18 de novembro de 2020 , 00h07
Para operadora, análises de impacto regulatórias (AIRs) precisam ser disponibilizadas para balizar a própria consulta pública
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Regulação
terça-feira, 17 de novembro de 2020 , 22h06
Camara-e.net, entidade que representa interesses do setor over-the-top, coloca ainda que se deve flexibilizar regulamentação para permitir redes neutras, incluindo para mercado móvel
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Balanço financeiro
sexta-feira, 13 de novembro de 2020 , 07h45
Nos segmentos em que a operadora tem concentrado esforços, contudo, houve avanço: fibra e pós-pago mostraram aumento no comparativo com o ano anterior
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Edital de 5G
quinta-feira, 12 de novembro de 2020 , 19h12
Decisão final cabe ao conselho diretor, mas para área técnica, vantagens estratégicas compensam a diferença de custo
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Artigo do Leitor
terça-feira, 03 de novembro de 2020 , 17h45
A Abrint contribuiu para a elaboração do relatório. Membro da associação, Cristiane Sanches recapitula os principais pontos encontrados pela organização
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Legislação
terça-feira, 03 de novembro de 2020 , 15h48
Segundo o parecer de Augusto Aras, embora a Lei Geral de Telecomunicações não defina o serviço de valor adicionado como serviço de telecomunicação a proibição da oferta interfere indevidamente no contrato de concessão de serviço público
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Regulamentação
quinta-feira, 29 de outubro de 2020 , 18h16
Definição trazida pela Anatel deixa claro que aplicações de IoT serão serviços de valor adicionado. Regulamentos da agência são simplificados
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Regulação
segunda-feira, 26 de outubro de 2020 , 18h15
Em relatório de recomendações de reformas regulatórias para o Brasil, organização coloca que unificação beneficia recursos administrativos para empresas, agências e autoridades fiscais
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TV por assinatura
terça-feira, 20 de outubro de 2020 , 22h55
Estratégia da empresa é aproveitar recente decisão da Anatel de considerar que oferta de canais lineares são considerados SVA, e não SeAC
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Balanço Financeiro
terça-feira, 20 de outubro de 2020 , 22h15
No mesmo período, receitas do segmento fixo caíram 4,9%; ainda assim, Ebitda e margem evoluíram
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Regulação
terça-feira, 20 de outubro de 2020 , 13h49
Segundo Leonardo Euler, o modelo de conversão de multas pecuniárias não tem sido aceito em todos os casos decididos pelo conselho diretor
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Ponto de vista
quinta-feira, 08 de outubro de 2020 , 19h51
A questão é complexa, mas é fundamental para criar um ambiente saudável que afaste monopólios desvantajosos para o consumidor
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Tecnologia
quarta-feira, 07 de outubro de 2020 , 19h14
Instrução normativa nº 4, que dispõe de requisitos mínimos de segurança para a tecnologia, determina a necessidade de fornecedores diferentes entre operadoras concorrentes
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Nova Oi
terça-feira, 06 de outubro de 2020 , 09h23
Decisão de homologação rejeito os pedidos de nulidade da assembleia geral de credores e as alegações de ilegalidade do plano em favor dos administradores
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Satélites 2020
segunda-feira, 05 de outubro de 2020 , 13h18
Ideia da agência é tratar de temas como preço de direito de exploração (PPDES), além de simplificar as regras para diferentes órbitas de sistemas satelitais
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Painel Telebrasil 2020
terça-feira, 29 de setembro de 2020 , 21h20
Segundo agência, modelo está em linha com necessidades setoriais, mas não esgota papel de atuação tradicional do regulador
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TV por assinatura
sexta-feira, 18 de setembro de 2020 , 22h52
Diretoria Colegiada da Ancine aponta urgência do tratamento legislativo da assimetria regulatória entre as modalidades de distribuição de conteúdo audiovisual por assinatura
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TV POR ASSINATURA
quinta-feira, 17 de setembro de 2020 , 20h35
Paulo Teixeira entende que a decisão do Conselho Diretos da Anatel ao não enquadrar os serviços de TVLAI como SeAC, exorbitou o poder regulamentar da agência, e que a decisão que extrapola os limites da legislação em vigor, no caso, a Lei 12. 485/2011 (Lei do SeAC)
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PAINEL TELEBRASIL 2020
terça-feira, 15 de setembro de 2020 , 21h47
A composição dos valores de investimentos devem levar em consideração a conjuntura e os eventos que ocasionaram a desvalorização da concessão
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Painel Telebrasil 2020
terça-feira, 15 de setembro de 2020 , 19h55
Gabinete de conselheiro Vicente de Aquino deve levar adequação de novos regulamentos que impactam IoT ao Conselho Diretor em outurbro
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Painel Telebrasil 2020
terça-feira, 15 de setembro de 2020 , 11h20
Segundo presidente da empresa, lançamento ocorrerá nas próximas semanas. Alterações recentes no mercado de TV por assinatura influenciaram decisão
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Regulação
sexta-feira, 11 de setembro de 2020 , 15h17
Entidade de provedores regionais defende que serviço de conexão à Internet também seja caracterizado como SVA
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TV POR ASSINATURA
quinta-feira, 10 de setembro de 2020 , 21h54
Operadora norte-americana entende que decisão promove diversidade de conteúdo. Já a associação afirma que agenda menos regulada desenvolve o mercado local
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Nova Oi
quinta-feira, 10 de setembro de 2020 , 19h00
Companhia estava acumulando um saldo devedor de R$ 160 milhões, o que levou o Ministério Público a emitir parecer com opções para quitações das dívidas, incluindo a destinação de 30% da venda de imóveis
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TV POR ASSINATURA
quarta-feira, 09 de setembro de 2020 , 21h55
Para radiodifusores, o modelo de negócio da oferta dos canais lineares pela Internet cria um ambiente que exige um olhar para frente para discutir uma revisão da atua legislação do setor na tentativa de criar uma simetria regulatórias entre os agentes econômicos
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TV por assinatura
quarta-feira, 09 de setembro de 2020 , 16h59
Agência indeferiu e arquivou processos da Claro contra a Fox e a TopSports ao entender que o streaming de conteúdo linear não se confunde com SeAC
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Nova Oi
sexta-feira, 04 de setembro de 2020 , 21h35
Bancos queriam que lista de credores fosse refeita para excluir participação de bondholders que já quitaram os créditos. Juíza negou, citando cláusula do plano da RJ da Oi
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Regulação
sexta-feira, 04 de setembro de 2020 , 15h02
Para a SEC, inovação tecnológica deve seguir em linha com os benefícios colhidos com a promulgação da Lei da TV Paga
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Estratégia
sexta-feira, 04 de setembro de 2020 , 13h29
Para o diretor de marketing da TIM, João Stricker, plataformas como o Globoplay são bem-vindas para agregar conteúdo. Empresa está atualmente negociando com Disney+
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TV por assinatura
quinta-feira, 03 de setembro de 2020 , 20h11
Conselheiro Emmanoel Campelo solicitou e o presidente Leonardo Euler aprovou reunião extraordinária do Conselho Diretor da agência no próximo dia 9 de setembro
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REGULAMENTAÇÃO
segunda-feira, 31 de agosto de 2020 , 20h25
Segundo a entidade setorial, o SCM avança com um modelo diferente da telefonia fixa tradicional, sem tarifação por evento/chamada over the top
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Streaming
segunda-feira, 31 de agosto de 2020 , 12h00
Com conceito de "all-in-one", pacote de canais do grupo será oferecido aos assinantes do serviço de streaming por R$ 49,90 ao mês
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REGULAÇÃO
quinta-feira, 27 de agosto de 2020 , 21h26
Ao todo, o valor supera R$ 20 milhões, que agora, serão gastos no investimento em infraestrutra para atender cidades sem serviços de telecomunicações adequados
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Serviços Móveis
quinta-feira, 27 de agosto de 2020 , 19h55
Operadora soma 300 municípios paulistas com faixa de 700 MHz ativa para o 4G e 2.852 em todo o País
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TV por Assinatura
quinta-feira, 27 de agosto de 2020 , 16h08
No entanto, conselheiro da Anatel afirmou que pretende finalizar análise antes do prazo máximo concedido ao pedido de vistas
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CONSUMIDOR
segunda-feira, 24 de agosto de 2020 , 19h06
As cinco maiores operadoras - Claro, Oi, Sky, TIM e Vivo - terão ouvidorias como mais um canal para solucionar problemas que não foram resolvidos corretamente
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TV por assinatura
sexta-feira, 21 de agosto de 2020 , 00h54
Segundo conselheiro, é preciso fazer uma análise mais objetiva dos aspectos legais. Assunto está na pauta da reunião do dia 27
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TV por assinatura
quarta-feira, 19 de agosto de 2020 , 23h20
Agência do audiovisual indica que não pretende regular vídeo na Internet; Anatel quer evitar obstáculos à inovação
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PAY-TV FORUM 2020
terça-feira, 18 de agosto de 2020 , 20h56
Segundo José Félix, da Claro, o modelo atual é para poucos. "Temos que achar um que possa aumentar essa base"
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5G
terça-feira, 18 de agosto de 2020 , 19h03
Memorando de Entendimento discutido entre Leonardo de Morais e Ajit Pai não deve incluir questões de segurança nem da geopolítica do 5G, segundo apurou este noticiário
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Consumidor
sexta-feira, 14 de agosto de 2020 , 18h00
Segundo SindiTelebrasil, medidas de autorregulação para diminuição de ligações de telemarketing já está surtindo efeitos
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Estratégia
terça-feira, 11 de agosto de 2020 , 21h43
Revenue share continua sendo importante, mas teles começam a explorar novos formatos. Aliança entre C6 e TIM é exemplo. Tema foi abordado no Tela Viva Móvel
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Estratégia
terça-feira, 11 de agosto de 2020 , 13h05
Empresa mira novos estados no Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Nordeste; vertical já gera faturamento de R$ 260 milhões
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Informação
terça-feira, 11 de agosto de 2020 , 08h31
Campanha reuniu principais publicações setoriais, angariou o apoio de empresas e entidades do mercado e assegurou apoio ao trabalho de cobertura ao longo do período de pandemia
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Covid-19
sexta-feira, 07 de agosto de 2020 , 15h35
Canais digitais tomaram a dianteira na preferência do consumidor durante a pandemia do coronavírus, segundo pesquisa do Boston Consulting Group
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Covid-19
sexta-feira, 07 de agosto de 2020 , 15h17
Pesquisa da consultoria BCG aponta também que houve aumento de uso dos serviços, especialmente com videoconferências. Mas quase um quarto pensa em migrar de operadora por insatisfação
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TV por assinatura
quinta-feira, 06 de agosto de 2020 , 19h03
Conforme apresentado pelo conselheiro Vicente Aquino, a distribuição do conteúdo pela Internet não está vinculada a uma rede de distribuição
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Ponto de vista
sexta-feira, 31 de julho de 2020 , 17h20
Em vez de focar na tecnologia, o que obriga a uma revisão a cada avanço tecnológico, é preciso pensar em uma legislação de TV por assinatura que trate de conteúdo
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Regulação
quinta-feira, 30 de julho de 2020 , 19h19
O Plano – que reúne ações, resultados e metas relacionados aos processos finalísticos e de gestão da Anatel – havia passado por uma primeira alteração no final de 2019
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Mercado
terça-feira, 28 de julho de 2020 , 18h31
Ação preferencial subiu 44,27% nesta terça-feira, após nova investida de Claro, TIM e Vivo por ativos móveis; papel preferencial subiu 15,82%
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Análise
quinta-feira, 23 de julho de 2020 , 20h08
Não apenas modelo regulatório, mas toda a lógica de políticas públicas e o até mesmo o leilão de 5G precisarão ser repensados se a aposta da Highline der certo
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MVNO
terça-feira, 21 de julho de 2020 , 22h05
Executivos contaram um pouco sobre como tentam atrair novos usuários durante o Fórum das Operadoras Inovadoras
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Balanço financeiro
quinta-feira, 16 de julho de 2020 , 14h17
Companhia ainda teve impacto positivo da venda da Unitel e de imóveis. Ainda assim, o saldo final de caixa mostrou queda de 2,2% no mês
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TV por assinatura
quarta-feira, 15 de julho de 2020 , 20h59
Relator do processo que decidirá se canais lineares podem ser ofertados diretamente ao consumidor, Vicente Aquino quer saber impactos da pandemia.
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Qualidade
quarta-feira, 15 de julho de 2020 , 20h08
Agência pedirá informações sobre a satisfação e qualidade da prestação dos serviços de celular, telefone fixo, Internet e TV paga
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Balanço financeiro
terça-feira, 14 de julho de 2020 , 21h22
Grupo mexicano que controla a Claro Brasil observou aumento sobretudo nas receitas de serviços, enquanto as receitas de aparelhos acabaram freando o desempenho geral
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COVID-19
sexta-feira, 10 de julho de 2020 , 20h49
A primeira liminar da associação setorial foi em março, contra o Decreto nº 609/2020, onde o governo do Pará havia estabelecido medida semelhante
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Claro vs. Fox
sexta-feira, 10 de julho de 2020 , 01h34
Manifestação de técnicos da agência se dá em resposta ao relator da matéria, Vicente Aquino, que avalia a legalidade da oferta de canais lineares pela Internet
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INTERNACIONAL
quarta-feira, 08 de julho de 2020 , 16h14
Tribunal rejeitou apenas um dispositivo de uma legislação de 1991, negando um pedido de organizações políticas e de pesquisadores de opinião pública que pediam para revogar integralmente a legislação
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Carreiras
segunda-feira, 06 de julho de 2020 , 11h18
Iuri Mendonça foi promovido pela operadora mineira para alavancar a área de vendas B2B, que atualmente já representa 60% das receitas da empresa
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OTT
terça-feira, 30 de junho de 2020 , 18h53
Para o presidente da Oi, Rodrigo Abreu, o diálogo entre empresas de Internet e as teles está melhor agora do que cinco anos atrás. Para ele, as OTTs entenderam o valor da infraestrutura
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Análise
sexta-feira, 26 de junho de 2020 , 21h47
O PL 2.630 ganhou tração em redes sociais, junto a celebridades e até parlamentares justamente da mesma forma: com um título chamativo, mas com conteúdo duvidoso
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Indústria
quarta-feira, 24 de junho de 2020 , 14h18
Segundo sondagem da Abinee, variação cambial foi principal motivação para 71% das afetadas
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Tecnologia
sexta-feira, 19 de junho de 2020 , 12h03
Sistema migrado para nuvem suporta mais de 2 bilhões de transações mensais em serviços como TIM Music by Deezer e o TIM Banca Virtual
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Ensino
quinta-feira, 18 de junho de 2020 , 20h26
Em contrapartida, as operadoras teriam descontos na hora de contribuir com o Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicação (Fust)
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Internacional
quinta-feira, 18 de junho de 2020 , 16h43
O projeto entre a BT e o Departamento de Educação concederá vouchers para acesso gratuito a cinco milhões de hotspots wi-fi
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Análise
terça-feira, 16 de junho de 2020 , 00h17
Listamos algumas questões centrais para dar a dimensão dos desafios que o novo ministro Fábio Faria terá à frente da ressuscitada pasta das Comunicações
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Mercado
segunda-feira, 15 de junho de 2020 , 18h52
Na avaliação de analistas de instituições financeiras durante live promovida pelo TELETIME, fundos e private equitys entrarão no jogo, enquanto tendência de fusões permanece grande
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Covid-19
sexta-feira, 12 de junho de 2020 , 20h46
Brasileiro aumentou navegação em quatro horas diárias, contra 2,5 horas na média global. Já consumo de 4G aumentou 0,5 hora diária no País
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TV por assinatura
sexta-feira, 12 de junho de 2020 , 20h41
Estudo aponta que a TV paga representa 48% da economia do audiovisual e mais contribuiu para a expansão do conteúdo nacional
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TV por assinatura
terça-feira, 09 de junho de 2020 , 17h07
Imbróglio regulatório só pode se resolver no Legislativo, aponta Claro. Para Globo ainda é possível ter segurança jurídica com simplificação regulatória nas agências
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DADOS PESSOAIS
terça-feira, 09 de junho de 2020 , 15h55
Segundo a agência, a alteração do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC), objetivou exclusivamente o cumprimento de decisão judicial transitada em julgado, proferida pelo juiz titular da 2ª Vara Federal de Sergipe
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Legislação
terça-feira, 02 de junho de 2020 , 14h04
Além da mudança na Lei 10.703/2003, relatório institui a criação de autoridade para regular conteúdo na Internet com representantes do MCTIC e da Anatel, mas não de operadoras
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TV por assinatura
segunda-feira, 01 de junho de 2020 , 18h55
Vicente Aquino quer que área técnica da agência responda sobre impacto tributário e sobre carregamento de canais obrigatórios no modelo SVA, por exemplo.
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Regulação
segunda-feira, 01 de junho de 2020 , 18h27
Órgão publicou relatório sobre atividades executadas ao longo do ano passado
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Direito do consumidor
quinta-feira, 28 de maio de 2020 , 21h35
Anatel altera regulamento por determinação judicial e usuários poderão solicitar identificação completa de proprietário de números dos quais receberam ligação
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Sanções
quinta-feira, 28 de maio de 2020 , 19h27
Conselho Diretor decidiu não reconhecer o pedido de revisão do Pado da Telefônica Vivo, que entendia que desconto aplicável em multa em dinheiro deveria valer também para sanções convertidas em obrigação de fazer
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Regulação
sexta-feira, 22 de maio de 2020 , 19h50
Para o presidente da agência, Leonardo Euler, instrumentos como os TACs e as obrigações de fazer permitirão uma maior agilidade na regulação em benefício do interesse público
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Fornecedores
sexta-feira, 22 de maio de 2020 , 18h20
Novo CEO da companhia, Sun Baocheng, disse no entanto que o custo do transporte pode ser "diferente" por conta da crise provocada pela pandemia
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Inadimplência
quarta-feira, 20 de maio de 2020 , 17h34
Vogel Telecom vê impacto da crise nos pagamentos, mas em nível menor que nos piores cenários projetados; para TelComp, segmento tem agido com responsabilidade
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B2B
quarta-feira, 20 de maio de 2020 , 17h23
Depreciação de mais de 40% da moeda brasileira ao longo de 2020 tem desafiado sustentabilidade de operações e incentivado busca por modelos alternativos de investimento
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Mercado
terça-feira, 19 de maio de 2020 , 15h26
Acordo de confidencialidade com parceiro estratégico para fibra está sendo assinado; já conversa para compra da Oi Móvel ao lado da Vivo está "progredindo bem", afirma CEO da controladora da TIM
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Caso Claro Vs. Fox
segunda-feira, 18 de maio de 2020 , 22h58
Ao Supremo, Anatel diz que é atribuição da agência julgar o caso, não há inconstitucionalidade na questão e assimetrias devem ser tratadas pelo Congresso
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Leilão do 5G
segunda-feira, 18 de maio de 2020 , 18h09
Antes do certame da Anatel, empresas dizem que é preciso esclarecer questões que atualmente provocam insegurança no setor, como Lei das Antenas, macroeconomia e precificação do espectro.
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Caso Claro vs. Fox
quarta-feira, 13 de maio de 2020 , 19h36
Manifestações foram feitas ao Supremo em ação movida por produtores independentes contra possível decisão da Anatel
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Espectro
sexta-feira, 08 de maio de 2020 , 16h11
Agência diz que os testes preliminares não têm convencido da possibilidade de convivência entre a banda C e o 5G na faixa de 3,5 GHz. Há possibilidade também de uma banda de guarda maior
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Mercado
quarta-feira, 06 de maio de 2020 , 13h39
Operadora identifica incertezas com coronavírus, mas avalia que atividade comercial no quarto mês do ano superou a das primeiras semanas de pandemia
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Balanço financeiro
terça-feira, 05 de maio de 2020 , 21h40
Apesar de ainda apresentar crescimento, a operadora diz que a redução das recargas do pré-pago (em 10%) por conta da pandemia provocou desaceleração na receita líquida total
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CONSULTA - NOVO MODELO
segunda-feira, 04 de maio de 2020 , 18h24
Segundo a entidade, pensar neste valor econômico apenas a partir do processo de adaptação representa admitir que as empresas privadas se apropriaram de recursos deveriam ser revertidos para interesses e demandas da sociedade, violando a Constituição Federal no seu art. 37, inc. XXI
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Nova Oi
quinta-feira, 30 de abril de 2020 , 22h34
Companhia destaca ainda que já tem sentido efeitos de pagamentos atrasados na receita e no fluxo de caixa. Porém, não acredita em aumento de churn no período
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Estratégia
quarta-feira, 29 de abril de 2020 , 13h38
Por conta da pandemia, controladora da Claro avalia ser muito difícil ter visibilidade do que vai acontecer no resto do ano
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Balanço financeiro
quarta-feira, 29 de abril de 2020 , 08h14
Controladora da Claro diz que a pandemia do coronavírus ainda não trouxe maior impacto nos resultados. Receitas cresceram com operações no Brasil, México e Colômbia
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Covid-19
segunda-feira, 27 de abril de 2020 , 20h14
Ações adotadas por Claro, Oi, TIM e Vivo buscam incentivar distanciamento social e diminuir impacto financeiro do coronavírus na base de clientes
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LIVE TELETIME/MOBILE TIME
quinta-feira, 23 de abril de 2020 , 18h41
“Temos que entender que quando voltar à normalidade, estaremos diferentes. Haverá novas formas de educar e de entender o consumidor”, diz Márcio Carvalho, da Claro
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LIVE TELETIME/MOBILE TIME
quinta-feira, 23 de abril de 2020 , 15h53
“Precisamos enxergar as telecomunicações como um veículo de competitividade e necessidade no País”, diz Leonardo Capdeville, CTIO da TIM
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COVID-19
quarta-feira, 22 de abril de 2020 , 20h30
Segundo os parlamentares, a MP viola o sigilo de dados dos brasileiros, invade a privacidade e a intimidade e não oferece a devida proteção quanto à segurança do manuseio
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Dados pessoais
quarta-feira, 22 de abril de 2020 , 08h00
Procuradoria Federal Especializada da Anatel, que é vinculada à AGU, já havia se manifestado pela legalidade do compartilhamento, mas para a realização da PNAD e sem incluir endereço
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Leilão de 5G
quarta-feira, 22 de abril de 2020 , 02h58
Contribuição da SEAE/ME à consulta pública do edital de 5G elogia proposta da Anatel, mas traz preocupações e aspectos centrais da minuta
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Dados pessoais
segunda-feira, 20 de abril de 2020 , 20h14
Agência alerta que as informações que seriam dadas ao IBGE só poderiam, de outra forma, ser obtidas com autorização judicial
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Covid-19
segunda-feira, 20 de abril de 2020 , 15h20
Mandado de segurança pedido pela associação de provedores de Internet foi obtido no sábado. Decreto paraense foi instituído em março por conta do coronavírus
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Legislação
segunda-feira, 20 de abril de 2020 , 09h46
Segundo a Abrint, que também entrou com a ação contra a legislação de Santa Catarina, o Supremo aceitou o argumento de que apenas a União tem competência para legislar sobre telecomunicações
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Privacidade
quinta-feira, 16 de abril de 2020 , 21h28
Anatel já atendeu ao pedido com os dados que tinha: nomes, CPF e número de telefone, mas instituto quer mais
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COVID-19
quarta-feira, 15 de abril de 2020 , 19h55
Documento do Data Privacy Brasil apresenta recomendações para diminuir riscos à privacidade em políticas de enfrentamento à pandemia
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Edital do 5G
segunda-feira, 13 de abril de 2020 , 13h25
Única consulta neste sentido aconteceu dia 22 de março, sobre adiamento do prazo de consulta pública
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Regulação
quarta-feira, 08 de abril de 2020 , 11h56
Em consulta pública, agência questiona se a oferta direta de conteúdo pelas programadoras é Serviço de Acesso Condicionado (SeAC) ou Serviço de Valor Adicionado (SVA)
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covid-19
sexta-feira, 03 de abril de 2020 , 18h17
Entre as ações promovidas pela operadora estão o bônus de 2 GB para todos os planos móveis e a flexibilização de pagamentos de faturas vencidas
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Regulação
sexta-feira, 03 de abril de 2020 , 17h36
Manifestação da procuradoria se dá no contexto de uma ação no Supremo Tribunal Federal contra o Regulamento de Interconexão
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covid-19
terça-feira, 31 de março de 2020 , 14h09
Segundo operadora, conexão do celular após o fim do pacote de dados será quatro vezes mais rápida do que era praticado até então
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COVID-19
segunda-feira, 30 de março de 2020 , 13h01
A proposta de Afonso Hamm (PP-RS) inclui entre os objetivos do fundo o combate a pandemias; e a de Eduardo Bismarck (PDT-CE) destina 50% dos valores arrecadados em 2019 para o Ministério da Saúde investir no SUS
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Covid-19
quinta-feira, 26 de março de 2020 , 20h03
São 100 MB diários durante a semana para quem não possui pacote de dados; até 3GB para recargas a partir de R$ 20; e acesso gratuito a jornais, quadrinhos e livros
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Nova Oi
quinta-feira, 26 de março de 2020 , 18h42
Medida Provisória 899/2019 foi aprovada nesta semana e segue para a sanção presidencial. Ela permitiria à Oi reduzir em até 50% os créditos da Anatel inseridos na recuperação judicial
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COVID-19
quarta-feira, 25 de março de 2020 , 19h59
A suspensão é temporária pelo prazo de 180 dias. Segundo o Decreto do governo argentino, energia elétrica, água, gás fornecido por meio de dutos, telefonia fixa e móvel e Internet são essenciais para os argentinos
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COVID-19
quarta-feira, 25 de março de 2020 , 15h52
Suspensão do cancelamento dos serviços de telecomunicações por inadimplemento permanece com a Anatel, conforme o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor (RGC)
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Covid-19
terça-feira, 24 de março de 2020 , 16h03
Agência pede que canais digitais sejam priorizados em registro de reclamações durante crise do coronavírus
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Covid-19
terça-feira, 24 de março de 2020 , 13h48
Entidade destacou essencialidade das atividades durante pandemia do novo coronavírus, ainda que prestadas a partir de equipes reduzidas
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COVID-19
segunda-feira, 23 de março de 2020 , 19h41
O presidente da Fitratelp, João Moura, diz que os trabalhadores de calls centers e atendimento técnico domiciliar estão completamente desamparados nas execuções de suas funções
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Covid-19
sexta-feira, 20 de março de 2020 , 18h39
Atos já ocorreram em São Paulo, Recife e Goiânia, entre outras cidades; no começo da semana, empresas anunciaram adoção de medidas contra contágio do coronavírus
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Covid-19
sexta-feira, 20 de março de 2020 , 12h55
Empresas devem "deixar competição de lado" e atuar de maneira integrada, inclusive com plantões de equipes de reparo e manutenção durante pandemia de coronavírus
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Finanças
quarta-feira, 18 de março de 2020 , 19h18
Papéis da Oi foram mais uma vez os mais afetados em pregão marcado por sexto circuit breaker em oito dias; ação da Vivo ficou entre menores quedas
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Covid-19
terça-feira, 17 de março de 2020 , 19h12
Principais empresas de telemarketing já teriam adotado "planos do contingência" para evitar escalada no contágio do coronavírus
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Covid-19
terça-feira, 17 de março de 2020 , 18h19
Segundo a Vivo, a medida terá duração de dois meses e será implantada "automaticamente, nos próximos dias" para clientes de celular pré-pago, pós-pago e controle. Quantidade de bônus não foi informada
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Opinião
domingo, 15 de março de 2020 , 01h47
Em um momento em que países e governos restringem a circulação de pessoas e atividades são suspensas, percebemos como é essencial estar conectado, e podemos tirar lições disso
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Caso Claro vs. Fox
quinta-feira, 12 de março de 2020 , 19h45
Para área jurídica da Anatel, oferta de conteúdos lineares pela Internet não se caracteriza como serviço de telecomunicações
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Fusões
quinta-feira, 12 de março de 2020 , 18h54
Operadora está dentro do processo de sondagem para uma eventual venda da unidade móvel da Oi
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Consumidor
quarta-feira, 11 de março de 2020 , 22h24
Objetivo da iniciativa é estabelecer normas para oferta, atendimento, cobrança e telemarketing sem a necessidade de intervenção da Anatel
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Fusões
quarta-feira, 11 de março de 2020 , 18h53
Para lidar com as possíveis concentrações de mercado em acessos e em frequências, Anatel e Cade teriam que aplicar remédios para as operadoras
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Fusões
quarta-feira, 11 de março de 2020 , 07h50
Operadora atenta para o fato de não dar qualquer compromisso para a efetivação da alienação ou celebração de qualquer instrumento vinculante
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sexta-feira, 28 de fevereiro de 2020 , 17h49
As empresas alegam que a Constituição Federal assegura privativamente à União legislar sobre telecomunicações
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DESESTATIZAÇÃO
sexta-feira, 28 de fevereiro de 2020 , 16h13
Para André Figueiredo, a privatização da estatal só poderia ocorrer por lei específica e não por meio de Decretos emitidos pelo Executivo
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Carreiras
quinta-feira, 27 de fevereiro de 2020 , 14h44
Thiago Roldão será novo CFO da operadora especializada no mercado corporativo; executivo vem do setor de mineração
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DIREITO DO CONSUMIDOR
terça-feira, 18 de fevereiro de 2020 , 15h46
Segundo o senador Izalci Lucas, são inúmeras as reclamações em razão da cobrança indevida desses serviços
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Claro vs. Fox
segunda-feira, 17 de fevereiro de 2020 , 22h38
Para Anatel, canais lineares oferecidos pela Internet não são TV por assinatura tradicional
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TV POR ASSINATURA
segunda-feira, 17 de fevereiro de 2020 , 20h50
Para a entidade, o debate está para além da qualificação do que seriam os serviços de streaming e retirada de artigos da Lei do SeAC
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Carreiras
segunda-feira, 17 de fevereiro de 2020 , 18h08
A empresa contratou como diretor geral de vendas e marketing Marcio Estefan, e como diretora de satisfação de clientes, Aline Ferreira
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QUALIDADE
quarta-feira, 12 de fevereiro de 2020 , 18h59
Já o pré-pago passa a ter a segunda melhor avaliação e a banda larga fixa apesar do crescimento é o serviço pior avaliado na maioria dos indicadores
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OTT
sexta-feira, 07 de fevereiro de 2020 , 15h50
Para técnicos da agência, serviços ofertados pela Internet não são regulados como telecom. Parecer decorre de tomada de subsídios
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Análise
terça-feira, 04 de fevereiro de 2020 , 00h34
Solução complexa passa por ajustes empresariais e revisão do modelo normativo
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QUALIDADE
sexta-feira, 24 de janeiro de 2020 , 16h11
Apesar da queda do indicador, agência diz que avaliação ainda é positiva
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Internacional
quinta-feira, 16 de janeiro de 2020 , 18h05
The 5G Future Forum tem América Móvil, Verizon e Vodafone entre membros fundadores
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Regulação
quarta-feira, 15 de janeiro de 2020 , 18h26
Agência divulgou vídeo no YouTube abordando "macrocamadas": desempenhos operacional e administrativo; fiscalização e agenda regulatória; e comunicação e relacionamento
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Mercado
segunda-feira, 13 de janeiro de 2020 , 18h45
Após a venda do ativo brasileiro para a Claro, Nii Holdings já deixou de ser listada na bolsa de valores dos Estados Unidos
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Atendimento
sexta-feira, 10 de janeiro de 2020 , 17h51
Foram mais de 96 mil ocorrências ao longo de 2019 no estado de São Paulo. Vivo, Claro e TIM formam as três primeiras posições
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Entrevista
segunda-feira, 06 de janeiro de 2020 , 07h02
Após o Regulamento de Qualidade, Regulamento do Consumidor e Regulamento de sanções devem seguir o mesmo caminho
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Mercado
quarta-feira, 18 de dezembro de 2019 , 18h55
Segundo a norte-americana Nii Holdings, o valor líquido após a dedução da dívida é de US$ 456,9 milhões
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Mercado
terça-feira, 17 de dezembro de 2019 , 20h19
Segundo a entidade, o País será um dos responsáveis por impulsionar a quinta geração e a Internet das Coisas na América Latina
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Concorrência
quarta-feira, 11 de dezembro de 2019 , 14h01
Segundo a autarquia, as condições de concorrência no mercado se mostraram suficientes, inclusive em São Paulo e no Rio de Janeiro
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Análise
terça-feira, 10 de dezembro de 2019 , 18h40
Gamecorp foi apenas um dos episódios nebulosos em que interesses públicos e privados se misturavam
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Investigação
terça-feira, 10 de dezembro de 2019 , 16h39
Segundo Ministério Público do Paraná, teria havido repasses de mais de R$ 132 milhões "sem justificativa plausível" em troca de atos praticados pelo Governo Federal. Polícia também investiga relação da Gamecorp com a Vivo
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REGULAMENTAÇÃO
segunda-feira, 09 de dezembro de 2019 , 20h25
As prestadoras argumentam que legislar sobre o serviço é competência exclusiva da União
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TV por assinatura
quinta-feira, 05 de dezembro de 2019 , 19h37
Na audiência pública que aconteceu nesta quinta-feira, 5, setores pediram mais conversas sobre os pontos que precisam de mudanças na lei
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JUDICIÁRIO
quinta-feira, 05 de dezembro de 2019 , 15h35
A norma do estado de Pernambuco estabelece regras para a comercialização de Serviço de Valor Adicionado
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Audiência
quarta-feira, 04 de dezembro de 2019 , 23h24
Durante participação em audiência na CDC, presidente Leonardo Euler falou que o próximo edital de frequências poderia seguir os moldes do leilão de 3G de 2007
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Caso Claro vs. Fox
quarta-feira, 04 de dezembro de 2019 , 15h08
Com a queda da liminar, ganha força a tese da área técnica da Anatel, que emitiu cautelar em junho, e a da operadora Claro, que diz que a Fox ofertava SeAC
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Justiça
terça-feira, 03 de dezembro de 2019 , 19h04
Decisão visa permitir a individualização de endereços IP envolvidos em comercialização irregular do TIM Beta
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QUALIDADE
terça-feira, 03 de dezembro de 2019 , 17h59
Para o parlementar os atuais mecanismos de divulgação da qualidade dos serviços adotados pela agência possuem fragilidades
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Pesquisa
terça-feira, 03 de dezembro de 2019 , 14h34
Segundo aplicativo de identificação de chamadas Truecaller, 45,6 ligações indesejadas por usuário ao mês foram registradas em 2019
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Satélite
sexta-feira, 29 de novembro de 2019 , 20h17
Segundo Global Satellite Coalition, "invasão" de frequências detidas pelo setor foi impedida na conferência da UIT
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SATÉLITE
sexta-feira, 29 de novembro de 2019 , 18h42
O processo foi aprovado em circuito deliberativo. A decisão tem validade por 180 dias
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CONCORRÊNCIA
quinta-feira, 28 de novembro de 2019 , 17h09
O período teve início a partir do dia 26 de novembro, quando o despacho do órgão de defesa da concorrência foi assinado
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ABDTIC 2019
quinta-feira, 28 de novembro de 2019 , 01h45
Especialistas destacam desafios da agência durante processo de mudança de práticas na fiscalização
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Caso Claro/Nextel
quarta-feira, 27 de novembro de 2019 , 09h47
Segundo estudo, técnicas de otimização trazem melhor resultado quanto mais espectro uma operadora tiver
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Finanças
sexta-feira, 22 de novembro de 2019 , 20h22
Caso papéis não retomem preço "consistente", operadora deve votar opção em assembleia em abril de 2020
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CONSUMIDOR
sexta-feira, 22 de novembro de 2019 , 18h40
A decisão confirma o despacho que havia sido publicado em 12 de setembro passado
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Consumidor
terça-feira, 19 de novembro de 2019 , 20h03
Chamado de Anatel Consumidor, o sistema leva a reclamação diretamente à prestadora, que tem o prazo de 10 dias para elaborar a resposta
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Transparência
terça-feira, 19 de novembro de 2019 , 19h03
A solução, lançada pela Anatel nesta terça,19, está disponível tanto para usuários, quanto para investidores
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Espectro
segunda-feira, 18 de novembro de 2019 , 19h49
Anatel quer agora ouvir setores sobre vantagens e desvantagens de cada modelo proposto.
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AUDIOVISUAL
quarta-feira, 13 de novembro de 2019 , 19h26
Parlamentar muda pontos da Lei do SeAC e distingue a distribuição paga de conteúdos audiovisuais por operadoras e por provedores de aplicações de Internet
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Digital Telco
quarta-feira, 06 de novembro de 2019 , 22h27
Processo de machine learning e inteligência artificial têm ajudado telcos a reduzir distância para empresas digitais
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TRIBUTAÇÃO
quarta-feira, 06 de novembro de 2019 , 17h18
Entidade acionou a Justiça em todos os estados que cobram ICMS sobre o serviço
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Consumidor
terça-feira, 05 de novembro de 2019 , 20h49
As duas prestadoras desenvolveram projetos voltados à prestação do atendimento ao usuário
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Balanço financeiro
terça-feira, 05 de novembro de 2019 , 14h05
Companhia aguarda julgamento de recurso da TIM no Cade. Empresa registrou prejuízo no trimestre
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TV POR ASSINATURA
segunda-feira, 04 de novembro de 2019 , 18h08
Francisco Araújo, representante das empresas de televisão, fez um relato do PL 3832/2019 e defendeu aprovação do relatório de Arolde de Oliveira
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Balanço financeiro
segunda-feira, 04 de novembro de 2019 , 09h24
Companhia cresceu 2,6% na receita operacional líquida, o maior em três anos. Grande responsável foi o segmento móvel com os contratos pós-pagos
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Estratégia
sexta-feira, 01 de novembro de 2019 , 16h34
Em parceria com o Brain, centro de inovações da operadora mineira, a área terá missão de desenvolver, aprimorar e escalar soluções de Internet das Coisas
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Operação Claro/Nextel
sexta-feira, 01 de novembro de 2019 , 09h34
Órgão concorrencial quer entender como fica a distribuição de espectro após a operação e o que a Anatel pretende fazer
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Fornecedores
terça-feira, 29 de outubro de 2019 , 22h11
Objetivo é oferecer cursos com programação com conectividade utilizando plataformas e soluções da fornecedora. Primeiras turmas deverão ser abertas em 2020
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TV POR ASSINATURA
segunda-feira, 28 de outubro de 2019 , 17h29
Alterações propostas são semelhantes à emenda 10, apresentada pelo senador Eduardo Gomes (MDB-TO) ao PL 3832/2019 do senador Vaderlan Cardoso (PP-GO)
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Claro/Nextel
quarta-feira, 23 de outubro de 2019 , 11h36
Operadora questiona aprovação sem condicionantes da compra da Nextel pela Claro e propõe remédio contra desvantagem competitiva
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MWC 19 LA
terça-feira, 22 de outubro de 2019 , 17h30
Para o chairman do regulador norte-americano, Ajit Pai, há um diálogo profundo com a Anatel na troca de informações sobre os dois temas
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Agência reguladora
quinta-feira, 17 de outubro de 2019 , 22h33
Ele elencou as principais medidas tomadas pela agência no período e anunciou para breve uma nova política de tratamento de dados setoriais
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Artigo do Leitor
terça-feira, 08 de outubro de 2019 , 17h24
Os avanços recentes em aplicações de redes definidas por software e virtualização de funções de rede as tornam fundamentais para o futuro das telecomunicações
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Regulação
quinta-feira, 03 de outubro de 2019 , 21h02
Representantes da academia e terceiro setor querem garantia de defesa do princípio
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Espectro
quinta-feira, 03 de outubro de 2019 , 16h25
Conselheiro Vicente, relator da matéria, aguarda manifestação do MCTIC sobre políticas para a questão dos canais abertos no satélite
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Satélites 2019
sábado, 28 de setembro de 2019 , 00h38
Secretário Vitor Menezes diz que banda larga e radiodifusão terão o mesmo peso na política pública
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Direitos do consumidor
quinta-feira, 26 de setembro de 2019 , 17h33
Formulação do conselho, que vai lidar com os indicadores, ainda está sendo estudada pelas empresas. Da mesma forma, sanções estarão no Código de Autorregulação, ainda em elaboração
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Defesa do consumidor
quarta-feira, 25 de setembro de 2019 , 21h44
Medida traz melhores práticas para as operadoras adotarem a chamada "regulação responsiva" para implantar medidas contra telefonemas abusivos. Mas ajustes ainda podem ser necessários
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Novo modelo
quarta-feira, 25 de setembro de 2019 , 19h54
Principal preocupação vem da PGFN, que questiona renovação automática das concessões
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Internet das Coisas
quarta-feira, 25 de setembro de 2019 , 17h08
O projeto foi gestado e articulado pela Anatel. Nesta semana, o presidente da CCJC fez uma visita à agência para tratar de assuntos de interesse do setor
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Consumidor
quarta-feira, 25 de setembro de 2019 , 13h45
Medida de autorregulação é adotada oficialmente por Algar, Claro, Oi, Nextel, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo
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Espectro
segunda-feira, 23 de setembro de 2019 , 22h58
Nova rodada de testes demonstrando modelo de mitigação será realizada em outubro. Para teles, uso de filtros é mais vantajoso que migração para banda Ku
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Tributação
segunda-feira, 23 de setembro de 2019 , 18h53
Ação movida pela Abrint foi confirmada em segunda instância após decisão favorável em agosto de 2018
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Consumidor
segunda-feira, 23 de setembro de 2019 , 12h26
Órgão viu violações ao Código de Defesa do Consumidor na postura da empresa após reclamações de clientes
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Caso Claro vs. Fox
sexta-feira, 20 de setembro de 2019 , 17h10
Para Ministério Público Federal, agência tinha a razão ao suspender os serviços e analisar o assunto tendo o SeAC como norma específica
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Caso Claro vs. Fox
quinta-feira, 19 de setembro de 2019 , 21h03
Na sua contribuição da consulta pública, associação de provedores de Internet se coloca a favor dos argumentos da Fox e contra os entendimentos da Claro e da Anatel
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Caso Claro vs. Fox
quinta-feira, 19 de setembro de 2019 , 18h12
Para a entidade o procedimento sobre o caso Claro Vs Fox
é "processo eivado de nulidade que deveria ser extinto pela Agência no exercício da autotutela administrativa"
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Caso Claro vs. Fox
quinta-feira, 19 de setembro de 2019 , 14h08
Migração entre as modalidades significaria a potencial revogação das obrigações de veiculação de conteúdo brasileiro
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Caso Claro vs. Fox
quinta-feira, 19 de setembro de 2019 , 14h05
Associação de provedores de Internet coloca na consulta pública que os novos modelos de negócio atendem melhor à demanda dos usuários
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Caso Claro vs. Fox
quarta-feira, 18 de setembro de 2019 , 19h34
Operadora entende que qualquer distribuição de conteúdo linear pelo modelo over-the-top deve ser considerado serviço de acesso condicionado. Para a Copel, o entendimento é o oposto
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Caso Claro vs. Fox
quarta-feira, 18 de setembro de 2019 , 16h08
Em contribuição à Consulta Pública da agência no caso Claro vs. Fox, associação de operadoras competitivas diz que é necessário remover barreiras e obrigações ligadas ao SeAC para nivelar a competição
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REGULAMENTAÇÃO
segunda-feira, 16 de setembro de 2019 , 13h04
A medida atende a pedido do SindiTelebrasil. Com a decisão, as contribuições serão recebidas até 18 de outubro
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IoT
quarta-feira, 11 de setembro de 2019 , 12h29
Para o diretor regulação da fornecedora, Tiago Machado, o decreto do Plano Nacional de IoT não cria segurança em relação à definição da tecnologia e sua consequente tributação
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IOT
terça-feira, 10 de setembro de 2019 , 17h19
Audiência pública que tratou do tema mostrou que agência tende a adotar medidas pontuais, sem uma regulamentação específica para o serviço
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USUÁRIO
terça-feira, 10 de setembro de 2019 , 16h53
Os clientes das prestadoras poderão escolher os representantes nos órgãos até o dia 18 de setembro
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tv por assinatura
segunda-feira, 09 de setembro de 2019 , 17h23
O tema ganhou relevância que em apenas uma semana do mês de agosto, quatro proposições foram apresentas, somando ao todo são cinco projetos sobre o assunto
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QUALIDADE
quinta-feira, 05 de setembro de 2019 , 20h52
Texto foi apresentado nesta quinta-feira, 5, mas teve votação adiada por conta de um pedido de vista. No entanto, os detalhes apresentados pelo relator apontam as tendências da futura norma. O foco é estar em sintonia com o usuário
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TV por assinatura
quarta-feira, 04 de setembro de 2019 , 21h12
Há consenso sobre fim das restrições à propriedade cruzada, mas OTT ainda é impasse. Na Anatel, assunto não se resolve tão cedo
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Artigo do leitor
terça-feira, 03 de setembro de 2019 , 17h23
A regulação da Internet já foi objeto de intensa discussão quando da elaboração do Marco Civil, opina Cristiane Sanches, conselheira da Abrint
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TV por assinatura
quarta-feira, 28 de agosto de 2019 , 16h19
Mudança de texto veio em função dos debates na audiência pública que aconteceu no última terça, 27. Temas polêmicos ficarão para outra proposta
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TV por assinatura
quarta-feira, 28 de agosto de 2019 , 00h05
Há um aparente consenso sobre a retirada das restrições da propriedade cruzada. Mas oferta OTT ainda divide atores
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AJUSTAMENTO DE CONDUTA
quinta-feira, 22 de agosto de 2019 , 15h37
O acordo, primeiro com uma operadora de abrangência nacional, é equivalente às multas aplicadas à operadora
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Eventos
sábado, 17 de agosto de 2019 , 00h12
Evento terá ainda apresentações de palestrantes internacionais da Airbus, eGEOS, OneWeb, Intelsat e Eutelsat
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Caso Claro vs. Fox
sexta-feira, 16 de agosto de 2019 , 13h04
A audiência pública na CCTCI ainda está sem data, mas o tema tem tomado conta da agenda de muitos parlamentares tanto na Câmara como no Senado
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Servi;os digitais
quarta-feira, 14 de agosto de 2019 , 20h15
Claro Gaming é um SVA que utiliza conceito de edge computing e de acordos de peering para conexão direta com servidores de partidas online de videogame
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TV por assinatura
terça-feira, 13 de agosto de 2019 , 23h40
Proposta do deputado diz que canais distribuídos pela Internet são SVA e acaba com restrições à propriedade cruzada
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Regulação
segunda-feira, 12 de agosto de 2019 , 23h21
Além disso, agência atingiu no ano passado o cumprimento de 68% dos projetos para o período 2015-2024
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Caso Claro vs. Fox
sábado, 10 de agosto de 2019 , 00h49
Empresa alega que é parte interessada e traz para a Justiça Federal os argumentos que embasaram a reclamação na Anatel
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NOVO MODELO
segunda-feira, 05 de agosto de 2019 , 19h46
Proposta do conselheiro Fábio Andrade foi contestada por voto em separado do conselheiro Miguel Matos
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Caso Claro vs. Fox
sexta-feira, 02 de agosto de 2019 , 20h30
Consulta ficará aberta até 16 de setembro devido à "complexidade do tema e a necessidade de maior tempo de análise pelos agentes envolvidos"
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Balanço financeiro
quinta-feira, 01 de agosto de 2019 , 20h36
Porém, companhia registrou geração positiva de fluxo de caixa livre. Decisão do STJ no Brasil também trouxe impacto no lucro
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Balanço financeiro
terça-feira, 30 de julho de 2019 , 21h34
Mesmo excluindo impacto da decisão do STF sobre o ICMS no PIS/Cofins, operadora registrou avanço no lucro líquido e no EBTIDA
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Pay-TV Forum 2019
terça-feira, 30 de julho de 2019 , 16h29
Com bases legadas, Claro e Sky acreditam em demanda de nichos; já Vivo e Algar apontam para foco em fibra
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Caso Claro vs. Fox
terça-feira, 30 de julho de 2019 , 13h26
Na decisão, o juiz aponta que "não constitui infração ao marco regulatório vigente" a comercialização do serviço sem uma operadora de TV, mesmo contando com conteúdos organizados em sequência temporal linear
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Caso Claro vs. Fox
terça-feira, 23 de julho de 2019 , 19h44
Agência reitera a sua competência e aponta os indícios de urgência. Para Anatel, avanço do modelo OTT sem definição regulatória "geraria o caos"
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Caso Claro vs. Fox
segunda-feira, 22 de julho de 2019 , 21h19
Análise é de Caio Mário Pereira Neto e Ronaldo Lemos, apresentada pela Abert no caso Claro vs. Fox
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DIREITOS DO USUÁRIO
quinta-feira, 18 de julho de 2019 , 17h34
Segundo a Anatel, o incômodo dos consumidores com serviços de telemarketing é real. O site consta no código de autorregulação acordado com as operadoras
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Telefonia Móvel
quarta-feira, 17 de julho de 2019 , 14h02
Alta de 3% no segundo tri ocorreu apesar de mais de 700 mil desconexões
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Carreiras
terça-feira, 16 de julho de 2019 , 18h52
Durante reunião do conselho de administração da companhia, Luciene Gonçalves pediu renúncia ao cargo. Ela será substituída pelo engenheiro Tulio Toledo Abi-Saber
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Consumidor
terça-feira, 16 de julho de 2019 , 14h15
No período, 247 mil solicitações de bloqueio foram realizadas, segundo informações do Sinditelebrasil
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CONSUMIDOR
terça-feira, 16 de julho de 2019 , 10h17
Prestadoras terão 30 dias para suspender as chamadas com ofertas de serviços de telecomunicações para quem tiver com o nome na lista
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Caso Claro vs. Fox
segunda-feira, 15 de julho de 2019 , 06h00
Presidente da agência também pede que o caso seja concluído para ser analisado pelo conselho. Cautelar, contudo, segue suspensa pela Justiça
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CASO CLARO VS. FOX
sexta-feira, 12 de julho de 2019 , 18h36
Em pelo menos três comissões existem requerimentos que solicitam a realização de audiências públicas para discutir o tema: CDC; CCTCI; e CCJC
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Caso Fox vs. Claro
sexta-feira, 12 de julho de 2019 , 02h12
Debate sobre uma reforma no marco legal da TV paga abrirá muitas frentes de discussão
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ANATEL
quinta-feira, 11 de julho de 2019 , 18h11
Em manifestações públicas, conselheiros deixam claras insatisfações
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QUALIDADE
quarta-feira, 10 de julho de 2019 , 20h15
Em uma escala de 1 a 6, a agência tirou média 4,59 na prestação do serviço ao usuário
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FRANQUIA DE DADOS
quarta-feira, 10 de julho de 2019 , 17h48
O projeto agora será votado somente após o recesso legislativo. Proposta teria efeito inócuo na coibição das franquias
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Mercado
quarta-feira, 10 de julho de 2019 , 11h05
Anunciada em março, transação de R$ 49,8 milhões tem como objetivo expandir a atuação da operadora mineira no Nordeste
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QUALIDADE
terça-feira, 09 de julho de 2019 , 20h30
O levantamento será feito durante todo o segundo semestre. A expectativa é de 89 mil consumidores emitam opiniões sobre a qualidade dos serviços de telecomunicações
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Caso Claro vs. Fox
terça-feira, 09 de julho de 2019 , 20h27
Para área jurídica da agência, cautelar foi correta ao defender princípios estabelecidos na Lei do SeAC
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Caso Claro vs. Fox
segunda-feira, 08 de julho de 2019 , 19h43
Um grupo de conselheiros analisará o tema para ver como ele será colocado em pauta, sem discutir especificamente o caso Fox
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Caso Claro vs. Fox
quarta-feira, 03 de julho de 2019 , 11h56
Justiça Federal do Distrito Federal entende que a Anatel não conseguiu apontar motivos jurídicos e urgência para uma medida cautelar
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Caso Claro vs. Fox
terça-feira, 02 de julho de 2019 , 18h39
Para presidente da agência, PLC 79 não é nem o projeto das teles nem o da radiodifusão, mas o projeto da banda larga, e é urgente
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Caso Claro vs. Fox
segunda-feira, 01 de julho de 2019 , 23h26
Parecer do ex-ministro do STF traz novas teses ao debate. Para ele, serviço tem o peso de ser um serviço público e ainda ser comunicação social
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Caso Claro vs. Fox
segunda-feira, 01 de julho de 2019 , 21h31
Entendimento da representante do Intervozes e do 3º setor no CGI.br, Flávia Lefèvre, é que a agência não poderia usar a resolução sobre OTT da UIT para regular sobre Internet
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CONSUMIDOR
segunda-feira, 01 de julho de 2019 , 18h25
O tema foi debatido durante o Fórum Nacional de Conselheiros, realizado pela Anatel na semana passada
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Caso Claro vs. Fox
sexta-feira, 28 de junho de 2019 , 22h02
Em sua petição, as entidades apontam que a decisão da Anatel foi baseada, sobretudo, em dúvidas jurídicas, e muito pouco em certezas
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Novo modelo
sexta-feira, 28 de junho de 2019 , 11h44
Para algumas emissoras de TV, seria a melhor forma de resolver a insegurança jurídica apontada pela Anatel. E também uma manifestação de descontentamento
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Caso Claro vs. Fox
quinta-feira, 27 de junho de 2019 , 20h20
Câmara e-Net mandou carta ao conselho da Anatel pedindo que agência não enquadrasse serviços de vídeos OTT como TV por assinatura
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Caso Claro vs. Fox
quinta-feira, 27 de junho de 2019 , 14h10
Nilo Pasquali entende que hoje a legislação brasileira para o mercado de TV por assinatura cria limitações e obstáculo aos novos modelos de negócio e à inovação
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CONCORRÊNCIA
quarta-feira, 26 de junho de 2019 , 19h05
A decisão exigiu o voto de qualidade do presidente, já que houve empate entre os seis conselheiros
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Atendimento
quarta-feira, 26 de junho de 2019 , 18h31
Entre as medidas, o Instituto quer opt-in para o serviço e que se proíba ligações automatizadas simultâneas
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quarta-feira, 26 de junho de 2019 , 16h50
Entre outras questões, documento não menciona diretamente a incidência da taxa, mas cita legislação regulamentada por um decreto - mas que agora está revogado
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REGULAMENTAÇÃO
quarta-feira, 26 de junho de 2019 , 15h38
O texto traz veto à indicação de lista tríplice para dirigentes dos órgãos
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Regulamentação
quarta-feira, 26 de junho de 2019 , 10h08
Documento também define a Câmara IoT para a gestão e acompanhamento da tecnologia, que é estabelecida como infraestrutura que integra prestação de SVA
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TV por assinatura
terça-feira, 25 de junho de 2019 , 23h03
Manifestação da TAP/MPA no caso Claro vs. Fox diz ainda que agência ão deve interpretar como telecomunicações serviços ofertados pela Internet
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CONCORRÊNCIA
quarta-feira, 19 de junho de 2019 , 19h07
Em um terceiro processo, que constava na pauta da sessão do órgão desta quarta, 19, houve pedido de vistas
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TV por assinatura
terça-feira, 18 de junho de 2019 , 20h35
Para associações dos radiodifusores, a decisão da agência é intervenção indevida na atividade econômica
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TV por assinatura
sábado, 15 de junho de 2019 , 00h49
Agência ainda não tem clareza se oferta OTT de canais lineares é Serviço de Valor Adicionado ou serviço de telecom
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REGULAMENTAÇÃO
quinta-feira, 13 de junho de 2019 , 22h02
A medida tomada pela Anatel vale para Algar, Claro/Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo
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GOVERNO DIGITAL
quarta-feira, 12 de junho de 2019 , 21h21
Pela proposta, os serviços públicos deverão ser oferecidos de forma digital. As características também estão propostas no texto, assim como financiamento por meio do Fust
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Tributação
terça-feira, 11 de junho de 2019 , 23h16
Executivo do estado reconheceu que proposta adentrou competência da União de legislar sobre tema
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Regulamentação
quarta-feira, 05 de junho de 2019 , 23h11
Governo pretende atender a demanda dos provedores regionais, que pede uniformização e pacificação dos conceitos
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CONSELHOS
quarta-feira, 05 de junho de 2019 , 18h20
Os órgãos são responsáveis por avaliar os serviços e a qualidade do atendimento das prestadoras
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Legislação
terça-feira, 04 de junho de 2019 , 18h06
Em decisão no dia 13 de maio, Tribunal de Justiça de Santa Catarina concordou com os argumentos apresentados pelo SindiTelebrasil
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Marketing
terça-feira, 04 de junho de 2019 , 17h24
Empresa quer brigar pelo segundo lugar na disputa pelo segmento pós-pago e aposta em serviços de valor adicionado como estratégia
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Consumidor
sexta-feira, 31 de maio de 2019 , 19h35
Compromissos fazem parte de código de conduta desenvolvido em esforço de autorregulação
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CONSUMIDOR
quinta-feira, 30 de maio de 2019 , 18h00
A campanha #ResolvaNoSite orienta os consumidores sobre serviços disponíveis nos sites das prestadoras
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REGULAMENTAÇÃO
terça-feira, 28 de maio de 2019 , 19h44
Para associação, as escolhas devem seguir exclusivamente projetos do PERT. Tele sugere alteração na metodologia de cálculo
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Estratégia
sexta-feira, 24 de maio de 2019 , 13h43
Do total, 15% está ligada ao indicador de confiança dos clientes, o Net Promoter Score, e outros 5% são relacionados a índices de sustentabilidade, reputação e diversidade de gênero
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Regulamentação
quinta-feira, 23 de maio de 2019 , 15h40
Item 6 da agenda regulatória atual da Anatel tem caráter prioritário e já está com relatoria no Conselho Diretor. Previsão de aprovação é para o segundo semestre de 2020
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Regulação
quarta-feira, 22 de maio de 2019 , 22h05
Presidente da agência considera que a política de comando e controle não trouxe resultados. Além disso, sugere redução da complexidade, mas maior participação dos agentes privados
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Regulamentação
terça-feira, 21 de maio de 2019 , 19h39
Segundo diretor de banda larga do MCTIC, Artur Coimbra, a diferenciação será feita de maneira conceitual no texto
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Tributação
terça-feira, 14 de maio de 2019 , 16h05
Lei catarinense questionada por operadoras teve parecer favorável de Advocacia-Geral da União; procuradoria discorda
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Banda Larga
terça-feira, 14 de maio de 2019 , 15h21
Recém-criada, LAC-ISP reúne entidades de Argentina, México, Colômbia e Equador
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Tributação
segunda-feira, 13 de maio de 2019 , 23h41
Texto também define que serviço não solicitado deve ser cancelado sem aumento no valor cobrado
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Balanço financeiro
quinta-feira, 09 de maio de 2019 , 08h55
Companhia obteve avanço também nas receitas, sobretudo com os segmentos de fibra no serviço fixo e de 4G e pós-pago na móvel
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REGULAMENTAÇÃO
quinta-feira, 02 de maio de 2019 , 17h51
O documento receberá comentários até o dia 17 de maio. Na minuta, agência avalia como paliativa as soluções sugeridas na proposta de regulamento sobre o tema
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Balanço financeiro
segunda-feira, 29 de abril de 2019 , 20h18
Desempenho foi puxado pelo serviço móvel, sobretudo com avanço no pós-pago. EBTIDA da companhia também cresceu no período
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TRIBUTAÇÃO
quarta-feira, 24 de abril de 2019 , 17h35
A medida, no entanto, não gera impacto, uma vez que afetava especificamente o acesso discado
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REGULAMENTAÇÃO
quarta-feira, 24 de abril de 2019 , 16h45
Para deputados da Comissão de Defesa do Consumidor, as medidas da agência não refletem a satisfação do usuário, já que as operadoras de telecomunicações lideram o ranking de reclamações do Procon
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Tributação
terça-feira, 16 de abril de 2019 , 21h50
Operadoras aguardam decisão do STF. Por trás da proibição está uma disputa de ordem tributária
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4G
terça-feira, 02 de abril de 2019 , 15h31
Franca, Ferraz de Vasconcelos e Riberão Pires passam a contar com serviço WTTX
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Corporativo
segunda-feira, 01 de abril de 2019 , 21h37
Segundo a empresa, o upgrade da plataforma permitirá que clientes “criem campanhas e informativos customizados com comunicação direcionada
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Novo Modelo
quarta-feira, 27 de março de 2019 , 17h09
Parecer do consultor Marcus Martins sugere leilões reversos e chamamento público para renovação de espectro
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Consumidor
quarta-feira, 27 de março de 2019 , 15h51
Entidade sugere cadastro federal de bloqueios de ligações indesejadas e contato feito por robocall apenas em casos de "interesse geral"
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Mercado
quarta-feira, 27 de março de 2019 , 00h00
Operadora fala sobre sua estratégia no Fórum de Operadoras Alternativas, dia 2 de abril, em São Paulo
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REGULAMENTAÇÃO
segunda-feira, 18 de março de 2019 , 20h29
Pela proposta, o documento poderia ser publicado anualmente, com horizonte de quatro anos. Atualmente, a agenda é publicada com vigência bianual e revisões anuais
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Mercado
segunda-feira, 18 de março de 2019 , 08h20
Do ponto de vista concorrencial, a Nextel tem hoje, no Brasil, pouco mais de 3,3 milhões de assinantes, contra cerca de 56,5 milhões da Claro. Operação ainda precisa ser aprovada pela Anatel
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Estratégia
sexta-feira, 15 de março de 2019 , 20h07
Companhia espera promover expansões onde já conta com infraestrutura para clientes corporativos. Para o cliente de varejo, ideia é incentivar a convergência de serviços baseada em fibra
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Estratégia
quinta-feira, 14 de março de 2019 , 00h35
Operadora se tornou a melhor avaliada no pré-pago e pós-pago, segundo pesquisa de satisfação da Anatel
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TV por assinatura
terça-feira, 12 de março de 2019 , 21h42
Abert e Abratel se alinham a Fox e Turner e defendem que serviços prestados pela Internet não são telecomunicações
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Pesquisa de satisfação
segunda-feira, 11 de março de 2019 , 19h30
Entre os usuários do serviço pré-pago, o percentual de clientes que utilizam serviços de dados é de 65%
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Qualidade
segunda-feira, 11 de março de 2019 , 17h55
Segundo levantamento da Anatel, tanto no serviço pré-pago, quanto no pós, o usuário indica melhoria na qualidade entre os anos de 2017e 2018
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Qualidade
segunda-feira, 11 de março de 2019 , 17h45
Segundo levantamento da Anatel, avaliação do serviço subiu de 6,92, para 7,11 em escala de 0 a 10
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Regulamentação
segunda-feira, 11 de março de 2019 , 14h15
Pesquisa realizada em 2018 com mais de 100 mil entrevistados aponta que serviços móveis estão entre os que têm os melhores índices. Apenas banda larga fixa ainda tem percepção de qualidade inferior aos demais. Pós venda ainda é o problema, diz Anatel
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Estratégia
quarta-feira, 27 de fevereiro de 2019 , 19h33
Parceria de carrer billing está disponível para modalidades do plano TIM Black, que também contam com franquia extra para o serviço
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Política
terça-feira, 26 de fevereiro de 2019 , 16h38
Ministro Marcos Pontes diz que ainda não recebeu o texto, que está na Secretaria de Telecomunicações, e continua prometendo um decreto para "breve". Mas as negociações precisaram ser reiniciadas com novo governo
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Transformação digital
segunda-feira, 25 de fevereiro de 2019 , 14h07
No Brasil, contudo, plataforma ainda está focada essencialmente no atendimento dos próprios clientes
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Artigo
quinta-feira, 21 de fevereiro de 2019 , 23h52
Em dois anos, o Conselho Diretor da Anatel, em suas reuniões colegiadas, destinou cerca de 82% de sua atenção para recursos administrativos e pedidos de reconsideração, aponta Juarez Quadros neste novo artigo
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Balanço financeiro
quinta-feira, 21 de fevereiro de 2019 , 18h50
Companhia registrou redução de 3,6% no total em relação ao ano anterior. Efeitos da desvalorização do real brasileiro provocaram impacto no grupo
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Estratégia
quinta-feira, 21 de fevereiro de 2019 , 17h46
Com isso, grupo espanhol acredita que o desempenho macroeconômico do País cause impacto em demais países da América Latina
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TV por assinatura
terça-feira, 19 de fevereiro de 2019 , 22h58
Para Marcelo Bechara, da Globo, conteúdos de vídeo distribuídos pela Internet não são regulados. Manoel Rangel, ex-presidente da Ancine, diz que a Lei do SeAC previa todas as tecnologias
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REGULAMENTAÇÃO
segunda-feira, 18 de fevereiro de 2019 , 22h23
A proposta de cobrança da TFI em renovação de licenças de estações também recebeu sugestões de mudanças
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Estratégia
sexta-feira, 15 de fevereiro de 2019 , 20h33
Com a mudança de demanda do consumidor para mais dados em 4G, operadoras passam a focar em serviços com conteúdos mais pesados e em parcerias com grandes marcas
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JUSTIÇA
sexta-feira, 15 de fevereiro de 2019 , 20h01
Ação ajuizada no STF diz que somente a União tem competência para legislar sobre telecomunicações. E que compete à Anatel regular relacionamento entre prestadoras de SVA e usuários
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Balanço financeiro
terça-feira, 12 de fevereiro de 2019 , 22h18
Grupo mexicano sentiu impacto da desvalorização das moedas latinas frente ao dólar em 2018, embora o real brasileiro tenha se valorizado no final do ano
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Carreiras
terça-feira, 12 de fevereiro de 2019 , 15h23
Cargo será ocupado por Luiz Tonisi, que exercia função de vice-presidente da área de vendas para a região da América Latina; executivo está na empresa desde 2011
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JUSTIÇA
segunda-feira, 11 de fevereiro de 2019 , 17h21
Desta vez, Acel e Abrafix questionam lei do Estado do Rio de Janeiro em duas Ações Diretas de Inconstitucionalidade
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Qualidade
segunda-feira, 11 de fevereiro de 2019 , 11h40
Volume de queixas referentes aos serviços diminuiu de 7,5 mil para menos de 2,5 mil por mês entre dezembro de 2016 e dezembro de 2018
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DESEMPENHO
sexta-feira, 08 de fevereiro de 2019 , 18h15
O número é 13,6% menor do que o registrado em 2017. O campeão de queixas foi cobrança, com 1,2 milhão de manifestações de insatisfação
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Qualidade
quinta-feira, 07 de fevereiro de 2019 , 17h56
Na escala de 1 a 6, a média auferida pela Anatel dos quatro serviços avaliados foi de 4,39, o que indica uma satisfação moderada da população
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Competição
quarta-feira, 30 de janeiro de 2019 , 21h49
Flexibilizações e exceções regulatórias que a Anatel abriu para provedores com menos de 5% de mercado estão incomodando as grandes empresas, que alegam que disputa em nível local deve se dar nas mesmas condições
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Consumidor
quarta-feira, 30 de janeiro de 2019 , 13h00
Órgão do Ministério da Justiça e Segurança Pública acusa a empresa de práticas abusivas. Em setembro de 2018, já havia multado Oi, Vivo e Claro pelo mesmo motivo
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Fornecedores
terça-feira, 29 de janeiro de 2019 , 10h51
Fabricante sueca apresenta solução preparadas para operação da redes após a chegada do 5G e a massificação das aplicações de internet das coisas
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REGULAMENTAÇÃO
quarta-feira, 23 de janeiro de 2019 , 18h18
O desempenho chegou a ser 100% da meta estabelecida nos primeiros seis meses de 2017
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REGULAMENTAÇÃO
terça-feira, 22 de janeiro de 2019 , 20h02
Em sua contribuição para a agenda regulatória da Anatel, empresa pede cautela na disponibilização de frequências de 700 MHz e 3,5 GHz e fala na possibilidade da volta das franquias em banda larga fixa
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Fornecedores
segunda-feira, 21 de janeiro de 2019 , 09h51
Companhia vendeu por R$ 75 milhões o negócio para se concentrar no mercado de transporte ótico para redes terrestres. Recursos serão direcionados principalmente para P&D, redução de endividamento e expansão para o mercado externo
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Legislação
sexta-feira, 18 de janeiro de 2019 , 19h46
Área jurídica da entidade está avaliando a lei sancionada nesta semana pelo novo governador catarinense
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Entrevista
quarta-feira, 19 de dezembro de 2018 , 19h49
Roberto Rittes projeta a concentração de telecom em torno de dois serviços: banda larga fixa e móvel. Em entrevista para Mobile Time, executivo fala também sobre leilão de 5G, VoLTE, RCS e MVNOs
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Regulação
quinta-feira, 06 de dezembro de 2018 , 15h58
Operadoras na região têm de atender a demanda do consumidor por novas tecnologias enquanto barreiras ainda arrastam as empresas a lidar com regras da era da telefonia analógica
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Fornecedores
quarta-feira, 05 de dezembro de 2018 , 12h27
Acordo, que é parte do processo de recuperação da companhia e do plano estratégico de transformação digital, terá implantação de cinco anos.
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Opinião
terça-feira, 04 de dezembro de 2018 , 02h32
A ingerência política sobre a Anatel prova-se um problema menor diante dos verdadeiros desafios colocados na agenda setorial e que precisarão ser enfrentados pelo próximo governo
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Novo modelo
terça-feira, 04 de dezembro de 2018 , 00h47
Existem articulações para acelerar a aprovação do PL 7.406/2014, que tem impactos bastante relevantes no setor de telecom, mas livra as emissoras de pagarem o Fust. Com isso, o PLC 79/2016, que hoje está parado no Senado, deixaria de ser prioridade para radiodifusores
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Entrevista
segunda-feira, 19 de novembro de 2018 , 10h22
Para novo presidente da Anatel, mudanças do RGQ e RGC são as mais urgentes, mas dependem que as empresas busquem alternativas para melhorar relacionamento e comunicação com o consumidor
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REGULAMENTAÇÃO
quarta-feira, 14 de novembro de 2018 , 20h00
A decisão mostra a posição da maioria do conselho no caso de bens que não tenham relação direta com a prestação do serviço de telecomunicações
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Carreiras
segunda-feira, 12 de novembro de 2018 , 15h07
Operadora mineira indicou o executivo para responder pelas áreas de marketing, vendas e negócios. Ele já havia tido passagem na companhia por 12 anos
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TV digital
quarta-feira, 07 de novembro de 2018 , 22h51
Mesmo com a conclusão do processo, Seja Digital deve permanecer mobilizada por pelo menos mais seis meses em 2019 para mitigar interferências e remanejar os canais, liberando a faixa de 700 MHz
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Balanço financeiro
terça-feira, 30 de outubro de 2018 , 09h54
Companhia afirma ter sentido impacto da queda de receitas do serviço móvel pré-pago. Serviços de maior retorno, como pós-pago e banda larga fixa em fibra, compensaram com crescimento
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JUSTIÇA
segunda-feira, 29 de outubro de 2018 , 17h34
Partido questiona parte da resolução 693/2018, que atribui à agência poderes para dirimir conflitos no relacionamento entre teles e SVAs
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Atendimento
terça-feira, 23 de outubro de 2018 , 20h15
Os principais motivos de insatisfação foram cobrança e qualidade do serviço
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REGULAMENTAÇÃO
quinta-feira, 18 de outubro de 2018 , 17h09
Segundo o partido, norma do Regulamento Geral de Interconexão que estabelece que a agência passe a regular a relação entre valor adicionado e teles seria ilegal
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REGULAMENTAÇÃO
quinta-feira, 18 de outubro de 2018 , 15h39
Até setembro deste ano, foram 182 litígios, dos quais 168 tiveram o preço como causa; e 207 conflitos , dos quais 127 ainda nas fases iniciais
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TV por assinatura
quarta-feira, 17 de outubro de 2018 , 01h51
Empresas reconhecem que modelos de distribuição não-linear são irreversíveis e entendem que podem agregar inteligência e escala na entrega deste produto
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Nova Oi
quinta-feira, 04 de outubro de 2018 , 17h44
Após desistência de Marcos Duarte Santos, companhia escolheu Roger Solé para assumir a cadeira. Empresa já conta com o ex-presidente da concorrente, Rodrigo Abreu, no conselho
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REGULAÇÃO
sexta-feira, 21 de setembro de 2018 , 12h34
Órgãos federais criaram grupos de trabalho com o objetivo de discutir o tema de forma conjunta nos diversos setores em que atuam
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Mercado
quinta-feira, 20 de setembro de 2018 , 22h39
A base de usuários somente de Netflix aumentou 7 pontos percentuais, de 8% em 2017, para 15% dos entrevistados em 2018 no levantamento da CVA. Mais da metade (51%) são os cord nevers, que nunca assinaram TV paga convencional. Pesquisa telefônica ouviu 7 mil pessoas
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CONSUMIDOR
quarta-feira, 12 de setembro de 2018 , 13h12
Conforme despacho publicado no Diário Oficial da União, as prestadoras deverão pagar R$ 9,3 milhões cada por oferta indiscriminada e pouco clara de SVA
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Banda larga
quarta-feira, 05 de setembro de 2018 , 15h25
Rede de fibra até a residência chegará a dez estados até o final do mês, adicionando mais quatro cidades até o final deste ano
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DESEMPENHO
terça-feira, 28 de agosto de 2018 , 21h43
Recondução da ouvidora Amélia Alves depende do Palácio do Planalto. Relatório encontrou redução na desigualdade da banda larga fixa, mas estagnação na telefonia fixa e na TV por assinatura
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Pesquisa
segunda-feira, 27 de agosto de 2018 , 17h18
Estudo da CVA Solutions mostra que o menor custo é o principal motivo para a migração, pretendida por 74% dos entrevistados
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Mercado
sexta-feira, 24 de agosto de 2018 , 18h44
Valor da transação é de R$ 77,9 milhões e compreende infraestrutura nos Estados de Goiás, Bahia, Pernambuco e Ceará. Acordo ainda espera aprovação da Anatel e do Cade
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Tecnologia
quarta-feira, 22 de agosto de 2018 , 18h20
Para Arris, operadoras de telecomunicações precisam ir além da oferta de um simples gateway WiFi e explorar o mercado de redes mesh, levando a capacidade banda larga com qualidade a todos os cômodos e dispositivos. Mercado corporativo e urbano também é oportunidade
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Análise
terça-feira, 21 de agosto de 2018 , 23h46
Os números mostram que o volume de reclamações estão caindo consistentemente. Transformação digital, relacionamento com órgãos consumeristas e estagnação nas vendas ajudaram os resultados
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ELEIÇÕES
terça-feira, 21 de agosto de 2018 , 17h45
Programas de governo de candidatos à Presidência da República pretendem fazer mudanças que irão impactar nos setores de comunicações, telecomunicações e tecnologia da informação
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Congresso de satélites
terça-feira, 14 de agosto de 2018 , 22h55
Viasat, Hughes e Hispamar têm diferentes estratégias para levar conectividade ao usuário final, embora esbarrem nos mesmos desafios regulatórios e tributários. StarOne vê modelo de backhaul e capacidade a ISPs se consolidando.
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Balanço financeiro
segunda-feira, 13 de agosto de 2018 , 12h13
Serviços de voz e TV por assinatura, por sua vez, puxaram a receita bruta do segmento de consumidor final para baixo no segundo trimestre e primeiro semestre do ano
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B2B
quinta-feira, 09 de agosto de 2018 , 17h59
Ferramenta DNS Security também conseguiu reduzir em 30% o indicador de riscos de ataques na Credit Cash. Companhia também apresentou nesta semana solução de atendimento ao consumidor via WhatsApp
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DADOS PESSOAIS
quarta-feira, 08 de agosto de 2018 , 20h15
Objetivo da lei a ser sancionada pode ser complementar ao Código de Defesa do Consumidor, mas precisa ser realizado para acabar com relações obscuras de empresas que montam perfis com base em dados anonimizados
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DESEMPENHO
quarta-feira, 08 de agosto de 2018 , 15h13
Segundo levantamento da Anatel, no primeiro semestre de 2018, a redução foi de 15,6% em comparação como mesmo período do ano passado. Telefonia móvel foi o serviço que mais recebeu reclamações no período, chegando a 701, 5 mil queixas no período
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Conteúdo digital
sexta-feira, 03 de agosto de 2018 , 16h48
Companhia passa a oferecer plataformas de conteúdo de games que não precisam ser instalados no smartphone e de notícias, além da expansão do Claro Banca com revistas da Editora Globo
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MERCADO
quarta-feira, 01 de agosto de 2018 , 16h08
A ferramenta, chamada "Anatel Comparador", cruza informações de ofertas para telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura
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PAYTV Forum
terça-feira, 31 de julho de 2018 , 00h30
Para empresas, excessos regulatórias afetam não apenas operadoras, mas também setor de programação e conteúdos
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Consumidor
sexta-feira, 27 de julho de 2018 , 12h35
Recente escândalo da Cambidge Analytica afetou a reputação do Facebook mundialmente e também impactou negativamente a confiança dos consumidores em serviços digitais em geral
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QUALIDADE
sexta-feira, 27 de julho de 2018 , 12h27
Levantamento, com 100 mil consumidores, ocorrerá até o mês de novembro e envolve os clientes de 17 prestadoras dos serviços de telefonia fixa e móvel, banda larga fixa e TV por assinatura
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Balanço financeiro
quarta-feira, 25 de julho de 2018 , 12h41
Companhia agora possui base de pós-pago maior do que a de pré, o que significa maior receita média por usuário. Lucro da empresa mais do que triplicou no período, mas por fator excepcional
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Análise
quinta-feira, 19 de julho de 2018 , 19h49
Quem perde mais se o modelo de negócios do Android mudar? O próprio Google ou o ecossistema móvel como um todo?
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Carreiras
sexta-feira, 13 de julho de 2018 , 10h53
Executivo esteve à frente da área de dispositivos, SVA e inovação na companhia e teve passagem anterior como diretor geral da BlackBerry no Brasil e América Latina
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Estratégia
terça-feira, 10 de julho de 2018 , 12h44
Fornecedora sueca deterá 49% do capital, com 51% para o fundo de investimentos One Equity Partners, a partir do quarto trimestre. Companhia será liderada na América Latina por Clayton Cruz
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Serviços móveis
sexta-feira, 22 de junho de 2018 , 15h50
Plano Vivo Turbo sai por R$ 9,99 e dá ao usuário franquia de 1 GB por 15 dias. Opções semanais do portfólio da operadora continuam ativas
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Telefonia fixa
quinta-feira, 21 de junho de 2018 , 17h51
Serviço TIM Office utiliza a rede GSM e permite ligações ilimitadas para fixo e móvel e com chamadas on-net e off-net
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Internet
terça-feira, 05 de junho de 2018 , 17h09
Empresas ainda vivem o dilema de crescer e cair na armadilha tributária que afeta todo o setor de telecomunicações
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SGDC
quarta-feira, 30 de maio de 2018 , 16h31
Manifestação do representante do Ministério Público Federal aponta que a estatal não apresentou motivos técnicos para justificar a não realização de leilão
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Painel Telebrasil 2018
quinta-feira, 24 de maio de 2018 , 23h08
Diretora de assuntos regulatórios argumenta que necessidade de atendimento presencial é um dos problemas que a empresa enfrenta sem resultar em benefícios para a população
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Internet das Coisas
quinta-feira, 24 de maio de 2018 , 09h40
Este noticiário teve acesso à minuta do Plano Nacional de Internet das Coisas, que deverá ser encaminhada à Casa Civil na próxima semana
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Painel Telebrasil 2018
quarta-feira, 23 de maio de 2018 , 22h25
CEO da Claro Brasil, Paulo César Teixeira, diz que empresas que usam espectro não licenciado ganham sem pagar os mesmos tributos. Stefano De Angelis, da TIM, argumenta que é necessário abordagem como a dos OTTs
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PAINEL TELEBRASIL 2018
quarta-feira, 23 de maio de 2018 , 01h17
Qualidade da prestação do serviço também será considerada pela agência. O tema foi debatido nesta terça-feira (22), durante o painel Telebrasil
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IoT
terça-feira, 22 de maio de 2018 , 19h28
Decreto deve chegar à Casa Civil na próxima semana, diz José Gontijo
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Big data
sexta-feira, 18 de maio de 2018 , 15h24
A ideia é fornecer um contexto para uma tomada de decisão agilizada e promover a automação de serviços, defende a fornecedora ClickSoftware
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Balanço financeiro
quarta-feira, 16 de maio de 2018 , 19h05
Receita da TIM Brasil em euros caiu 12,2% no primeiro trimestre - considerando o câmbio constante do euro, haveria crescimento de 4,8%
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SGDC
terça-feira, 08 de maio de 2018 , 19h46
Raquel Dodge destaca que impactos negativos em programas de universalização não justificam acordo. E que comercialização de 100% da capacidade do SGDC já afronta Lei das Estatais
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Satélites
quinta-feira, 03 de maio de 2018 , 22h55
Empresa diz que manutenção da liminar beneficia os concorrentes da Telebras e impede a implantação de programas governamentais
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Balanço financeiro
quarta-feira, 25 de abril de 2018 , 09h51
Companhia compensa queda de serviços tradicionais de voz fixa e do pré-pago com estratégia de foco no pós-pago, ultra banda larga e IPTV
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Balanço financeiro
terça-feira, 24 de abril de 2018 , 21h14
Companhia diz que queda nas receitas de longa distância no México e no Brasil impediram crescimento no primeiro trimestre. Porém, margem EBTIDA aumentou no comparativo anual
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REGULAMENTAÇÃO
quarta-feira, 18 de abril de 2018 , 16h38
Anatel coloca em tomada de subsídios pública a atualização da regra em relação à transparência, contratação de planos, atendimento e simplificação de normas
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Serviços móveis
quarta-feira, 18 de abril de 2018 , 15h42
Operadora mineira oferece por R$ 99 mensais a conexão e os minutos sem franquia, além de conteúdos de SVA
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TV paga
terça-feira, 17 de abril de 2018 , 20h35
Operadora garante que capacidade contratada em banda Ku do satélite SES-6 dá conta da transmissão em Ultra HD. Conteúdo está sendo negociado com programadores
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Nova Oi
terça-feira, 17 de abril de 2018 , 18h52
Companhia reformula portfólio para oferecer parcerias com Fox, ESPN e Discovery Kids no pós-pago, além de maior foco em dados para os demais planos
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SVAs
sexta-feira, 13 de abril de 2018 , 22h39
"O fato de termos resolvido parte do problema no pré-pago não quer dizer que esteja tudo resolvido", diz Elisa Leonel, superintendente de relações com os consumidores da agência reguladora
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Estratégia
sexta-feira, 13 de abril de 2018 , 11h58
[Atualizada às 15h20 com tabela corrigida] A TIM está voltando a focar na banda larga fixa com apresentação de nova estratégia em linha com recentes anúncios da companhia. A empresa anunciou nesta sexta-feira, 13, o lançamento oficial de sua oferta de fibra até a residência (FTTH) de até 2 Gbps, inicialmente no Rio de Janeiro […]
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Serviços móveis
quinta-feira, 12 de abril de 2018 , 21h38
Confira os principais pontos em comum contidos nos documentos enviados pelas teles
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ATENDIMENTO
quarta-feira, 11 de abril de 2018 , 16h34
Em suas manifestações na Consulta Pública que trata do tema, a operadora defende que o dano pelo não alcance de uma meta de qualidade não é tangível, como a interrupção do serviço. Caso o regulamento fique como está, a operadora diz que poderá haver restrições de investimentos futuros
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ATENDIMENTO
quarta-feira, 11 de abril de 2018 , 11h24
Para a operadora, é preciso avaliar outras normas do setor de telecomunicações, para evitar duplicidade de regulamentos, insegurança jurídica e ônus financeiro
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Atendimento
terça-feira, 10 de abril de 2018 , 20h24
Intenção é dar um tempo para que as empresas consigam se adequar às novas regras. Entidade também é a favor de custear uma entidade aferidora com o Fistel
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INFRAESTRUTURA
terça-feira, 10 de abril de 2018 , 16h39
Para a entidade, a solução passa por um acordo com as distribuidoras de energia, que aceitaram a aplicação do preço de referencia. Em contrapartida, os provedores fariam a ordenação da ocupação
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Atendimento
segunda-feira, 09 de abril de 2018 , 21h14
Em sua contribuição para a consulta pública do Regulamento de Qualidade, SindiTelebrasil critica ainda a imposição de entidade aferidora bancada pelas próprias empresas
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Atendimento
segunda-feira, 09 de abril de 2018 , 21h09
Para a operadora, Regulamento de Qualidade deve estabelecer segmentação de médias e pequenas empresas com índices proporcionais. E defende índice menos técnicos e mais da percepção de usuários
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Nova Oi
quinta-feira, 05 de abril de 2018 , 19h07
Companhia registrou geração negativa de caixa operacional em R$ 977 milhões no período, terceiro resultado negativo seguido. Investimentos quase triplicaram no período
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Análise
quarta-feira, 04 de abril de 2018 , 22h55
Hoje, a preocupação é da Vivo, mas a depender dos desdobramentos, todos os possíveis modelos baseados em dados ficam em risco. E o futuro das empresas está justamente neste segmento
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REGULAMENTAÇÃO
segunda-feira, 19 de março de 2018 , 22h07
Para a superintendente de Relações com Consumidores da Agência, o preço do serviço ainda é o fator determinante na escolha do serviço
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Wi-Fi
segunda-feira, 19 de março de 2018 , 15h16
Estratégia da operadora de SCM é de utilizar dados para oferecer serviços de valor agregado e publicidade para os clientes corporativos
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Nova Oi
sábado, 17 de março de 2018 , 00h05
A participação acionária virá após a diluição das ações da PTIF e da futura emissão de novas ações ordinárias e bônus com o aumento de capital da companhia
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Internet das Coisas
quinta-feira, 15 de março de 2018 , 21h06
BNDES realizará o primeiro chamamento para financiamento de projetos voltados à área de saúde. Segundo a Sepin, banco destinará R$ 3 bilhões para as linhas de crédito de todas as áreas do programa
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QUALIDADE
terça-feira, 13 de março de 2018 , 20h16
O levantamento, feito junto ao usuário em 2017, destaca que banda larga fixa é o serviço que tem menor qualidade percebida entre os assinantes
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Análise
segunda-feira, 12 de março de 2018 , 20h50
O programa é hoje a principal bandeira (e legado) de Gilberto Kassab, mas ainda não está clara como se dará a transformação do velho Gesac em um novo programa de universalização da banda larga
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Satélite
sexta-feira, 09 de março de 2018 , 18h16
ELO será localizado em uma órbita heliossíncrona, entre 500 e 600 km de altitude, e deverá ser lançado em 2019
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Eventos
terça-feira, 06 de março de 2018 , 16h26
Representantes da Abinc, do MCTIC e da WND estão confirmados em painel sobre o tema
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4G
segunda-feira, 05 de março de 2018 , 18h20
Companhia adicionou novas cidades, incluindo nove capitais, que agora passam a contar com a tecnologia WTTx baseada em LTE
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MWC 2018 - Fornecedores
quarta-feira, 28 de fevereiro de 2018 , 20h45
Para Osvaldo di Campli, outros mercados que demandam tecnologias de comunicação podem gerar novas oportunidades tanto para fornecedores quanto para as operadoras
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Balanço financeiro
quarta-feira, 21 de fevereiro de 2018 , 09h50
Companhia observou redução nas receitas e na base dos serviços de TV por assinatura e voz fixa. Por outro lado, avançou no mercado móvel com SVA e pós-pago
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INTERNET
quarta-feira, 14 de fevereiro de 2018 , 15h24
Depois de consultar a área jurídica, MCTIC deixou de exigir que prefeituras entrem com projetos de isenção do ISS, pois a cobertura por meio de redes WiFi já não teria incidência do tributo
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Estratégia
terça-feira, 06 de fevereiro de 2018 , 12h17
Companhia pretende aproveitar a demanda evidenciada pelo crescimento dos pequenos provedores no mercado. Planos incluem aumentar cobertura de acesso fixo por LTE em 700 MHz e em FTTH
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Balanço financeiro
segunda-feira, 05 de fevereiro de 2018 , 21h40
Operadora aumentou em 3,9% a receita do ano, com destaque para o crescimento de 37,7% nas receitas de dados e conteúdo. Por sua vez, o lucro líquido aumentou 64,5%
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Agências reguladoras
quarta-feira, 31 de janeiro de 2018 , 22h51
Trabalho será realizado em complementação à elaboração da Carta de Serviços da agência, publicada na semana passada pela Ouvidoria da agência
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Eventos
terça-feira, 30 de janeiro de 2018 , 00h24
Entre os temas em destaque estão os 20 anos da privatização, transformação digital e Internet das Coisas
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DIREITO DO CONSUMIDOR
sexta-feira, 26 de janeiro de 2018 , 14h37
Este foi o segundo ano consecutivo de diminuição. Entre 2015 e 2016, as queixas foram reduzidas em 4,3%
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Mercado
quarta-feira, 24 de janeiro de 2018 , 00h50
Tema mais delicado foi o TAC da Telefônica, mas indústria também refletiu com a Anatel sobre as falhas de comunicação e posicionamento que dificultaram inclusive a aprovação do PL 79.
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Entrevista
quinta-feira, 11 de janeiro de 2018 , 22h17
Serão adotadas medidas como extrato de lançamentos futuros e revalidação de bases de assinantes. Proibição da cobrança está descartada neste momento
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Mercado
quarta-feira, 10 de janeiro de 2018 , 16h43
Previsão é da Frost & Sullivan, que estima um total de US$ 45,76 bilhões no período graças ao avanço dos dados móveis. Porém, consultoria destaca que concorrência das OTTs poderá ser a "maior ameaça" para as teles
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Governança da Internet
quarta-feira, 20 de dezembro de 2017 , 15h32
Comitê Gestor afirma que os diferentes setores chegaram a consenso com base nas contribuições. Entre as sugestões estão a divisão em camadas na estrutura da entidade e maior transparência
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Nova Oi
quarta-feira, 20 de dezembro de 2017 , 12h51
Agência explica que votou contra por conta de parecer de setembro da procuradoria, com força executória e que não foi revogado pela AGU. Mas decisão não significou oposição a outros aspectos do plano, diz Quadros
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Internacional
quinta-feira, 14 de dezembro de 2017 , 18h11
Agência reguladora norte-americana aprovou proposta do chairman Ajit Pai de desfazer as regras de banda larga da era Obama, retirando a classificação como Title II e colocando-a como "serviço de informação" na jurisdição da Comissão de Comércio (FTC)
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TELEMARKETING
quarta-feira, 13 de dezembro de 2017 , 16h47
Texto sofreu alterações na votação, incluindo previsão de que a inclusão do telefone no cadastro ocorra sem custos para o consumidor
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Entrevista
terça-feira, 12 de dezembro de 2017 , 00h39
Ministro da Cultura fala sobre regulamentação do VoD, questiona a gestão da Ancine, diz que regulamentação extrapolou a lei e define políticas de "same services, same rules" para serviços prestados pela Internet
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Mensageria
quinta-feira, 07 de dezembro de 2017 , 17h47
No Brasil, a expectativa é de que pelo menos uma das três mencionadas consiga lança já no primeiro trimestre de 2018
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Internacional
quinta-feira, 07 de dezembro de 2017 , 17h44
Argumentos do chairman Ajit Pai é de que é necessário revogar a carga regulatória pesada imposta pela classificação da banda larga como Title II. Opinião pública, contudo, mostra insatisfação com o plano
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Banda larga
segunda-feira, 04 de dezembro de 2017 , 18h55
No entendimento do Supremo Tribunal Federal, trata-se de serviço de valor agregado (SVA), citando a própria Lei Geral de Telecomunicações. Porém, há confronto com a resolução do SCM na Anatel
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Análise
quarta-feira, 29 de novembro de 2017 , 22h56
A balança pende para o lado dos credores, mas ainda não está claro, nem por parte do governo, nem dos acionistas ou dos próprios credores, o que será o dia seguinte à recuperação judicial
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Serviços móveis
terça-feira, 21 de novembro de 2017 , 23h08
Oferta promocional serve apenas para serviços de parceiros já anunciados: Netflix, Looke, Cartoon Network Já! e Esporte Interativo Plus.
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Governança da Internet
sexta-feira, 17 de novembro de 2017 , 20h44
Segundo representante do MCTIC no Comitê Gestor, Luis Fernando Castro, o posicionamento é de que a entidade seja representativa. Ele chamou críticas à participação do governo de "hostis"
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Crise da Oi
sexta-feira, 17 de novembro de 2017 , 13h48
Juiz Fernando Viana considerou grave a nomeação dos conselheiros Hélio Costa (ligado ao fundo Société Mondiale, do empresário Nelson Tanure), e João Vicente Ribeiro (indicado pela Pharol, antiga Portugal Telecom) para atuação também na diretoria
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ANATEL
terça-feira, 07 de novembro de 2017 , 14h08
Indicado para o Conselho Diretor da Anatel recebeu 18 votos a favor e um contra na Comissão de Infraestrutura do Senado
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Estratégia
terça-feira, 31 de outubro de 2017 , 17h59
Companhia lançou o serviço Passaporte Américas, que permite usar o celular normalmente, incluindo voz ilimitado, em 18 países da região por um custo único de R$ 119,99/mês
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Crise da Oi
segunda-feira, 30 de outubro de 2017 , 19h25
Segundo Juarez Quadros, compasso ainda é de analise no grupo de trabalho; já o vice-presidente da Anatel, Igor de Freitas, que deixa o cargo esta semana, disse que os controladores, especialmente o grupo Societé Mondiale, ainda não mostraram comprometimento com a companhia
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Reportagem especial
segunda-feira, 30 de outubro de 2017 , 10h48
Grupo Globo vive o seu principal desafio desde que chegou ao fundo do poço em 2002, e se reergueu
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QUALIDADE
sexta-feira, 27 de outubro de 2017 , 15h38
Serão ouvidos, por telefone, 140 mil consumidores dos serviços de banda larga fixa, telefonia fixa e móvel e TV por Assinatura em todo o País. Resultados saem em março do ano que vem
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Estratégia
terça-feira, 17 de outubro de 2017 , 22h53
Operadora diz ter acompanhado o movimento das concorrentes, mas segue dando ênfase na oferta de pacote de dados. Novos planos passam a incluir também mais conteúdos.
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Artigo
terça-feira, 17 de outubro de 2017 , 18h54
Conselheiro da Anatel Aníbal Diniz defende uma nova forma de gerir os fundos setoriais para tornar efetivo o investimento público na banda larga e antecipa algumas das estratégias que deve apresentar no Plano Estrutural de Redes (PERT)
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Streaming
segunda-feira, 16 de outubro de 2017 , 23h02
"Nosso futuro depende de conteúdo original exclusivo, que dê satisfação aos assinantes da Netflix em uma grande variedade de gostos", disse o presidente executivo da empresa, Reed Hastings, em carta aos acionistas
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Estratégia
quarta-feira, 11 de outubro de 2017 , 19h57
Segundo as empresas, projeto de cinco anos abrangerá a base de 70 milhões de usuários da operadora, tornando-se o maior de virtualização de banco de dados massivo do mundo
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Tributação
segunda-feira, 09 de outubro de 2017 , 19h54
Resolução do Confaz publicada na semana passada pode dar início a uma guerra fiscal entre estados e municípios pela tributação de softwares em geral, incluindo aplicativos móveis e vendas in-app
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Fornecedores
segunda-feira, 09 de outubro de 2017 , 16h09
Solução utiliza big data e análise de dados em tempo real para melhorar a compreensão do comportamento do usuário, permitindo melhorar a experiência e identificar e remediar falhas em ações
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Internet das Coisas
quarta-feira, 04 de outubro de 2017 , 22h42
Empresa já cobre mais de 80 milhões de pessoas com uma rede simples e barata com tecnologia proprietária da Sigfox, mas limitada a aplicações que requerem baixas taxas de transmissão.
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Estratégia
terça-feira, 03 de outubro de 2017 , 20h23
Estratégia da fornecedora finlandesa na América Latina é de ajudar empresas de outros setores para transformação digital. Ainda assim, companhia quer fortalecer laços com as teles
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Crise da Oi
terça-feira, 03 de outubro de 2017 , 18h05
Governo e conselheiros da Anatel começam a avaliar esta alternativa como inevitável diante dos impasses observados entre credores e acionistas
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CRISE DA OI
quinta-feira, 28 de setembro de 2017 , 13h20
Relator do processo alega prudência e alterações no cenário de análise e alerta para eventual conflito de interesses entre empresa e acioniatas
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Regulamentação
quarta-feira, 27 de setembro de 2017 , 22h02
Para os conselheiros, há prós e contras em todas as alternativas, que vão desde não fazer nada e esperar até a intervenção
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Análise
quarta-feira, 27 de setembro de 2017 , 21h32
Com um terço da meta de conversores de recepção já distribuídos, modelo capitaneado pela EAD tem muitos acertos e alguns pontos de atenção
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Infraestrutura
terça-feira, 26 de setembro de 2017 , 17h39
Dois finais de semana do festival de música no Rio de Janeiro ainda proporcionou 418 mil conexões por Wi-Fi. O dia de maior tráfego na rede sem fio gerou 384 GB
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Regulação
sexta-feira, 15 de setembro de 2017 , 18h45
Tema está no gabinete do conselheiro Otávio Rodrigues, mas será pauta de reunião com a agência no próximo dia 21. Visão da associação é que a definição de PPPs permite a garantia de regras assimétricas para os pequenos
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NOVO MODELO
quinta-feira, 14 de setembro de 2017 , 18h26
Ministro recebeu, nesta quinta-feira, Gilberto Kassab, Juarez Quadros e representantes das prestadoras, que querem destravar tramitação da matéria no Senado
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Carreiras
terça-feira, 12 de setembro de 2017 , 13h44
Osvaldo Di Campli era diretor global de vendas para setores públicos e empresariais da empresa e assume a nova posição no lugar de Dimitri Dilliani, que foi nomeado diretor global de vendas para soluções E2E
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Internet
segunda-feira, 11 de setembro de 2017 , 16h32
Associação de Consumidores afirma que Nota Técnica do Cade teria inconsistências nas atribuições da Anatel, além de desconsiderar efeitos da prática em planos pré-pagos
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Satélite
quarta-feira, 06 de setembro de 2017 , 16h39
Foguete Ariane 5 apresentou anomalia elétrica nos motores e não conseguiu sair da plataforma de lançamento do Centro Espacial de Kourou, na Guiana Francesa. Nova data deverá ficar para final de setembro
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OTT
segunda-feira, 04 de setembro de 2017 , 17h28
Na contribuição da consulta pública da União Internacional de Telecomunicações (UIT), gigante da Internet fala que órgão não é o adequado para tratar de assunto. Mesmo assim, fala que OTTs investem mais proporcionalmente em rede do que operadoras tradicionais
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TERCEIRIZAÇÃO
segunda-feira, 28 de agosto de 2017 , 16h12
Entidade alega que o tema afeta juridicamente todas as empresas que representa, que constantemente são condenadas pela justiça trabalhista em razão de suposta terceirização ilícita de atividade fim
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consumidor
terça-feira, 15 de agosto de 2017 , 17h27
No total, foram registradas 276,8 mil reclamações no mês, 14,1% a menos que em 2016
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Serviços móveis
quarta-feira, 09 de agosto de 2017 , 22h26
Monitoramento das ofertas, internalização de processos, simplificação de portfólio, punição de parceiros e foco em qualidade e transparência começam a render frutos
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Balanço financeiro
quarta-feira, 09 de agosto de 2017 , 19h59
Receitas caíram mais de 10% no trimestre, enquanto o prejuízo foi aumentado em mais de quatro vezes no mesmo período. Companhia justifica desempenho com cenário macroeconômico e variação cambial
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Marketing
terça-feira, 08 de agosto de 2017 , 21h59
Operadora segue a estratégia adotada pela Claro, TIM, Oi e Porto Seguro Conecta
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Crise da Oi
segunda-feira, 07 de agosto de 2017 , 16h01
Mesmo que a assembleia seja marcada para o começo de outubro, o que ainda depende de questões logísticas, possíveis adiamentos tendem a levar uma definição para o começo do ano que vem
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Serviços móveis
terça-feira, 01 de agosto de 2017 , 14h48
Plano família do portfólio TIM Black promete ainda navegação com velocidade reduzida após fim da franquia. Oferta conta com zero-rating no app Deezer e em SVAs e custa a partir de R$ 149,90
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Novo modelo
quinta-feira, 27 de julho de 2017 , 19h18
Governo espera conseguir conscientizar o Senado da importância do projeto de lei, que altera concessões para autorizações e libera recursos
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Estratégia
quarta-feira, 26 de julho de 2017 , 16h15
Companhia apresentou crescimento no ARPU no segundo trimestre, e a estratégia continua sendo melhorar o mix, o que não necessariamente significa aumentar a base LTE
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Balanço financeiro
terça-feira, 25 de julho de 2017 , 22h10
Companhia aumentou a participação das receitas de dados e SVAs cresceu 15 pontos percentuais e fechou junho em 60%. Operadora ainda quase triplicou o lucro líquido no segundo trimestre
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CONSUMIDOR
segunda-feira, 24 de julho de 2017 , 17h06
Em 2016, os temas que receberam menores notas foram atendimento telefônico e capacidade de resolução de problemas
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4G
quinta-feira, 20 de julho de 2017 , 14h30
Dessas, 74 foram somente no Estado de São Paulo, que agora conta com 470 municípios cobertos com a rede da operadora. No País inteiro, empresa cobre 1.500 cidades
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QUALIDADE
quarta-feira, 19 de julho de 2017 , 18h14
Operadoras apresentaram propostas e reclamam de ônus excessivo da regulação sem que isso se reverta em benefícios para os usuários
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Estratégia
quarta-feira, 19 de julho de 2017 , 16h25
Companhia afirma estar investindo e procurando economias e sinergias, mas destaca que crise ainda afeta os negócios. Por outro lado, estratégias para banda larga fixa e pós-pago têm trazido retornos
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NOVO MODELO
quarta-feira, 19 de julho de 2017 , 13h04
Secretário de Telecomunicações disse que os recursos da migração das concessões para autorização vão para financiar a expansão da banda larga, mas que os valores para renovação de frequências passarão pelo Tesouro
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TUPS
terça-feira, 11 de julho de 2017 , 19h19
Órgão defende que, enquanto as concessões não migrarem para autorizações, obrigações sobre orelhões devem ser cumpridas. Ação civil pública quer que Oi e Anatel garantam o serviço
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TERCEIRIZAÇÃO
terça-feira, 04 de julho de 2017 , 16h54
Central, que agrega entidades do setor de serviços, se manifesta pela improcedência total da ação e vê na medida mais uma ofensiva política do Ministério Público Federal contra o governo Temer
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Mercado
segunda-feira, 03 de julho de 2017 , 12h30
Operação de R$ 250 milhões envolve a transferência do controle da SP Telecom, controladora da Telefônica, para a subsidiária Telefônica Data. Objetivo é ampliar e integrar a oferta de SVAs
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TERCEIRIZAÇÃO
quinta-feira, 29 de junho de 2017 , 18h43
Prazo para manifestações é de dez dias. Processo será ainda submetido à AGU e à PGR antes da decisão do relator sobre suspensão da norma
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TERCEIRIZAÇÃO
terça-feira, 27 de junho de 2017 , 19h57
Janot diz a ampliação irrestrita de terceirização para atividades finalísticas viola o regime constitucional de emprego socialmente protegido
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Pesquisa
quarta-feira, 21 de junho de 2017 , 19h28
Levantamento da empresa de pesquisa e consultoria CVA Solutions mostra usuários estão mais satisfeitos com rede de dados e mais fiéis às teles. No entanto, setor ainda é o penúltimo dentre 46 pesquisados
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SGDC
terça-feira, 20 de junho de 2017 , 12h50
O órgão de controle manifestou sua posição ao STF, que julga ação do PDT contra o processo de cessão da capacidade do SGDC para operadoras de telecomunicações
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CONSUMIDOR
quarta-feira, 14 de junho de 2017 , 11h27
Proposta do deputado André Figueiredo prevê a elaboração de um código de conduta pela agência a ser seguido pelos provedores de serviço de valor adicionado
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Internet
segunda-feira, 12 de junho de 2017 , 17h39
Coalizão Direitos na Rede quer que o PL 7182/2017 seja aprovado por assegurar o caráter de serviço essencial da Internet. Dizem ainda que a liberação das franquias provocaria balcanização da rede
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Serviços móveis
sexta-feira, 09 de junho de 2017 , 18h38
A +Smartimão começará a operar na próxima semana e promete acesso a dados 4G e conteúdo SVA por meio de mensagens ou de aplicativos. Atendimento será feito também por Facebook e WhatsApp
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AUDIÊNCIA PÚBLICA
segunda-feira, 05 de junho de 2017 , 15h53
Para atender a lei, teles gastam R$ 68 milhões por ano, empregam mais de 450 profissionais e precisam responder a mais de 330 mil requisições ao mês.
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Associações
quinta-feira, 01 de junho de 2017 , 23h41
Basílio Perez volta a comandar a entidade.
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Banda larga
quarta-feira, 31 de maio de 2017 , 18h27
Presidente da Anatel afirma que atualmente há um problema para enxergar o limite entre os serviços de comunicação multimídia e de valor adicionado. O que está em jogo são os tributos
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Tributação
quarta-feira, 31 de maio de 2017 , 17h00
Segundo especialistas durante painel no congresso Abrint 2017, o Fisco está de olho nas empresas que utilizam diversos CNPJs para se manter no Simples. E as regras novas demandam maior planejamento econômico
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Regulamentação
quarta-feira, 31 de maio de 2017 , 11h28
PAra Abrint, é essencial que as empresas prestadoras de serviço de Internet tenham claro o que é serviço de valor adicionado e serviços de telecomunicações. Para Anatel, problema da separação é o avanço dos OTTs
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Entrevista
segunda-feira, 29 de maio de 2017 , 17h10
Em sua última entrevista como presidente da Ancine, e depois de 14 anos atuando ativamente nas políticas e na regulamentação do setor, Manoel Rangel faz um balanço das mudanças no mercado ao longo desse período e analisa os desafios que ainda precisam ser resolvidos, na sua visão.
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Corporativo
sexta-feira, 26 de maio de 2017 , 17h25
Serviços como cloud, big data, analytics e Internet das Coisas são as apostas para as teles atenderem ao mercado corporativo enquanto enfrentam o receio de empresários
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REGULARIZAÇÃO DE DÉBITOS
segunda-feira, 22 de maio de 2017 , 11h23
Trata-se de uma medida que não se confunde com a anunciada MP da Oi. O novo programa não prevê descontos nos valores nem admite a troca dos recursos por financiamentos na forma de TACs, mas pode ser usado por empresas de telecom
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COMPETIÇÃO
terça-feira, 16 de maio de 2017 , 17h52
Para a agência, além de a operação ser vedada pela legislação brasileira, os possíveis efeitos negativos no mercado de televisão por assinatura seriam suficientes para barrar o negócio no País
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CONSUMIDOR
terça-feira, 16 de maio de 2017 , 12h09
Segundo a ESPM, o percentual de usuários satisfeitos recuou de 39,6% para 36,8% no mês. Como causas, estudo aponta publicidade, instabilidade na conexão e crise financeira das empresas pesquisadas
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Serviços móveis
terça-feira, 16 de maio de 2017 , 03h31
Movtel promete operadora de clube de futebol e Veek quer lançamento comercial em dois meses. Debate aponta dificuldades de novas entrantes nesse segmento
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TV POR ASSINATURA
segunda-feira, 15 de maio de 2017 , 16h15
MPF/SC contesta cobrança de multas a consumidor e extinção do contrato unilateralmente pela prestadora, sem motivação
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Balanço financeiro
sexta-feira, 12 de maio de 2017 , 12h58
Juntos, serviços de banda larga fixo e móvel representaram 44,31% do total da receita bruta da companhia mineira no período. Base total também mostrou crescimento, de 6,6%
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Serviços móveis
quarta-feira, 10 de maio de 2017 , 15h10
É o maior percentual entre as teles brasileiras. Um ano atrás, a participação era de 53%. Migração de pré-pagos para planos controle contribui para o crescimento
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Crise da Oi
segunda-feira, 08 de maio de 2017 , 22h52
Prazo alongado de 12 dias desde o anúncio da medida e as críticas que surgem por parte de outras operadoras começam a gerar dúvidas sobre a viabilidade política da MP, que é essencial para resolver a situação da Oi
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Serviços móveis
sexta-feira, 28 de abril de 2017 , 19h53
Texto obriga as operadoras de serviços de telefonia celular na modalidade pré-paga a enviar aos clientes mensagem para informar sobre a contratação de serviços se valor adicionado
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Mercado
quinta-feira, 27 de abril de 2017 , 23h58
Empresa apresentou ainda melhora no EBITDA e na receita média por usuário. Carro chefe foram as "receitas inovativas"
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Infraestrutura de rede
quarta-feira, 26 de abril de 2017 , 20h26
Teles brasileiras começam a entender e aplicar as tecnologias de redes definidas por software (SDN) e virtualização de função de rede (NFV), como no caso da Oi e da América Móvil
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Balanço financeiro
terça-feira, 25 de abril de 2017 , 17h23
Em comunicado, CEO da fornecedora, Börje Ekholm, mostrou insatisfação com desempenho da empresa, especialmente com segmentos de TI & Cloud e Mídia. Ele espera melhora na lucratividade apenas em 2018
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Balanço financeiro
segunda-feira, 17 de abril de 2017 , 19h23
Companhia pretende também investir mais em filmes originais na plataforma, enquanto procura oferecer parcerias com cadeias de cinema para estreias simultâneas nos Estados Unidos
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Banda larga
segunda-feira, 17 de abril de 2017 , 18h15
Para o presidente da associação de provedores regionais, Luciano Franz, políticas públicas fracassaram ao colocar recursos nas mãos dos grandes grupos, enquanto os pequenos são os que mais crescem
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Carreiras
quinta-feira, 13 de abril de 2017 , 12h13
Diretor-executivo de marketing da empresa tem passagens pela Telefônica/Vivo e GlobeNet e assume posto antes ocupado por Rogério Takayanagi
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Entrevista
sábado, 08 de abril de 2017 , 11h25
Eduardo Navarro, CEO da Telefônica no Brasil, fala sobre novos modelos de negócio, privacidade, proteção de dados pessoais, segurança da informação e um novo ambiente regulatório, questões vitais para a nova estratégia global da empresa
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Serviços móveis
sexta-feira, 31 de março de 2017 , 20h51
Melhora aconteceu tanto na base pós-paga quanto na pré-paga, de acordo com a pesquisa de satisfação e qualidade percebida realizada pela Anatel
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Banda larga
sexta-feira, 31 de março de 2017 , 20h40
Usuário deu nota de 6,26 ao serviço na Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel, uma queda de 0,32 ponto em relação a 2015. Cabo Telecom foi a melhor qualificada, e a Oi, a com menores notas
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Crise da Oi
sexta-feira, 31 de março de 2017 , 18h55
Companhia diz ter robustez operacional e se compromete a buscar "intensamente e incansavelmente" alternativas para viabilizar entendimento entre acionistas e credores para apresentar plano da RJ
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QUALIDADE PERCEBIDA
sexta-feira, 31 de março de 2017 , 18h43
Sercomtel é a operadora melhor avaliada, com 8,41 pontos, e a Oi, ficou com a pior classificação, com nota 6,66
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Regulamentação
sexta-feira, 31 de março de 2017 , 17h18
Companhia que representa a Claro, Embratel e Net declarou na consulta pública da Anatel que sugestões em relação a PMS com mais obrigações podem inibir investimentos. Ela é também contra o fim da VU-M
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Entrevista
quinta-feira, 30 de março de 2017 , 23h59
André Borges, secretário de telecomunicações, detalha o que está sendo preparado pelo MCTIC em relação às políticas públicas de banda larga
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Estratégia
terça-feira, 28 de março de 2017 , 17h26
Companhia pretende resgatar a lucratividade com melhor eficiência interna para gerar maiores margens e resultado operacional. Divisões são consideradas para "oportunidades estratégicas"
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Regulamentação
sexta-feira, 24 de março de 2017 , 14h15
Nas contribuições para a consulta pública do Plano Geral de Metas e Competição, Algar Telecom, Nextel e Sercomtel propuseram mudanças para permitir maior competição com as grandes enquanto solucionam desafios particulares
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Serviços móveis
quarta-feira, 15 de março de 2017 , 21h33
"Vivemos em um mundo no qual ninguém é autossuficiente a ponto de desenvolver tudo sozinho”, diz Marcio Carvalho, diretor de marketing da empresa. Em entrevista a Mobile Time, executivo fala também sobre casas conectadas, pagamentos móveis e 5G
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Direitos do consumidor
quarta-feira, 15 de março de 2017 , 16h26
Setor ficou em quarto lugar no ranking do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor de 2016, mas aumentou quantidade de citações de reclamações e solicitações em relação a 2015
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Finanças
quinta-feira, 09 de março de 2017 , 12h43
Controladora da operadora brasileira, Nii Holdings, diz que os desafios macroeconômicos, a concorrência e a dívida têm colocado pressão no desempenho no País
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NOVO MODELO
sexta-feira, 24 de fevereiro de 2017 , 18h19
Na interpretação do procurador-geral da República, houve manifestação inequívoca de 14 senadores pela votação da matéria, mesmo que em recursos diferentes. A manifestação levou em conta a relevância e a repercussão social e econômica da proposição
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Internet
sexta-feira, 24 de fevereiro de 2017 , 17h20
Ato de fiscalização da Receita Estadual acusa o provedor mineiro Powerline de sonegar ICMS. Associação nacional de microprestadores de telecomunicações Microtel contesta ação com argumento baseado na LGT
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TRIBUTOS
quinta-feira, 16 de fevereiro de 2017 , 17h31
Caso mudem de regime tributário, as empresas passam a ser taxadas de 4% para 24%, o que inviabiliza a manutenção de suas operações
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Consulta pública
sexta-feira, 10 de fevereiro de 2017 , 15h55
Proteste, Idec, ITS e Coding Rights chamam atenção para a necessidade de tomar precauções com o uso dos dados, em particular com questões menos abordadas na contribuição, como backdoors, franquias de dados e a quebra da anonimidade
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Estratégia
sexta-feira, 03 de fevereiro de 2017 , 19h29
Controladora da Claro, Embratel e Net estima que a macroeconomia brasileira já "bateu no fundo", e que agora é hora de recuperação com foco nos dados
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INTERNET
sexta-feira, 03 de fevereiro de 2017 , 17h26
Empresários temem que o benefício seja extinto ao final do prazo proposto de 30 meses e a alíquota suba para 25% para quem fez a adesão
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Balanço
quinta-feira, 02 de fevereiro de 2017 , 23h15
Empresa fechou o ano com lucro de R$ 750 milhões, uma queda de 39,8% em 12 meses
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Privacidade
segunda-feira, 30 de janeiro de 2017 , 16h51
Pesquisa não apresenta quantidade de entrevistados que afirmaram ser favoráveis aos termos de uso que permitem o compartilhamento de dados com o Facebook. Por outro lado, mostra apenas recorte dentre os que se mostraram simpáticos às mudanças
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Balanço financeiro
quinta-feira, 26 de janeiro de 2017 , 17h43
Lucro da fornecedora no ano foi reduzido em 86% no período. CEO Börje Ekholm prometeu para 2017 revisão da estratégia para priorizar a lucratividade e a melhora operacional
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Crise da Oi
terça-feira, 24 de janeiro de 2017 , 20h49
Resultado foi um prejuízo consolidado de R$ 1,394 bilhão, segundo relatório mensal apresentado pelos administradores judiciais da recuperação judicial da companhia
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Legislação
terça-feira, 24 de janeiro de 2017 , 18h13
Associação Nacional das Operadoras Celulares (Acel) ajuizou no Supremo uma Ação Direta de Inconstitucionalidade, pedindo liminar que impeça a requisição de dados sigilosos de clientes
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MVNOs
segunda-feira, 23 de janeiro de 2017 , 21h04
Serão pelo menos quatro até o fim do ano somente com a MVNE Movttel. Duas já foram lançadas, ambas para fiéis da Assembleia de Deus. A maior, chamada Mais AD, tem 12 mil assinantes em São Paulo e vai se expandir para o resto do País
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Entrevista
segunda-feira, 23 de janeiro de 2017 , 20h19
Conselheiro Igor de Freitas, que coordenou o trabalho de planejamento, explica porque todos os regulamentos terão que ser alterados, como a agência vai medir o desempenho de suas ações e o que mudará na forma da agência regular o mercado
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MVNOs
segunda-feira, 16 de janeiro de 2017 , 21h40
Nessa primeira fase serão vendidos apenas planos pré-pagos, cujo chip e a recarga poderão ser comprados nas agências dos Correios. O lançamento será gradual, avançando aos poucos pelo Brasil.
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Estratégia
quinta-feira, 12 de janeiro de 2017 , 17h20
Companhia lança o Cloud Security, plataforma que se conecta a soluções de nuvem para dar maior segurança às empresas. Estratégia da operadora é de conseguir dobrar receita em TI com esse e outros novos serviços
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Internacional
terça-feira, 10 de janeiro de 2017 , 14h39
Proposta de nova legislação inclui na diretiva aplicações como WhatsApp, Facebook e Skype, que teriam de seguir mesmas regras de privacidade que operadoras. Por outro lado, as teles poderiam usar dados de clientes de forma comercial, desde que com consentimento
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Internet
segunda-feira, 09 de janeiro de 2017 , 20h05
Com a maioria absoluta de contribuições por parte de usuários, apenas algumas instituições, como Procom/SP, Protest, Fiesp e ITS enviaram posicionamento - a maioria contra a prática. Apenas a Telcomp argumentou a favor do modelo até o momento
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Regulamentação
sexta-feira, 06 de janeiro de 2017 , 16h45
Premissas e diretrizes que embasam consulta sobre agenda 2017/2018 fala ainda de investimentos em regiões de baixa demanda e regulação proporcional ao porte das empresas
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Agências reguladoras
terça-feira, 03 de janeiro de 2017 , 00h01
No primeiro relatório, a ser apresentado em março de 2017, deverá ser feita uma "análise da ação regulatória da Anatel"
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Agências reguladoras
quarta-feira, 07 de dezembro de 2016 , 12h44
Para futuro conselheiro, a agência precisa reforçar a mensagem de que a banda larga é central para o desenvolvimento do país
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Regulamentação
terça-feira, 06 de dezembro de 2016 , 21h17
Para operadora, Anatel faz exigências no regulamento de qualidade e no regulamento do consumidor que não resolvem o problema dos usuários de telecom. Anatel diz que é possível discutir modelo, mas foco tem que ser a resolução dos problemas
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Regulamentação
terça-feira, 06 de dezembro de 2016 , 14h49
Objetivo é subsidiar a agência para a atuação regulatória. Quadros assegura que não existe sobreposição entre tarefa da Ouvidoria e pesquisas de qualidade percebida e satisfação realizadas pela superintendência de relações com os consumidores
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ESTRATÉGIA
quinta-feira, 01 de dezembro de 2016 , 20h26
Em conversa com jornalistas durante o lançamento do novo produto de SVA (serviço de valor adicionado) da empresa, o executivo disse que sua área está analisando a criação de produtos para crianças, idosos, animas de estimação e veículos
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Direitos do consumidor
quinta-feira, 24 de novembro de 2016 , 00h33
Agência pretende voltar a buscar subsídios junto às empresas para rever a regulamentação, segundo o presidente Juarez Quadros
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Painel Telebrasil
quarta-feira, 23 de novembro de 2016 , 16h54
Em palestra no Painel Telebrasil, o presidente da Anatel respondeu aos questionamentos do setor e manifestou preocupação em relação a abusos no uso dos postes pelas empresas de telecomunicações
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Painel Telebrasil
quarta-feira, 23 de novembro de 2016 , 00h25
Texto tem relatoria do conselheiro Igor de Freitas e deverá ser pautado na próxima quinta-feira, 24. Ideia é estabelecer regras tecnologicamente neutras, com mais agilidade e livre relação com OTTs
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Painel Telebrasil
terça-feira, 22 de novembro de 2016 , 19h21
Depois de mais de um ano de estudos, a proposta de revisão do regulamento de qualidade dos serviços ainda não foi concluída. Questões como coleta de dados, cálculo das metas e formas de divulgação ainda não estão definidas na agência
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Empresas
quarta-feira, 16 de novembro de 2016 , 23h01
Segundo a operadora, processo de transição aconteceu de forma mais rápida do que o esperado, o que permitiu a troca de comando ainda em novembro.
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Balanço financeiro
quinta-feira, 10 de novembro de 2016 , 15h40
Aumento foi graças ao desempenho nos serviços fixos, especialmente em banda larga, com crescimento na casa dos dois dígitos. Lucro líquido da empresa caiu cerca de 5%, entretanto
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Balanço financeiro
sexta-feira, 04 de novembro de 2016 , 16h16
Grupo, controlador da TIM, mostrou crescimento de 1,4% no terceiro trimestre, embora ainda tenha queda no acumulado de janeiro a setembro. Receita da operação brasileira, contudo, teve queda de 21%
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Regulação
quinta-feira, 03 de novembro de 2016 , 20h27
Para Renato Paschoareli, o PL 3.453 destrava investimentos, mas não resolve sozinho o problema da universalização do acesso. Solução envolveria equação com Fust e pedágio para OTTs, na opinião dele
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Mercado
terça-feira, 01 de novembro de 2016 , 10h51
Operadora acredita que esse tipo de concorrência será restrita a poucas cidades e a uma faixa muito específica de clientes. Empresa aposta na rede de 700 MHz e em parceria com serviços de VOD para compensar a desvantagem competitiva
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Balanço financeiro
segunda-feira, 31 de outubro de 2016 , 22h04
Desconsiderando a venda de torres, a empresa apresentou aumento no lucro. A receita média por usuário (ARPU) ficou em R$ 18,40, aumento de 12% em relação ao mesmo período de 2015
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Estratégia
quinta-feira, 27 de outubro de 2016 , 18h18
SOC fica nas instalações da companhia em São Paulo, servindo de redundância à unidade do Rio de Janeiro e monitorando a rede não apenas dos clientes B2B, mas para toda a infraestrutura para usuário final
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Balanço financeiro
quinta-feira, 27 de outubro de 2016 , 17h05
Companhia totalizou quase 1 bilhão de euros de lucro líquido, embora isso não tenha sido suficiente para rever a tendência de queda o semestre na Espanha
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Novo modelo
quarta-feira, 26 de outubro de 2016 , 00h41
Debate na Comissão de Constituição e Justiça trata pouco de constitucionalidade do projeto e mais sobre significado de mudar o foco do modelo de telefonia fixa para banda larga
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Política
segunda-feira, 24 de outubro de 2016 , 15h51
Sugestões, alinhadas com a das teles, é de estudar definições de mau uso de numeração internacional, que poderia impactar serviços over-the-top (OTT) como o WhatsApp, e de trocar indicadores técnicos por de experiência do usuário
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SVA
segunda-feira, 17 de outubro de 2016 , 23h27
Serviço, segunda parceria com a companhia francesa, oferece vídeos curtos para consumo em dispositivo móvel, pegando carona nos fluxos de receitas de serviço de valor agregado (SVA) da operadora
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Estratégia
segunda-feira, 17 de outubro de 2016 , 13h16
TIM já declara ter mais de um terço de funções de rede virtualizada, enquanto a Oi estuda a implantação de SDN multicamada. Oportunidades aparecem na infraestrutura e no hardware final
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Agências reguladoras
terça-feira, 11 de outubro de 2016 , 19h26
Novo presidente da agência disse que a Anatel precisa modernizar seus referenciais, impor regras exequíveis e não ficar a reboque de órgãos não-reguladores
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Serviços móveis
segunda-feira, 26 de setembro de 2016 , 20h44
A tarefa passará a ser de responsabilidade do grupo português TIMWE pelos próximos cinco anos. A TIMWE tem uma plataforma para essa finalidade, chamada Master Aggregator, que está implementada em mais de 200 teles do mundo
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Serviços móveis
quinta-feira, 22 de setembro de 2016 , 17h32
De acordo com levantamento da fornecedora sueca feito em 14 países, os usuários de smartphone preferem avaliar a rede por meio de apps mais usados. Por isso, empresa diz que NPS não são mais suficientes
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Serviços de satélites
quarta-feira, 21 de setembro de 2016 , 12h24
Empresa deverá começar a modificar aeronaves gradualmente, com conclusão prevista para dezembro de 2017. Fornecedora será a GEE, que provê conectividade por satélite com banda Ku
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Fiscalização
quarta-feira, 14 de setembro de 2016 , 18h22
Confira um resumo das determinações e recomendações do Tribunal de Contas em acórdão sobre auditoria dos serviços móveis realizada pelo tribunal. Medias podem afetar aplicação do RGC, regras de franquia e divulgação de indicadores
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Fiscalização
segunda-feira, 12 de setembro de 2016 , 22h26
Mais uma vez, relatório é duro com a agência e diz que degradação da qualidade dos serviços móveis se deve à forma de fiscalizar. Propostas do órgão de controle prevêem regras mais rigorosas e acompanhamento dos planos de serviços
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Comunicação pública
terça-feira, 06 de setembro de 2016 , 23h04
Os ex-conselheiros explicam e contextualizam a relevância da comunicação pública e lembram que a EBC era a única estatal com um conselho curador efetivo e atuante, agora extinto pela Medida Provisória
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Crise da Oi
terça-feira, 06 de setembro de 2016 , 10h58
Árbitro de apoio apontado pela Câmara de Arbitragem do Mercado (CAM) decidiu deferir parcialmente pedido de medidas de urgência apresentado pela Société Mondiale para permitir a convocação da assembleia para o próximo dia 8 de setembro
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Crise da Oi
segunda-feira, 05 de setembro de 2016 , 23h31
Avaliação da assessoria empresarial Ernst Young (EY) estima que projeções da operadora permitirão a viabilidade do plano de recuperação judicial
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Serviços de satélites
quinta-feira, 01 de setembro de 2016 , 13h10
Acidente sem feridos aconteceu devido a uma "anomalia" na plataforma durante testes de queima de combustível na base do Cabo Canaveral, nos Estados Unidos. Explosão destruiu ainda satélite Amos-6, que seria usado pelo Facebook para levar banda larga à África
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Legislação
quinta-feira, 01 de setembro de 2016 , 12h28
Há conflitos com a proposta de legislação de proteção de dados pessoais. Pressa na edição do decreto é criticada também por empresas de telecomunicações
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TV digital
segunda-feira, 29 de agosto de 2016 , 20h40
Portaria também estabelece que cidades não previstas no cronograma serão desligadas no final de 2023. Além disso, foram excluídas algumas obrigações em relação às configurações do Ginga exigidas para as caixas distribuídas ao Bolsa Família
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Anatel
sexta-feira, 26 de agosto de 2016 , 12h21
A psicóloga já atuou na agência, na definição dos modelos de avaliação da satisfação do consumidor e da qualidade percebida
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ANATEL
segunda-feira, 22 de agosto de 2016 , 17h02
A reestruturação administrativa, o PGMC, a abertura do mercado de TV por assinatura e a regulamentação do TAC são algumas dessas conquistas
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ANATEL
segunda-feira, 15 de agosto de 2016 , 17h29
Para ouvidor, a edição de cautelar suspendendo a aplicação de cortes no serviço de dados foi insuficiente e inadequada face à relevância da questão
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Mercado
quinta-feira, 11 de agosto de 2016 , 16h40
Segundo levantamento da Frost & Sullivan, base pós deverá aumentar participação de 25,8% para 31% em seis anos, enquanto a receita aumentará 31,7% no mesmo período
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JUSTIÇA
sexta-feira, 05 de agosto de 2016 , 10h37
Relator afirma que o prazo de privilégio da patente tem natureza decadencial, portanto, ao fim de 15 anos, o invento caiu em domínio público
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Competição
quarta-feira, 03 de agosto de 2016 , 20h27
Pelas análises da Anatel, mercados de banda larga fixa e TV por assinatura são os mais concentrados e com mais categorias onde apenas políticas públicas podem resolver
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Mercado
terça-feira, 02 de agosto de 2016 , 13h11
Segundo CEO do grupo mexicano, Daniel Hajj, parcerias com empresas over-the-tops (OTTs) no País serão revisadas para poder retomar crescimento de receita em dados no segmento pre-pago
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Balanço financeiro
quinta-feira, 28 de julho de 2016 , 21h51
No trimestre, a companhia obteve R$ 9,1 bilhões, queda de 0,1%. Porém, o lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização (EBTIDA) caiu no período
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QUALIDADE PERCEBIDA
quarta-feira, 27 de julho de 2016 , 16h19
Resultado é superior à média alcançada pelos demais serviços de telecomunicações, que ficou em 6,7, de acordo com estudo da Anatel
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Internet móvel
quarta-feira, 27 de julho de 2016 , 15h53
Crescimento foi de 98%. Assinantes pós-pagos da operadora com aparelhos 4G consomem em média 48% mais dados que aqueles com 3G por mês
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Balanço
terça-feira, 26 de julho de 2016 , 21h35
Entretanto, nem tudo são flores no segmento de dados e SVA. A receita com SMS peer to peer (P2P), ou seja, mensagens de texto trocadas entre usuários, caiu 4,1%
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Balanço
segunda-feira, 25 de julho de 2016 , 22h26
Apesar do crescimento dos novos serviços e da base de usuários 4G, a perda nas receitas tradicionais de voz, interconexão e longa distância ainda não está sendo compensada
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Revisão do modelo
segunda-feira, 11 de julho de 2016 , 20h14
Entidades alegam durante Fórum do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGIbr), em Porto Alegre, que Anatel abona operadoras com investimentos em troca de subavaliação dos bens reversíveis
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Novo modelo
quinta-feira, 07 de julho de 2016 , 21h06
Projeto 3.453/2015, do deputado Daniel Vilela, deverá tratar também criar um mercado de espectro secundário, facilitar licitação de posições orbitais e simplificar renovação de autorização de frequências. Leilões de espectro deverão conter necessariamente obrigações de cobertura. Em audiência pública, governo e Anatel manifestam apoio ao projeto.
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ABTA 2016
quarta-feira, 29 de junho de 2016 , 20h54
Embora não descarte reduzir a carta regulatória e tributária das teles, ministro Gilberto Kassab disse que pasta deverá criar proposta específica para a regulação das over-the-top
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INVESTIMENTOS
segunda-feira, 27 de junho de 2016 , 18h25
De acordo com analista da Guide Investimentos, redução dos lucros e a consequente diminuição dos dividendos impactaram negativamente na busca de ações das operadoras nas bolsas
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Serviços móveis
quinta-feira, 23 de junho de 2016 , 23h49
MVNO vai adotar o modelo de marketing multinível, em que cada usuário recebe uma participação pelos assinantes que conquistar. Projeto é liderado por Alberto Blanco, executivo que criou a marca Oi
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Banda larga
terça-feira, 21 de junho de 2016 , 19h35
Companhias já consideram a tecnologia como "a última milha" em uma banda larga fixa de capacidade cada vez maior e testam maneiras de melhorar o acesso e a experiência para o consumidor
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Finanças
sexta-feira, 17 de junho de 2016 , 18h48
Em sua proposta de planejamento estratégico na apresentação para credores, a operadora estima uma redução de 0,24% na receita anual, voltando depois a crescer em cerca de 4% em 2017 e 2018
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TRIBUTAÇÃO
quarta-feira, 01 de junho de 2016 , 19h23
Ministro da Ciência, Tecnologia, Inovação e Comunicações diz ter procurado o ex-ministro Afif Domingos para orientações e constituir grupo de trabalho para tratar do ICMS para empresas recém-saídas do Simples
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MVNO
segunda-feira, 30 de maio de 2016 , 20h23
Contrato para a atuação da estatal como operadora virtual da telefonia móvel foi assinado nesta segunda-feira com a EuTV. Serão desenvolvidos serviços de valor agregado (SVA) para clientes dos Correios nos diferentes segmentos de negócios
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Novo Governo
quarta-feira, 18 de maio de 2016 , 19h32
O ministro da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações disse, em sua primeira entrevista no cargo, que pode transferir funções para a agência, inclusive as ligadas aos processos de outorga da radiodifusão. A entrevista foi ao programa "Palavras Cruzadas", da TV Brasil
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INTX 2016
segunda-feira, 16 de maio de 2016 , 23h43
Em muitos mercados Europeus, o Netflix não conseguiu a liderança porque compete com empresas que têm mais proximidade com as realidades locais.
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Estratégia
quinta-feira, 12 de maio de 2016 , 18h04
Apostando todas as fichas na Internet móvel e nos serviços de valor agregado (SVA), a operadora mantém estratégia com foco na infraestrutura e no LTE para compensar redução nas receitas tradicionais
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Regulação da Internet
quinta-feira, 12 de maio de 2016 , 01h06
Decreto é praticamente idêntico ao que circulava desde a semana passada. Principal mudança é o artigo que pode vedar acordos que afetem o caráter "público e irrestrito" da Internet
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Balanço financeiro
quarta-feira, 11 de maio de 2016 , 23h15
Prestes a trocar de comando no Brasil, operadora mostrou queda também em receitas e aumento de dívida. Empresa culpa cenário macroeconômico e aumento de gastos para tráfego off-net
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INTERNET
sexta-feira, 06 de maio de 2016 , 18h22
Para a agência, o que foi excluído do texto da minuta de regulamento do Marco Civil está preservado na Lei Geral de Telecomunicações, o que manteria suas atribuições
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Regulamentação da Internet
sexta-feira, 06 de maio de 2016 , 00h02
Por outro lado, não foram colocadas restrições às franquias de dados. Proposta elaborada pelos ministérios da Justiça, Comunicações, Cultura e Ciência e Tecnologia segue agora para publicação da presidenta Dilma.
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BANDA LARGA FIXA
quinta-feira, 05 de maio de 2016 , 15h38
Processo aberto pelo órgão de controle dá ênfase à possibilidade de que as empresas que prestam o serviço venham a limitar a quantidade de dados que os usuários possam utilizar
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Tela Viva Móvel 2016
terça-feira, 03 de maio de 2016 , 23h13
Serviço Omni Messaging Hub poderá oferecer templates para relacionamento com usuário e terá integração com SMS e aplicativos de mensagens over-the-top. Operadoras já estariam interessadas na plataforma
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DIREITO AUTORAL
sexta-feira, 29 de abril de 2016 , 16h56
A paralisação se deveu a pedido de vista do ministro Marco Aurélio. Porém cinco ministros, inclusive o relator, Luiz Fux, votaram pela improcedência do questionamento
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Balanço financeiro
quinta-feira, 28 de abril de 2016 , 18h42
Companhia afirma que redução nas receitas aconteceram por impacto da redução das tarifas de interconexão no primeiro trimestre do ano. Prejuízo, por outro lado, foi reduzido em mais de 85%
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Balanço financeiro
quarta-feira, 27 de abril de 2016 , 20h14
Companhia registrou crescimento de 179% no lucro no comparativo pro forma com mesmo período do ano passado. Receita avançou 0,6%, com destaque para crescimento em dados móveis, banda larga fixa e TV por assinatura
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Serviços móveis
terça-feira, 26 de abril de 2016 , 20h11
País fica atrás apenas dos EUA e China, segundo pesquisa da App Annie com base em dados coletados das duas principais lojas: App Store e Google Play
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Internet
quarta-feira, 20 de abril de 2016 , 17h58
De acordo com presidente da Camara-e.net, Ludovino Lopes, a implantação do modelo de cobrança pode aumentar a "divisão digital" no País. Já FecomercioSP afirma que prática fere o Marco Civil
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BANDA LARGA FIXA
terça-feira, 19 de abril de 2016 , 13h42
“É inaceitável que uma entidade pública destinada a defender os consumidores opte por normatizar meios para que as empresas os prejudiquem”, avalia o presidente do órgão
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BANDA LARGA FIXA
segunda-feira, 18 de abril de 2016 , 20h44
O presidente da Anatel disse que o crescimento do uso de dados não permite mais a oferta de planos sem franquias, sob pena de desestimular investimentos em redes, mas operadoras precisam informar isso de forma clara aos consumidores
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Estratégia
quinta-feira, 14 de abril de 2016 , 15h44
Empresa aproveitará infraestrutura ótica da GVT para ligar antenas no País inteiro, migrar parcialmente clientes de cobre para a fibra em São Paulo e reduzir preços na contratação de pacotes. Operadora evitou falar na implantação de franquia na Internet fixa
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SERVIÇO CONVERGENTE
segunda-feira, 04 de abril de 2016 , 20h49
A proposta foi elaborada no sentido de reduzir a pressão regulatória desnecessária para as prestadoras, porém se tiver algum ponto que, de fato, leve a mais peso ou prejuízo, isso será avaliado, afirma conselheiro
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Análise
quinta-feira, 31 de março de 2016 , 20h49
Conselheiro propõe troca da concessão por serviço convergente, mas operadoras estão inseguras em relação aos impactos econômicos e regulatórios
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Direitos do consumidor
terça-feira, 29 de março de 2016 , 20h26
Agência divulga primeira pesquisa de satisfação do usuário e descobre que a média da nota dada pelo consumidor é um pouco abaixo de 7 e que as operadoras têm desempenhos, no geral, muito próximos
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Eventos
terça-feira, 29 de março de 2016 , 14h08
Executivos da Allied, da Bemobi, do Twitter e da Vivo estão confirmados em painel que apontará novos caminhos para desenvolvedores móveis
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Resultados
quinta-feira, 24 de março de 2016 , 12h58
Em conferência de resultados, o presidente da empresa, Bayard Gontijo, disse que não é o momento ainda de apresentar as opções que estão sendo trabalhadas. Para ele, mudança regulatória é essencial
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Resultados
quinta-feira, 24 de março de 2016 , 12h41
Operadora diz que a ampliação das receitas com banda larga e serviços de valor adicionado móveis foi a maior do mercado
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Economia
quinta-feira, 10 de março de 2016 , 21h34
Segundo pesquisa do IBGE, resultados são justificados pela redução de renda real, elevação dos juros e a desvalorização do real frente ao dólar e pelo processo de migração dos computadores de mesa para equipamentos de maior portabilidade e custos mais baixos
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Mercado
terça-feira, 08 de março de 2016 , 20h00
Para executivo de um grande fundo que está de olho na operadora, o maior desafio da empresa hoje não é apenas a equação da dívida, mas a análise sobre o seu futuro
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Inquérito
quarta-feira, 02 de março de 2016 , 14h33
A 1ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor instaurou inquérito civil público para investigar os serviços de acesso à internet comercializados pela Vivo, Oi e Net/Claro. Segundo o órgão, as companhias telefônicas pretendem passar a oferecer acesso à internet fixa somente por meio de pacotes de dados, como já ocorre com a telefonia móvel
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TV digital
terça-feira, 01 de março de 2016 , 21h13
Levantamento vem em um momento em que, de um lado, teles e TVs comerciais veem a interatividade como um problema e, de outro, vários ministérios estão desenvolvendo projetos interativos em Ginga para entrarem nos receptores distribuídos na transição digital
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MWC 2016
quinta-feira, 25 de fevereiro de 2016 , 16h18
Para Dimitri Diliani, responsável pela unidade da América Latina, diz que inflação, câmbio e retração são os motivos de maior incerteza, mas crescimento da infraestrutura deve continuar acontecendo
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Balanço
quarta-feira, 24 de fevereiro de 2016 , 21h12
Apesar do resultado positivo, lucro teve queda de 36,4%. Investimentos também caíram
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MWC 2016
quarta-feira, 24 de fevereiro de 2016 , 06h25
Em parceria com a provedora de SVA para operadoras e varejo FS, operadora lança solução Oi Segurança com estratégia agressiva de preços a partir de R$ 3,90 por mês
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MWC 2016
segunda-feira, 22 de fevereiro de 2016 , 14h59
Depois de muitos anos como promessa não realizada, o vídeo ganha os dispositivos móveis e se torna a killer application prevista há mais de dez anos
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Serviços de satélite
quarta-feira, 17 de fevereiro de 2016 , 18h28
Sindicato Nacional de Empresas de Telecomunicações por Satélite justifica que equipamentos e investimentos são vinculados à moeda estrangeira. Entidade procurará governo para discutir formas de compensação
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Infraestrutura
terça-feira, 16 de fevereiro de 2016 , 21h08
Companhia passa a focar em dados e na infraestrutura para conexão LTE, sobretudo com a utilização da frequência de 1,8 GHz
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Estratégia
terça-feira, 16 de fevereiro de 2016 , 10h41
Meta de investimentos no Brasil é a mesma do plano industrial anterior, do triênio 2015-2017, embora o CEO da Telecom Italia, Marco Patuano, tivesse previsto investir mais no País neste ano
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Balanço
sexta-feira, 05 de fevereiro de 2016 , 00h20
Receita líquida cai 12,1% no ano e lucro (desconsiderada a venda de torres) cai 20,3%
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Revisão do modelo
terça-feira, 02 de fevereiro de 2016 , 22h17
Anatel receberá conjunto de diretrizes para mudança dos contratos e do PGMU e alterações mais profundas serão feitas por lei. Existe consenso sobre a imposição de regras assimétricas em função de especificidades regionais e sobre a centralidade da banda larga. Também serão observados indicadores de qualidade para que seja promovido o alívio regulatório
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Qualidade de serviço
segunda-feira, 01 de fevereiro de 2016 , 20h21
Para sindicato das teles, não faz sentido a divulgação de um ranking só com o número de reclamações absoluto, sem ponderar pelo total de usuários dos serviços
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Finanças
terça-feira, 26 de janeiro de 2016 , 19h57
Companhia mudará em fevereiro a proporção entre as ações ordinárias e os Depositary Receipts: cada DR ordinário equivalerá a cinco ações ordinárias, o que provocará o aumento do valor unitário do papel, evitando deixar de ser listada. Fundo BlackRock também informou ter ampliado sua participação em ações da Oi para além de 5% das preferenciais.
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SVA
quinta-feira, 21 de janeiro de 2016 , 15h45
Plataforma de streaming de música da operadora cresceu oito vezes em 2015. Operadora promete ainda para este ano reformulação no layout, navegação mais rápida e novas funções
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Revisão do modelo
quarta-feira, 20 de janeiro de 2016 , 17h03
Para a controladora da Claro, Embratel e Net, não há necessidade de extinção do modelo de concessão, e a universalização pode ser garantida com uso do Fust para financiar a infraestrutura deficitária
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Revisão do modelo
segunda-feira, 18 de janeiro de 2016 , 21h28
Dona do WhatsApp alega que serviços são complementares aos tradicionais e que, por isso, over-the-tops não podem ser regulamentadas como telecom
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Revisão do modelo
segunda-feira, 18 de janeiro de 2016 , 18h13
Na proposta para a consulta pública para revisão do modelo de telecom, operadora destaca que decreto de 1994 rege a reversibilidade de seus ativos com diferentes regras
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Revisão do modelo
segunda-feira, 18 de janeiro de 2016 , 15h33
Na consulta pública para a revisão do modelo de telecom, a companhia alega que os serviços das over-the-top são diferentes dos prestados pelas operadoras. Ressalta ainda que também faz investimentos em infraestrutura
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Revisão do modelo
sexta-feira, 15 de janeiro de 2016 , 20h30
Em consulta pública sobre o modelo de prestação de serviços, operadora pede a utilização do Fust para promover a demanda em uma espécie de "bolsa telecom". Empresa criticou fortemente modelo atual de reversibilidade e assimetria regulatória com OTTs
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Revisão do modelo
sexta-feira, 15 de janeiro de 2016 , 19h03
Sindicato de operadoras diz ainda que nem todas as OTTs se enquadram como Serviço de Valor Adicionado (SVA), e que caberia a elas as mesmas regras e obrigações das prestadoras de serviços de telecomunicações, e pede a regulamentação do Artigo 61 da LGT
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Mercado
terça-feira, 12 de janeiro de 2016 , 13h11
Em comunicado na CVM, diretoria executiva da Telebras afirmou que a fusão sequer está em seu planejamento. Porém, não descartou a celebração de parcerias com outras estatais
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Programação
quinta-feira, 07 de janeiro de 2016 , 20h33
Se de um lado a entrada do Esporte Interativo nas negociações pelos direitos de TV paga coloca pressão sobre o SporTV, de outro são grandes as chances de que a Globo não aceite mais negociar os direitos para TV aberta e PPV nos patamares atuais, considerados elevados
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Estratégia
quarta-feira, 09 de dezembro de 2015 , 20h39
Para operadora, a notícia positiva deve ser a redução da inflação, mas o aumento de impostos, sobretudo do ICMS, é "muito preocupante"
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OTT
quarta-feira, 09 de dezembro de 2015 , 18h26
A EnterPlay traz diferentes modelos de negócios, apostando principalmente em parcerias com ISPs (Internet Service Providers)
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TV digital
quarta-feira, 09 de dezembro de 2015 , 16h10
Para ministro, houve avanços importantes e será possível fazer o desligamento, ajustando algumas das condições previamente estabelecidas. Para André Figueiredo, principal teste será em Brasília, que também deverá ter o desligamento postergado
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Mercado financeiro
quinta-feira, 03 de dezembro de 2015 , 20h32
Papeis da Estatal estava sendo negociados a valores irrisórios e por isso autoridades monetárias determinaram um ajuste nas quantidades e valores dos papéis
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Regulamentação
quinta-feira, 03 de dezembro de 2015 , 20h02
Entre os itens que estão no horizonte próximo da agência estão o planejamento estratégico, a revisão nas regras do SeAC e o regulamento de Análise de Impacto Regulatório
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Regulamentação
segunda-feira, 30 de novembro de 2015 , 21h19
Regras para o serviço de vídeo-sob-demanda precisam chegar mais maduras no Congresso para avançarem rapidamente, diz agência de cinema. Integrantes do Conselho Superior de Cinema reclamam de falta de propostas concretas
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Infraestrutura
quarta-feira, 25 de novembro de 2015 , 16h25
É preciso que os pequenos provedores levem em conta as diversas variáveis ao estabelecer um plano de negócio, considerando os riscos trazidos pela faixa
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Novo modelo regulatório
segunda-feira, 23 de novembro de 2015 , 19h08
Confira a íntegra das premissas e perguntas feitas pelo Ministério das Comunicações na consulta sobre o novo modelo de telecomunicações
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Segurança
segunda-feira, 23 de novembro de 2015 , 14h59
Após os ataques terroristas em Paris, Apple, Google, Microsoft, Samsung, Twitter, Facebook e 56 outras empresas de tecnologia se uniram e firmaram posição, em carta aberta, contra a imposição de novas políticas que, na avaliação delas, vão enfraquecer sistemas de criptografia destinados a proteger a privacidade dos consumidores
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Estratégia
segunda-feira, 16 de novembro de 2015 , 21h59
Segundo diretor geral da empresa no País, Guilherme Telles, isso indica que o serviço tem boas chances de permanecer no mercado local
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IGF 2015
sexta-feira, 13 de novembro de 2015 , 20h16
Porém, vários setores reclamam de falta do modelo multissetorial em tomadas de decisões importantes de acordos de comércio e cibersegurança
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Serviços móveis
sexta-feira, 13 de novembro de 2015 , 19h11
A principal delas é a exigência de recolhimento de impostos e cadastramento prévio de motoristas e empresas agregadoras de serviço
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Resultados
quarta-feira, 04 de novembro de 2015 , 21h17
Empresa tem apenas uma pequena queda na base de linhas fixas, mas apresenta crescimento em todos os demais segmentos residenciais. Receita de SMS cresce
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Consolidação
quarta-feira, 04 de novembro de 2015 , 17h37
Medida complementa a anuência prévia para a compra da GVT pela tele espanhola. Como novas medidas, a Anatel determinou que a Telefônica apresente uma relação de bens reversíveis em até seis meses.
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Balanço financeiro
terça-feira, 03 de novembro de 2015 , 22h38
Apenas serviços de valor adicionado apresentam melhora de resultados no balanço da operadora. Mesmo assim, SMS segue em rápido declínio
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Balanço financeiro
terça-feira, 03 de novembro de 2015 , 21h53
Operadora apresenta queda no lucro e nas receitas com serviços no terceiro trimestre, com diminuição nos minutos de uso de voz. Serviços de dados e pós-pago são os resultados positivos
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RH
terça-feira, 03 de novembro de 2015 , 16h48
Para Sindicato Nacional das Empresas Prestadores de Serviços e Instaladoras de Sistemas e Redes de TV, Anatel exige demais e operadoras de telecomunicações, pressionadas pelos custos, contratam empresas que não oferecem boas condições de trabalho
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Mercado
sexta-feira, 30 de outubro de 2015 , 12h35
Operadora enviou contraproposta de exclusividade de sete meses para a negociação que inclui a capitalização de US$ 4 bilhões na Oi condicionada à uma eventual fusão com a TIM
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Estratégia
quarta-feira, 28 de outubro de 2015 , 18h27
Vivo Easy permite ao usuário contratar pacotes de voz, SMS e dados de acordo com a necessidade. Ideia é reduzir Opex com o atendimento ao cliente
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Investimentos
terça-feira, 27 de outubro de 2015 , 12h21
CEO da Telecom Italia, Marco Patuano, afirma que a diretriz da operadora no Brasil é apostar no aumento do uso de dados. Momento é bom para quem investe em Euros, diz executivo
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Mercado
segunda-feira, 26 de outubro de 2015 , 17h56
No ofício, a CVM recomenda que a Telebras consulte as orientações da BM&F Bovespa sobre o grupamento de ações, “uma das medidas indicadas para o enquadramento das cotações das ações”.
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Estratégia
sexta-feira, 23 de outubro de 2015 , 19h15
Em parceria com a Alcatel Onetouch, Claro oferece smartphone Pixi 3 por R$ 279 com vários serviços over-the-top (OTTs). Ideia é migrar a base 2G para o foco em dados 3G
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Direitos do cidadão
quinta-feira, 15 de outubro de 2015 , 23h04
O projeto prevê avaliação anual dos serviços públicos com relação à
satisfação do usuário; qualidade do serviço prestado; cumprimento de compromissos e prazos; quantidade de manifestações de usuários; e melhorias feitas pela administração pública para aperfeiçoar o serviço
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Direitos do Consumidor
quinta-feira, 08 de outubro de 2015 , 21h27
Anatel concedeu prazo de cinco meses para que as concessionárias ofereçam em seus sites recurso que lhe possibilite o acompanhamento adequado do uso do serviço contratado
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TV digital
terça-feira, 06 de outubro de 2015 , 18h52
O ministro das Comunicações, André Figueiredo, admitiu que pode postergar o desligamento do sinal analógico de TV de Rio Verde por conta da demanda dos radiodifusores, que temem deixar parte da população sem acesso à TV aberta
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Minicom
segunda-feira, 05 de outubro de 2015 , 18h30
Nova equipe de André Figueiredo será escolhida com base na meritocracia para dar celeridade aos trabalhos da pasta em um curto espaço de tempo. Secretaria executiva vai para o ex-secretário executivo do Trabalho, Francisco Ibiapina. Figueiredo terá que decidir também sobre reestruturação interna que estava sendo desenhada
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Estratégia
sexta-feira, 25 de setembro de 2015 , 18h28
Cúpula da Telecom Italia se reuniu no Rio de Janeiro para discutir o "difícil contexto econômico brasileiro" e a desvalorização significativa do real frente ao euro, mas plano de investimento de R$ 14 bilhões está mantido para o triênio 2015-2017
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Internet
quinta-feira, 24 de setembro de 2015 , 21h49
Debates no Congresso da Abranet, realizado em Brasília, levantaram a necessidade de manter os serviços de Internet desregulados
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Convergência
domingo, 13 de setembro de 2015 , 04h32
Segundo especialistas que se apresentaram na IBC 2015, integração é um imperativo para poder atender às necessidades de transmissões segmentadas e sob demanda
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Direitos do Consumidor
quinta-feira, 10 de setembro de 2015 , 16h30
Agora, o atendimento de combos deverá ocorrer em um canal comum e o atendimento pessoal deve estar apto a atender todos os serviços e modalidades dentro da microrregião. O tempo de espera não poderá passar de 30 minutos e será controlado com a entrega de senhas
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TV por assinatura
quinta-feira, 10 de setembro de 2015 , 14h15
Visto inicialmente como uma resposta aos concorrentes OTT, os serviços de VoD ganham momento nos EUA e na Europa, conquistam a audiência e logo serão mais assistidos do que os conteúdos lineares
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Fornecedores
quarta-feira, 09 de setembro de 2015 , 17h29
Batizada de Xura, a companhia deverá fornecer soluções para mensagens IP e comunicações de SVA para operadoras e empresas. Nova marca renomeará subsidiárias das controladoras
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Estratégia
quinta-feira, 03 de setembro de 2015 , 18h38
43 milhões de assinantes da operadora utilizam pelo menos um serviço de valor adicionado dentre os 88 oferecidos em seu portfólio. Companhia vai focar agora em produtos em que o usuário seja o protagonista
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Política
terça-feira, 01 de setembro de 2015 , 20h27
Operadoras voltam a criticar a variação da cobrança de ICMS e a destinação dos fundos de fiscalização, alegando que não estão permitindo o desenvolvimento do setor
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Consumidores
terça-feira, 01 de setembro de 2015 , 01h16
“A reputação é a chave da escolha da prestadora pelo usuário”,, diz a superintendente de relações com o consumidor da Anatel, Elisa Leonel
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Regulamentação
segunda-feira, 31 de agosto de 2015 , 22h54
Anatel quer acompanhar o relacionamento comercial entre as teles e as OTTs, de forma a evitar tratamento não isonômico ou algum prejuízo ao usuário. E isso não se confunde com regulamentar o WhatsApp
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Direitos do consumidor
quinta-feira, 27 de agosto de 2015 , 19h26
Inmetro espera fazer pesquisa para aferir a conexão móvel, medindo também o handover e a capacidade do backhaul. Já a Anatel deverá fazer medição com base na percepção do usuário
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Banda larga
quinta-feira, 27 de agosto de 2015 , 17h32
Com mais de 7 milhões de monitoramentos de qualidade de conexão em um ano, ferramenta do NIC.br e da Fiesp traz mais funções, melhora na interface e compatibilidade com Mac e Windows 10
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Regulamentação
sexta-feira, 21 de agosto de 2015 , 14h53
Segundo o ministro das Comunicações, a ideia é criar um debate sobre política industrial e integração do Brasil no cenário de tecnologia. Mas reitera que algumas over-the-top não geram renda, investimentos e empregos no País
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Eventos
quinta-feira, 20 de agosto de 2015 , 21h17
Sessões abordarão temas variados, como leilão de espectro, planejamento regulatório da Anatel, Internet das Coisas, TV digital, direitos do consumidor entre outros temas
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Internet
quinta-feira, 20 de agosto de 2015 , 19h22
Portaria da Anatel estabelecia a restrição de forma a orientar a fiscalização da agência. Para Abrint, contudo, novo texto ainda traz problemas que precisam ser resolvidos
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Direitos do Consumidor
quarta-feira, 19 de agosto de 2015 , 18h08
"Ao final da apuração, as operadoras poderão ser punidas", disse o presidente da agência, João Rezende, que participou de audiência pública na Câmara dos Deputados
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Eventos
terça-feira, 18 de agosto de 2015 , 23h44
Debates vão desde os leilões de sobras de espectro ao planejamento regulatório da Anatel, passando por virtualização de redes, obrigações de tecnologias e conteúdos nacionais, desligamento da TV analógica, Lei das Antenas, Internet das Coisas entre outras sessões temáticas. Evento acontece dias 31 de agosto e 1 de setembro em Brasília
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Agências reguladoras
sexta-feira, 07 de agosto de 2015 , 18h18
Em julho de 2013, a comissão aprovou a proposta de fiscalização apresentada pelo deputado Nelson Marchezan Junior (PSDB-RS). Após auditoria do TCU, acompanhamento foi arquivado
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Balanço financeiro
sexta-feira, 07 de agosto de 2015 , 18h10
CEO da Nii Holdings, Steve Shindler, reconheceu fracasso da companhia em entregar crescimento de receita e prometeu plano de contingência para entregar as metas
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Estratégia
quarta-feira, 05 de agosto de 2015 , 22h49
Momento econômico pode trazer pessimismo, mas setor de TV paga e Internet pode mostrar flexibilidade e aproveitar oportunidades para voltar a crescer
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Análise
quarta-feira, 05 de agosto de 2015 , 18h51
Empresas adotam tratamentos distintos em relação ao serviço over-the-top, cada uma apostando em uma tendência
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Dados móveis
quarta-feira, 05 de agosto de 2015 , 16h34
"Esses resultados representam uma oportunidade. Existe muito potencial para crescimento de dados na grande massa da população brasileira", diz o CEO da operadora, Rodrigo Abreu
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Balanço financeiro
quarta-feira, 05 de agosto de 2015 , 01h08
Crise econômica e diminuição da receita com interconexão foram determinantes, mas crescimento em dados compensou parte da queda. Lucro líquido orgânico (excluída a venda de torres) foi de R$ 290,8 milhões
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ABTA 2015
terça-feira, 04 de agosto de 2015 , 22h14
Para José Félix, crise é passageira e setor sobreviverá, como em outras situações semelhantes. "Na hora em que todo o mundo pisa no freio é que temos oportunidade de ultrapassar", diz
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4G
quarta-feira, 29 de julho de 2015 , 18h52
Companhia aposta no aumento das receitas de dados, que são usados por mais de 70% da base. Com isso, empresa passou a vender apenas smartphones em suas lojas
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Balanço financeiro
quarta-feira, 29 de julho de 2015 , 14h15
Companhia ignorou crise macroeconômica e mostrou crescimento nos segmentos móvel e fixo. Após a aquisição da GVT, companhia conta agora com mais de 51% da base com FTTx
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Balanço financeiro
quarta-feira, 29 de julho de 2015 , 11h35
Pela primeira vez superaram o faturamento com franquia e utilização. Receita com Internet móvel teve aumento recorde de 50,9% no segundo trimestre
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Mercado
terça-feira, 28 de julho de 2015 , 18h15
No entanto, de acordo com Oscar Simões, presidente da ABTA, a evolução da base de assinantes do serviço no primeiro trimestre de 2015 mostra que o mercado estabilizou. Os desafios para o crescimento do setor serão debatidos na Feira e Congresso ABTA 2015, na próxima semana
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Brasil VOD 2015
quarta-feira, 24 de junho de 2015 , 12h02
"Há quatro anos, uma obra faturava 90% no mercado de pay-TV e 10% no VOD. Hoje a proporção é 50% para cada mercado", diz João Worcman, da Synapse
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Serviços móveis
sexta-feira, 22 de maio de 2015 , 08h31
Base hoje é de 1,8 milhão de clientes e de ve chegar a 2,5 milhões até o final do ano
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Balanço financeiro
sexta-feira, 15 de maio de 2015 , 12h42
Companhia registrou aumento nas receitas no comparativo anual, mas queda em relação ao trimestre imediatamente anterior. Recuo na banda larga móvel foi justificado com o churn de acessos via modem 3G
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Balanço financeiro
quinta-feira, 07 de maio de 2015 , 13h12
Mesmo concentrando esforços no País, a controladora Nii Holdings enfrentou desafios do cenário macroeconômico e câmbio desfavorável. Ainda assim, companhia espera conseguir renegociar com credores para sair da recuperação judicial já na metade do ano
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Balanço financeiro
quinta-feira, 07 de maio de 2015 , 10h35
No balanço financeiro referente ao primeiro trimestre do ano, companhia afirma ter diminuído as perdas em relação ao final de 2014 e sente o impacto do corte das tarifas de interconexão e das despesas com os ativos portugueses
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TVM 2015
quarta-feira, 06 de maio de 2015 , 15h28
Acordo de SVA prevê oferta nas operações móveis do grupo Telefónica também no Chile, Peru e Colômbia. Empresa já oferecer serviços de valor adicionado na modalidade de White Lable para Vivo, TIM e Oi
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Estratégia
quarta-feira, 06 de maio de 2015 , 11h58
Mesmo apresentando queda na receita geral e no ARPU, operadora ressalta crescimento em dados e SVA, especialmente após a parceria com a over-the-top e com o aumento da base LTE no trimestre
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TVM 2015
terça-feira, 05 de maio de 2015 , 18h57
Após um crescimento de 34% na receita entre 2013 e 2014, a operadora deverá apresentar ainda maior evolução nos três primeiros meses de 2015. Diretor de SVA da tele acredita que isso é resultado de integração de sistemas de billing com CRM, além de parcerias com OTTs
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TVM 2015
terça-feira, 05 de maio de 2015 , 18h37
Serviço de música online em parceria com a Napster tem mais de 34 milhões de músicas em seu portfolio ao preço de R$ 9,90 por mês. Para a Vivo, conteúdos relevantes são a chave para a competição com os OTTs
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TVM 2015
terça-feira, 05 de maio de 2015 , 18h33
Já em fase de testes, Claro Esportes trará não apenas conteúdo esportivo em geral, mas, futuramente, vinculado às Olimpíadas e com participação de celebridades do mundo dos esportes, como o jogador de futebol Neymar
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Eventos
quarta-feira, 15 de abril de 2015 , 15h07
Executivos da Mozilla, da Naranya e da FSVAS já estão confirmados para debater o assunto. A moderação ficará a cargo do diretor geral do MEF para América Latina. Ingressos do evento estão em promoção com 15% de descoto até sexta-feira
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Estratégia
quinta-feira, 09 de abril de 2015 , 20h23
Cobrança reversa de dados, como no caso do Bradesco, e empacotamento de serviços com custo de tráfego incluído no preço ao consumidor final são os dois caminhos mais propícios, sugere diretor da operadora
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Direitos do consumidor
quarta-feira, 08 de abril de 2015 , 19h28
Possibilidade de cautelar para obrigar as empresas a explicar melhor condições dos planos chegou a ser discutida pela agência e ainda é possibilidade, mas MJ, Minicom e Anatel ainda apostam em um entendimento
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Finanças e mercado
terça-feira, 07 de abril de 2015 , 16h43
Mesmo com queda de 30,5% em relação a 2014, o lucro operacional da fabricante sul-coreana deve ficar 11,5% acima do quarto trimestre do ano passado. Lançamento do Galaxy S6 e S6 Edge deverá aumentar também a expectativa para segundo tri
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Marco Civil
terça-feira, 31 de março de 2015 , 19h26
Empresa defende, em sua manifestação à consulta pública do Ministério da Justiça, regras que garantam interconexão gratuita aos serviços de conteúdo e a proibição de cobrança pelas teles por tratamento diferenciado
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Mercado
terça-feira, 31 de março de 2015 , 16h39
Luiz Eduardo (Bap) Baptista diz que operadora não cortou 200 mil assinantes, e que houve um problema operacional que será normalizado em março. Mas, segundo ele, inadimplência veio mais alta do que o esperado em janeiro e fevereiro
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Marco Civil
terça-feira, 31 de março de 2015 , 16h07
Questões como formas de regulamentar modelos de zero-rating, acordos de CDN e planos restritos a conteúdos específicos acabaram não sendo colocados nas perguntas
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Marco Civil
terça-feira, 31 de março de 2015 , 15h48
Agência lança 14 perguntas sobre diversos temas e espera colher, até o dia 4 de maio, subsídios para formular uma posição oficial da agência a ser feita na Regulamentação do Marco Civil da Internet. Agência opta por perguntas mais genéricas e não testa modelos específicos
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Balanço financeiro
sexta-feira, 27 de março de 2015 , 13h11
Tráfego de dados nesse segmento da base aumentou 50,7% e receita com Internet móvel, 76,3%, revela balanço financeiro do quarto trimestre de 2014 da operadora
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Internet
sexta-feira, 13 de março de 2015 , 22h08
As apurações mostraram que a Oi compartilhou ou permitiu o acesso a informações como nome, telefone, dados de familiares, modalidades de serviço contratado com empresas provedoras de conteúdo, em especial Terra e UOL
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Serviços móveis
terça-feira, 10 de março de 2015 , 17h49
Pesquisa da WePlan, desenvolvedora do app que compara valores cobrados por operadoras, destaca que o plano pós-pago mais caro oferecido no mercado brasileiro sai por R$ 1 mil, enquanto na Argentina o valor máximo é de R$ 123
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Estratégia
terça-feira, 10 de março de 2015 , 11h52
Transição será concluída em 1 de abril. Cerca de 50 funcionários serão transferidos. Zenvia se fortalece na liderança do mercado de SMS corporativo e Spring passa a focar mais em software
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Regulamentação
sexta-feira, 06 de março de 2015 , 15h36
Será possível, com o uso de uma senha, acessar documentos referentes ao serviço contratado, cancelar o contrato sem falar com atendente e registrar reclamações
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Estratégia
terça-feira, 24 de fevereiro de 2015 , 21h16
Companhia afirma que 27% do total do tráfego móvel em 2014 foi na rede LTE. Além disso, destaca que conta com 4,1 milhões de homes-passed em fibra em São Paulo, 700 mil a mais sobre 2013
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Balanço financeiro
terça-feira, 24 de fevereiro de 2015 , 21h14
Companhia somou R$ 4,936 bilhões no período. A receita operacional aumentou 1,3% no ano, enquanto a receita de serviços se destacou pelo desempenho do negócio móvel, que compensou queda na área de acessos fixos
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Resultados
quinta-feira, 19 de fevereiro de 2015 , 19h47
Fusão com AT&T é esperada para este semestre e, segundo DirecTV, pacotes combinados estão prontos para serem oferecidos
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Tecnologia
quinta-feira, 19 de fevereiro de 2015 , 15h47
Novas soluções que serão apresentadas durante a Mobile World Congress em março visam aumentar a capacidade da rede, eficiência energética e o controle de otimização para aplicações
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Balanço financeiro
quarta-feira, 11 de fevereiro de 2015 , 16h43
Desinvestimento do grupo é necessário para que deixe de ser considerada pela agência reguladora Iftel como player preponderante. Por enquanto, apenas o spin-off do negócio de antenas está em vias de se concretizar
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Regulamentação
quinta-feira, 05 de fevereiro de 2015 , 21h42
Além a ampliação dos acessos, o plano estabelece mais três objetivos estratégicos: estimular a competição e a sustentabilidade do setor; promoção da satisfação do consumidor e promover a disseminação dos dados e informações setoriais
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Comércio móvel
quarta-feira, 04 de fevereiro de 2015 , 16h46
Segundo relatório da FecomercioSP, m-commerce representou quase 10% do total do e-commerce no Brasil. Os smartphones começaram o ano em desvantagem, mas terminaram dezembro superando os tablets em volume de transações
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SVA
quarta-feira, 28 de janeiro de 2015 , 15h05
São mais de 2,5 mil títulos para sistemas Android e Java na plataforma, elaborada em parceria com a companhia de SVA Cibersons. Custo é de R$ 0,57 por dia para permitir avançar nas fases em determinados games ou baixar jogos pagos
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Mercado editorial
sexta-feira, 23 de janeiro de 2015 , 14h14
Plataforma AudioBook by Ubook funciona por meio de aplicativo para Android ou iOS e está disponível por uma taxa semanal de R$ 3,99 ou mensal de R$ 18,90. Serviço é sincronizado entre dispositivos
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Balanço financeiro
sexta-feira, 19 de dezembro de 2014 , 16h21
Companhia vendeu menos e reduziu em 34% a receita, embora prejuízo tenha diminuído de US$ 4,4 bilhões para US$ 148 milhões no terceiro trimestre do ano fiscal de 2015 encerrado em novembro
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Marco Civil
quarta-feira, 10 de dezembro de 2014 , 21h58
Propósito é procurar maior definição sobre o tema para poder julgar os casos de exceção previstos na Lei 2.965/2014, de acordo com o presidente da agência, Marcelo Bechara. Ainda não há data para que seja aberta a consulta
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Direitos do consumidor
terça-feira, 09 de dezembro de 2014 , 23h12
Para Suzana Toledo Barros, do instituto Brasilcon, volume de sanções na Anatel é irracional e o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor dá margem à prática. Amaury Martins de Oliva, da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, diz que o problema é que o mercado que não respeita
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Legislativo
segunda-feira, 08 de dezembro de 2014 , 17h52
Apresentado pelo senador Vital do Rêgo (PMDB-PB), o PLS 433/2013 estabelece que as prestadoras de serviços de telefonia fixa ou móvel oferecerão aos usuários, sem custo adicional, o serviço de identificação do número do telefone originador da chamada
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Estratégia
quinta-feira, 27 de novembro de 2014 , 12h48
Objetivo é reposicionamento para oferecer serviços de valor adicionado que abrangem soluções de mensageria, micropagamento, mobile marketing e conteúdo white label para operadoras móveis. Empresa quer se diferenciar ainda mais dos provedores de SMS pirata
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Estratégia
quarta-feira, 19 de novembro de 2014 , 11h24
Em entrevista, Luiz Eduardo (Bap) Baptista, presidente da operadora no Brasil, diz que 2014 foi um ano muito mais difícil, apesar dos resultados positivos, e diz que cenário para 2015 é ruim, agravado pelas condições regulatórias
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Balanço financeiro
quinta-feira, 13 de novembro de 2014 , 10h03
Tele brasileira justifica boa parte das reduções com o corte da tarifa de interconexão (VU-M) no período. Receita consolidada caiu 4,5% no trimestre, mas os resultados gerais não são comparáveis com 2013 porque a Oi absorveu os negócios e as dívidas da Portugal Telecom apenas em maio deste ano
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Estratégia
quarta-feira, 12 de novembro de 2014 , 21h19
Alcatel-Lucent segue na região as diretrizes globais. Novos segmentos podem representar até 15% das receitas, segundo Osvaldo Di Campli, presidente para a região
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Balanço financeiro
quarta-feira, 12 de novembro de 2014 , 19h12
Holding espanhola sentiu efeitos de desvalorizações de moedas e de piora no desempenho em algumas regiões, ainda que no Brasil o resultado tenha sido positivo. Receita somou 13,021 bilhões de euros e o lucro líquido caiu para 947 milhões de euros no trimestre encerrado em setembro
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Neutralidade
terça-feira, 11 de novembro de 2014 , 15h30
Conselheiro da Anatel nega alegação de diretora do Netflix de que no País os acordos de troca de tráfego seriam obrigatórios. Na visão dele, não há problema nessas negociações, que seguiriam apenas condições de mercado e não seriam reguladas pela agência
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Neutralidade
terça-feira, 11 de novembro de 2014 , 14h35
Na visão de Osvaldo Carrijo, as empresas over-the-top precisam compartilhar a conta de investimentos com operadoras para viabilizar o negócio. Posição da Netflix é, naturalmente, contrária
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Balanço financeiro
terça-feira, 11 de novembro de 2014 , 11h00
Serviços de som de chamada, educação, armazenamento em nuvem e segurança puxaram crescimento de 43% em um ano, enquanto o faturamento com mensagens de texto caiu 16%
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Direitos do consumidor
sexta-feira, 07 de novembro de 2014 , 17h07
Na próxima segunda, as empresas precisam oferecer para download um comparativo das ofertas. Devem ainda manter os registros de chamadas com o assinante por três anos, e disponíveis no site
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Estratégia
sexta-feira, 07 de novembro de 2014 , 07h00
A ideia é valorizar o diferencial de qualidade das soluções da empresa em um mercado cada vez mais competitivo em preço. Marca vai incorporar portfólio de mensageria, micropagamentos, mobile marketing e soluções white label
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Regulamentação
sexta-feira, 31 de outubro de 2014 , 18h06
As metas de velocidade instântanea e média começaram em 20% e 60%, respectivamente, no primeiro ano de vigência do Regulamento Geral de Qualidade (RGQ), aprovado em 2011. Depois, no segundo ano, passaram a 30% (velocidade mínima) e 70% (média). E daqui para a frente permanecem em 40% e 80%
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Estratégia
quinta-feira, 30 de outubro de 2014 , 18h31
Hiroki Totoki substituirá Kunimasa Suzuki como presidente da divisão Sony Mobile, o que indica insatisfação da companhia japonesa com o desempenho da área no segundo trimestre do ano fiscal de 2014
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Finanças e mercado
sexta-feira, 24 de outubro de 2014 , 17h47
Companhia observou prejuízo líquido de R$ 44,8 milhões no terceiro trimestre, mas ainda manteve lucro no acumulado de nove meses. Receita líquida, por sua vez, cresceu 21% no período de julho a setembro
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Internet móvel
quinta-feira, 23 de outubro de 2014 , 17h18
Código de Defesa do Consumidor estabelece que não pode haver alteração unilateral do contrato. Vivo informou Anatel que contrato de Internet pré-paga traz as duas opções - navegar em velocidade reduzida ou manter a velocidade contratada a partir da aquisição de mais capacidade
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Direito do Consumidor
quinta-feira, 23 de outubro de 2014 , 16h56
Secretaria, por exemplo, acha que o consumidor tem direito a cancelar contrato de fidelidade sem pagar multa caso a prestadora não entregue serviço de qualidade
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Finanças e mercado
segunda-feira, 20 de outubro de 2014 , 19h12
Ações da companhia, que tem como ativos apenas a participação acionária na Oi e os papéis da dívida de 897 milhões de euros, despencaram nesta segunda, chegando a atingir desvalorização de mais de 27%, deixando a empresa com valor de mercado inferior à 800 milhões de euros
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Mercado
terça-feira, 14 de outubro de 2014 , 20h35
Segmento movimentou US$ 4,6 bilhões no segundo trimestre, respondendo por 54% do faturamento com serviços de valor adicionado na região, segundo levantamento da Acision
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Consolidação
terça-feira, 14 de outubro de 2014 , 19h12
Para presidente da Anatel, operadores e mercado financeiro esperam que a agência impulsionem a consolidação do mercado brasileiro, mas alerta: isso não vai acontecer.
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Fornecedores
terça-feira, 14 de outubro de 2014 , 18h41
Fornecedora deverá começar os testes no País e no México, com duas empresas diferentes, no começo do próximo ano. Empresa conversa ainda com Anatel para uso de LTE para redes corporativas móveis
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Direitos do consumidor
quarta-feira, 08 de outubro de 2014 , 15h13
De acordo com a associação de consumidores, das 95 reclamações registradas neste ano em relação a cancelamentos, apenas dez foram realizadas no período em que as novas regras entraram em vigor
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Concessões
quinta-feira, 02 de outubro de 2014 , 18h33
Alternativas vão desde o fim do regime público até o modelo que preserva o regime público com renovação sucessiva da concessão. Essa discussão, porém, só avança se o próximo presidente entender que não dá para esperar o fim das concessões em 2025
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Fórum Mobile+
terça-feira, 30 de setembro de 2014 , 20h41
Varejistas ainda enfrentam burocracia e dificuldade de escolha tecnológica para implantar uma estratégia de checkout móvel para o consumidor. Uso de nota fiscal eletrônica e soluções multiplataformas podem ajudar a acelerar o processo
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700 MHz
terça-feira, 30 de setembro de 2014 , 19h03
Apesar da suspeita de um jogo de cartas marcadas, dentro da Anatel, a explicação é mesmo o fato de haver mais lotes do que empresas interessadas
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Painel TELEBRASIL
terça-feira, 09 de setembro de 2014 , 17h28
Superintendente de defesa do consumidor da agência, Elisa Leonel, diz que é preciso que as operadoras promovam campanhas educativas. Ela afirma ainda que RGC é fundamental para a melhoria da transparência
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Pesquisa
terça-feira, 02 de setembro de 2014 , 17h12
Novo Estudo da CVA Solutions entrevistou mais de 4 mil pessoas em todo o País, no mês de julho. Nota de custo-benefício conferida aos setores de banda larga fixa, TV por assinatura e telefonia fixa os colocam entre os cinco piores em ranking com 40 indústrias
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Finanças e mercado
segunda-feira, 18 de agosto de 2014 , 17h54
Controladora da Nextel Brasil abriu documentos para convencer credores a renegociarem vencimentos e dívidas. Companhia planeja investimentos de US$ 200 milhões em cinco anos só com 4G e migração do iDEN para liberar faixa de 800 MHz
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Direito do consumidor
quinta-feira, 14 de agosto de 2014 , 17h19
Insatisfeitas com as regras, o regulamento já foi objeto de duas ações judiciais das prestadoras. Atualmente a ABTA tem uma liminar que desobriga suas associadas a cumprir alguns pontos do novo regulamento
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Balanço financeiro
quinta-feira, 14 de agosto de 2014 , 17h09
Apesar da queda, desempenho foi acima do registrado nos primeiros três meses do ano. Receita líquida da operadora aumentou 15% no trimestre, impulsionada pelo crescimento do segmento móvel
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Legislativo
quarta-feira, 13 de agosto de 2014 , 14h12
A jornada diária da categoria poderá ser fixada em até seis horas, totalizando 36 horas semanais com intervalo de 10 minutos a cada 90 minutos de trabalho contínuo. Em caso de descumprimento da regra, a empresa será obrigada a pagar ao trabalhador multa de dez vezes o valor do salário
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Estratégia
terça-feira, 12 de agosto de 2014 , 18h10
Depois de Argentina, Chile e Peru, os próximos alvos são México e Colômbia. Neste último, avalia a criação de um polo de desenvolvimento de software, por causa do baixo custo da mão de obra especializada
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Direitos do consumidor
sexta-feira, 08 de agosto de 2014 , 18h38
Anatel está confiante de que a liminar da ABTA também será derrubada. Até lá, ficam suspensos, entre outros, os artigos que obrigam que as promoções estejam disponíveis aos atuais clientes e o acesso parcial aos serviços por parte de inadimplentes
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ABTA 2014
quinta-feira, 07 de agosto de 2014 , 16h22
Operadoras menores tentam estabelecer estratégias para se proteger das grandes companhias e de novos entrantes que chegam com o SeAC. Investir em tecnologias novas e em DTH são dois dos caminhos para essas empresas
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Balanço financeiro
quarta-feira, 06 de agosto de 2014 , 21h27
Resultado foi impactado pelo aumento da competição e erosão de preços em telefonia móvel na Itália e pela desvalorização cambial do Real em relação ao euro
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ABTA 2014
terça-feira, 05 de agosto de 2014 , 20h13
Ofertar mais serviços e investir em tecnologias como FTTH pode ser diferencial para os provedores de Internet. Mas é preciso também haver esforço conjunto para pleitear com o regulador
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700 MHz
terça-feira, 05 de agosto de 2014 , 18h40
Ministro das Comunicações acredita que o imbróglio com o TCU que adiou o certame para a faixa de 700 MHz poderá ser resolvido antes do prazo de 15 dias. Segundo ele, seriam feitos apenas alguns ajustes ao edital. Nos bastidores, há preocupação com eventuais costuras políticas que podem ter provoca
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Direito do Consumidor
segunda-feira, 04 de agosto de 2014 , 18h10
Segundo o Idec, os artigos suspensos representam garantias importantes para os consumidores dos serviços de telecomunicações e refletem um processo longo de discussão da agência com entidades de defesa do consumidor e operadoras
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Direito do consumidor
sexta-feira, 01 de agosto de 2014 , 15h15
"Trata-se da área mais demandada nas entidades de defesa do consumidor, um motivo a mais para a Justiça ficar do lado do consumidor e manter a íntegra da Resolução nº 632, de 8 de março de 2014", observa Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da entidade
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Direitos do consumidor
sexta-feira, 01 de agosto de 2014 , 11h17
Decisão que derrubou obrigações das operadoras com o novo regulamento não foi corroborada pela operadora, de acordo com o CEO Rodrigo Abreu. Ele alega que a empresa já está preparada e seguirá executando as novas regras para o atendimento ao consumidor
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Balanço financeiro
sexta-feira, 01 de agosto de 2014 , 07h57
Operadora culpa a diminuição nas tarifas de interconexão como principal causa dos recuos nas receitas no segundo trimestre, além do menor volume de negócios por conta da Copa do Mundo em junho
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Direitos do consumidor
quinta-feira, 31 de julho de 2014 , 18h02
Entre as regras que as empresas estão autorizadas a não cumprir está a extensão das promoções aos atuais clientes e o retorno da ligação em caso de interrupção. Entre as associadas estão as maiores operadoras do país, como Algar, Claro, Embratel, GVT, Net, Nextel, Sky, TIM, Oi e Vivo
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Balanço financeiro
quinta-feira, 31 de julho de 2014 , 13h19
Fornecedora francesa mantém plano de reestruturação e consegue reduzir e até reverter resultados negativos. Oferta pública de ações da divisão de cabos submarinos deverá ajudar ainda mais no Shift Plan
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Balanço financeiro
quinta-feira, 31 de julho de 2014 , 11h12
Espanhola registrou alta no lucro líquido para 1,21 bilhão de euros no trimestre, mas no acumulado do semestre, lucro caiu 7,5%. Pressionada ainda pelo encolhimento do faturamento na Espanha e variações cambiais na América Latina, receitas encolheram 11,8% no trimestre e 12,6% no semestre
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Balanço financeiro
quarta-feira, 30 de julho de 2014 , 11h38
Penetração de aparelhos mais modernos puxou crescimento de 19,5% na receita de dados no segundo trimestre, enquanto SMS, em particular, registrou queda de 10,9%
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Balanço financeiro
quarta-feira, 30 de julho de 2014 , 10h53
Empresa registrou um crescimento de 118% no resultado líquido, fechando o período em R$ 1,9 bilhão. No semestre, o aumento foi menor, de 54%. Já o EBTIDA mostrou recuo de 1,2% no trimestre, enquanto as receitas cresceram especialmente por conta do segmento móvel
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Finanças e mercado
segunda-feira, 28 de julho de 2014 , 11h48
Empresa substituirá a Brasil Plural (antiga Flow) e terá contrato com duração de 12 meses prorrogável para fomentar a liquidez das ações ordinárias e preferenciais de emissão da companhia. Desde 5 de maio, Oi já perdeu quase 40% de seu valor de mercado
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Atendimento ao consumidor
sexta-feira, 18 de julho de 2014 , 16h28
Consulta de faturas, verificação de problemas de sinal e reagendamento de visitas técnicas podem ser feitos via aparelhos celulares
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Infraestrutura
terça-feira, 15 de julho de 2014 , 12h28
Hoje o que tem acontecido é que as empresas especializadas no negócio de aluguel de torres estão comprando as torres das operadoras de telecomunicações e, consequentemente, essa infraestrutura sai do sistema de negociação do Plano Geral de Metas de Competição
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Finanças e mercado
quinta-feira, 10 de julho de 2014 , 18h27
Ações ordinárias fecharam pregão cotadas a R$ 1,54 e já perderam 57,7% de seu valor em 2014; enquanto as preferenciais, cotadas a R$ 1,42 somam desvalorização de 60,55% no ano. Papéis sofrem com corte de recomendação dos papéis da Oi e também refletem quedas da PT e do BES
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Finanças e mercado
quinta-feira, 10 de julho de 2014 , 09h37
Segundo imprensa portuguesa, a Espírito Santo Internacional, maior acionista da Espírito Santo Financial Group (ESFG), que detém 25% do BES, avalia pedido de insolvência. Depois de cair 18,7%, a ESFG pediu suspensão de suas ações. Grupo é o maior acionista individual da Portugal Telecom
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Regulamentação
segunda-feira, 07 de julho de 2014 , 16h33
Entra em vigor a partir desta terça, 8, o primeiro lote das novas obrigações trazidas pelo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços Telecomunicações (RGC), entre as quais o cancelamento sem a intervenção de atendente
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Internacional
sexta-feira, 27 de junho de 2014 , 09h39
Plano de dissolução da holding formada por Telefónica e as italianas Assicurazioni Generali, Mediobanca e Intesa Sanpaulo precisará ser aprovado pelas autoridades regulatórias, inclusive pelo Cade, no Brasil
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Internacional
segunda-feira, 16 de junho de 2014 , 13h19
Com a dissolução das participações de 7,3% que cada uma detém na holding maior acionista da Telecom Italia, elas passam a ter participação direta individual de 1,6% nas ações ordinárias da tele. Telefónica passaria a ter 15%, e se tornaria maior acionista individual
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Internacional
quarta-feira, 11 de junho de 2014 , 15h41
Companhia de seguros italiana já havia anunciado em março sua intenção de dissolver a holding que controla, com 22,4% de participação, a Telecom Italia. Agora, o CEO definirá os procedimentos de saída da sociedade que a Generali detém com a Telefónica e outras duas italianas
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Regulamentação
segunda-feira, 26 de maio de 2014 , 23h21
Agência vota esta semana o RGQ-TV, que estabelecerá oito indicadores, uma pesquisa de qualidade percebida e manterá o Índice de Desempenho no Atendimento. Regras valem para todas as tecnologias do SeAC da mesma maneira. Para ABTA, momento é inoportuno
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Balanço financeiro
quinta-feira, 15 de maio de 2014 , 18h12
Companhia registrou R$ 8,6 milhões no primeiro trimestre do ano e culpa a queda pelo aumento da depreciação em razão da expansão e modernização de redes. Por outro lado, receitas mostraram crescimento
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Resultados financeiros
quinta-feira, 15 de maio de 2014 , 17h27
Desvalorização de 22% do Real frente ao Euro no primeiro trimestre do ano faz a receita e o EBITDA da GVT cair nos resultados consolidados da holding francesa. CEO da holding desconversa sobre possível venda da tele brasileira e diz que GVT é ativo importante para o grupo
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Balanço financeiro
quinta-feira, 15 de maio de 2014 , 11h11
Participação de dados e SVAs na receita com mobilidade alcançou 27% no primeiro trimestre. CEO da empresa, contudo, reconhece que a operadora "entrou mais tarde que a concorrência nesse jogo"
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Resultados financeiros
terça-feira, 13 de maio de 2014 , 11h41
Holding italiana, controladora da TIM Brasil, reportou lucro líquido de 367 milhões de euros nos primeiros três meses de 2014. Desempenho continua pressionado pelo mercado doméstico e pela desvalorização de 20% do Real
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Resultados financeiros
segunda-feira, 12 de maio de 2014 , 11h35
Operadora registrou no primeiro trimestre recuo de 27,5% nas receitas operacionais graças à queda de US$ 16 na receita média por usuário (ARPU). Controladora Nii Holdings teve aumento de 81,2% no prejuízo líquido
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Espectro
sexta-feira, 09 de maio de 2014 , 12h58
Proposta vai destinar a faixa de 806 MHz a 821 MHz e de 851 MHz a 866 MHz, hoje destinada exclusivamente ao SME, para os outros serviços, inclusive o SMP, sem custo para quem desejar fazer a adaptação da sua outorga
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TV por assinatura
quinta-feira, 08 de maio de 2014 , 17h04
Operadora no Brasil tem receita média por usuário de US$ 57,67, com queda em função da desvalorização cambial, contra US$ 100 nos EUA
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Resultados financeiros
quinta-feira, 08 de maio de 2014 , 10h40
Resultados do primeiro trimestre foram impactados por esforços de melhoria do desempenho do negócio fixo, do aumento da base móvel e maiores despesas financeiras. São 78,5 milhões de usuários móveis e 15,4 milhões no negócio fixo, que inclui telefonia fixa, banda larga e TV
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