Atendimento | TELETIME News

Inteligência Artificial

Anatel quer detalhes sobre uso de IA generativa em call centers...

Henrique Julião - 25/06/24, 14:18

Tecnologia

Vivo usa IA generativa como 'copiloto' para atendentes em call centers

Danilo Paulo - 21/06/24, 15:48

Celular

WhatsApp Pay chega às grandes empresas; Claro adota

Henrique Medeiros (Mobile Time) - 07/06/24, 11:20

Banda Larga

Ligga quer encerrar ano com lojas em 12 municípios do Paraná

Mara Matos - 23/05/24, 15:01

Atendimento

Sky digitalizou mais de 25% do atendimento ao lado da DialMyApp

Mara Matos - 22/05/24, 19:17

Atendimento

Operadoras devem simplificar processos, diz head de CX da Claro

Mara Matos - 15/05/24, 19:11

Rio Grande do Sul

A 'operação de guerra' da Oi para atender serviços essenciais afetados

Samuel Possebon - 13/05/24, 23:00

Telemarketing

Anatel abre consulta sobre ampliação do código 0303

Henrique Medeiros (Mobile Time) - 07/05/24, 17:27

Celular

Stir/Shaken funciona a partir do Android 11, informa Google

Fernando Paiva (Mobile Time) - 27/03/24, 22:30

Atendimento

Actionline inaugura unidade em SP para atender demanda da Claro

Mara Matos - 15/03/24, 15:14

Artigo do Leitor

SMS com link: esse recurso deve permanecer?

Thiago Gomes* - 15/03/24, 10:35

Celular

Nomo, MVNO da Algar Telecom, inicia operações no Sul do País

Mara Matos - 14/03/24, 15:49

Chamadas abusivas

Autenticação de chamadas para combater telemarketing começa dia 27

Samuel Possebon - 11/03/24, 18:15

Carreiras

Vivo tem nova diretora-executiva de experiência do cliente

Mara Matos - 11/03/24, 15:34

Internet

Instagram e Facebook sofrem instabilidade; Meta relata 'problema técnico'

Danilo Paulo - 05/03/24, 17:12

Tecnologia

Sky adota BRbots como plataforma de cobrança digital

Mara Matos - 04/03/24, 18:28

Banda Larga

Vivo lança 'Fibra Gamer' com até 1 Gbps e atendimento exclusivo...

Danilo Paulo - 04/03/24, 17:31

Tecnologia

Blip, plataforma de chatbots, fecha 2023 com 40 bilhões de mensagens

Fernando Barbosa - 04/03/24, 17:17

Tecnologia

DialMyApp quer ampliar comunidade colaborativa no atendimento digital

Fernando Barbosa - 29/02/24, 15:51

Carreiras

Angelo Guerra é o novo presidente da Atento no Brasil

Anna Baisi, Do Mobile Time - 02/02/24, 20:08

Pesquisa sobre satisfação com serviços da Anatel

Agência Reguladora

Ouvidoria da Anatel inicia pesquisa de satisfação sobre serviços da agência

Mara Matos - 24/01/24, 18:39

Consumidor

OTTs motivaram 10 mil reclamações na Anatel no primeiro semestre de...

Henrique Julião - 16/01/24, 20:41

Consumidor

Reclamações em telecom caem 14% no primeiro semestre, aponta Anatel

Redação - 06/10/23, 18:42

Atendimento

Claro lança autoatendimento conectado ao Google

Mara Matos - 26/09/23, 17:24

Trabalho

Precarização do trabalho em telecom mobiliza sindicatos, entidades e governo

Henrique Julião - 23/06/23, 21:14

Educação Conectada

Anatel converte multa à Vivo em obrigação de conectar escolas

Henrique Julião - 23/05/23, 18:19

Tecnologia

Minha Claro Residencial libera funcionalidades para smartwatch

Redação - 17/05/23, 18:39

Telemarketing

Operadoras querem ABR Telecom gerenciando identificação de chamadas de telemarketing

Samuel Possebon - 15/05/23, 19:48

Tecnologia

Vivo adota inteligência artificial da Microsoft em processos internos

Redação - 13/04/23, 17:11

Acessibilidade

Claro recebe prêmio de acessibilidade da Anatel

Redação - 12/04/23, 20:21

12 3 4 Página 1 de 4

Cookie	Duração	Descrição
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 months	Este cookie é definido pelo plug-in GDPR Cookie Consent. O cookie é usado para armazenar o consentimento do usuário para os cookies na categoria "Analíticos".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 months	O cookie é definido pelo consentimento do cookie GDPR para registrar o consentimento do usuário para os cookies na categoria "Funcional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	Este cookie é definido pelo plug-in GDPR Cookie Consent. Os cookies são usados para armazenar o consentimento do usuário para os cookies na categoria "Necessário".
cookielawinfo-checkbox-others	11 months	Este cookie é definido pelo plug-in GDPR Cookie Consent. O cookie é usado para armazenar o consentimento do usuário para os cookies na categoria "Outros.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 months	Este cookie é definido pelo plug-in GDPR Cookie Consent. O cookie é usado para armazenar o consentimento do usuário para os cookies na categoria "Desempenho".
viewed_cookie_policy	11 months	O cookie é definido pelo plug-in GDPR Cookie Consent e é usado para armazenar se o usuário consentiu ou não com o uso de cookies. Ele não armazena nenhum dado pessoal.

Tag: atendimento