Algar terceiriza gestão de SVAs

A Algar Telecom tomou a decisão estratégica de terceirizar a gestão do seu portfólio de serviços de valor agregado (SVAs). A tarefa passará a ser de responsabilidade do grupo português TIMWE pelos próximos cinco anos. A TIMWE tem uma plataforma para essa finalidade, chamada Master Aggregator, que está implementada em mais de 200 teles do mundo, dentre as quais a Celcom, da Malásia, a Ooredo, do Qatar, e a Du, nos Emirados Árabes Unidos. A Algar Telecom será a primeira na América Latina a adotar a plataforma.

A solução passa a ser uma porta única para integração com todos os SVAs da operadora, e inclui o controle de fraude e o gerenciamento de indicadores. De acordo com as empresas, a adoção da Master Aggregator gera um aumento de dois dígitos na receita líquida com SVAs ano a ano depois da terceirização.

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