Atendimento | TELETIME News

sexta-feira, agosto 7, 2020

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Covid-19

Atendimento digital passa a ser o canal preferido do brasileiro, aponta...

Bruno do Amaral - 07/08/20, 15:35

Atendimento

Canais digitais da Claro são responsáveis por 80% das suas transações

Isabel Butcher - 06/08/20, 21:13

Tecnologia

Neoenergia lança portal para negociação de débitos

Redação - 21/05/20, 20:41

Covid-19

TIM desloca 100% do call center próprio para home office

Bruno do Amaral - 30/03/20, 18:54

COVID-19

Teles e Anatel discutem nesta quarta ações emergenciais para a crise...

Samuel Possebon - 17/03/20, 20:48

Consumidor

Site de Projeto Cadastro Pré-Pago já permite consultas por CPF

Bruno do Amaral - 22/01/20, 21:13

Atendimento

Operadoras lideram ranking de reclamações do Procon-SP

Bruno do Amaral - 10/01/20, 17:51

Digital Telco

Legado e cultura dificultam transição das teles para atendimento digital,...

Samuel Possebon - 06/11/19, 22:27

Corporativo

Vivo atualiza plataforma de autoatendimento do Meu Vivo Empresas

Henrique Medeiros - 21/10/19, 17:58

Qualidade

Reclamações sobre operadoras chegam a 218,3 mil em junho

André Silveira - 12/08/19, 18:37

Atendimento

Anatel prorroga concurso de práticas para atendimento ao consumidor

Redação - 07/06/19, 21:04

Consumidor

TIM é operadora mais acessível para pessoas com deficiência, afirma Anatel

Henrique Julião - 29/03/19, 21:05

Transformação digital

Destaque na adoção da plataforma Aura, Vivo vê necessidade de amadurecimento...

Samuel Possebon - 25/02/19, 14:07

Atendimento

Algar coloca executivos mais próximos ao atendimento ao cliente

Bruno do Amaral - 13/12/18, 11:47

Atendimento

Anatel registra queda de 14,3% nas reclamações em setembro

Redação - 23/10/18, 20:15

Tecnologia

TIM lançará RFP para motor cognitivo capaz de ajustes automáticos na...

Fernando Paiva - 19/10/18, 22:07

Atendimento

Vivo vai levar a Aura para o WhatsApp

Fernando Paiva - 17/10/18, 09:40

Análise

Reclamações em queda: quais as razões?

Samuel Possebon - 21/08/18, 23:46

Fiscalização

Anatel avalia adoção de chatbot para atendimento ao consumidor

Fernando Paiva - 13/08/18, 18:24

Atendimento

Sky usa inteligência artificial e reduz pela metade tempo em atendimentos...

Bruno do Amaral - 02/08/18, 12:21

MERCADO

TIM inaugura sua primeira loja digital em Brasília

Redação - 30/07/18, 19:42

Atendimento

Mais da metade dos autoatendimentos por aplicativo da Oi são bem...

Bruno do Amaral - 22/06/18, 14:24

Painel Telebrasil 2018

Obrigações estão desalinhadas com o setor, destaca Oi

Bruno do Amaral - 24/05/18, 23:08

Atendimento

Telcomp quer regras de qualidade diferenciadas para operadoras médias

Bruno do Amaral - 10/04/18, 20:24

ATENDIMENTO

Abrint sugere tratamento diferenciado para os pequenos no RQUAL

André Silveira - 10/04/18, 16:36

Atendimento

Idec propõe mais transparência e participação do consumidor no RQUAL

Bruno do Amaral - 09/04/18, 22:16

Atendimento

Teles propõem novos índices de qualidade e rechaçam EAQ

Bruno do Amaral - 09/04/18, 21:14

Atendimento

Nextel quer regras assimétricas para pequenas e avaliações estilo Uber

Bruno do Amaral - 09/04/18, 21:09

Atendimento

Cinco das dez empresas com mais reclamações no Procon-SP são de...

Bruno do Amaral - 29/03/18, 14:37

Atendimento

Caem reclamações de serviços de telecom na Anatel em fevereiro

Redação, Com Assessoria De Imprensa - 22/03/18, 21:46

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