Call Center | TELETIME News

Inteligência Artificial

Anatel quer detalhes sobre uso de IA generativa em call centers...

Henrique Julião - 25/06/24, 14:18

Tecnologia

Vivo usa IA generativa como 'copiloto' para atendentes em call centers

Danilo Paulo - 21/06/24, 15:48

Atendimento

Sky digitalizou mais de 25% do atendimento ao lado da DialMyApp

Mara Matos - 22/05/24, 19:17

Atendimento

Operadoras devem simplificar processos, diz head de CX da Claro

Mara Matos - 15/05/24, 19:11

Telemarketing

Anatel abre consulta sobre ampliação do código 0303

Henrique Medeiros (Mobile Time) - 07/05/24, 17:27

Tecnologia

Embratel lança central de atendimento em nuvem para PMEs

Danilo Paulo - 06/05/24, 18:13

Regulação

Anatel endurece regras contra ligações abusivas de telemarketing

Fernando Barbosa - 26/04/24, 16:07

Telemarketing

Anatel prorroga até 2025 medidas para bloqueio de chamadas abusivas

Henrique Julião - 26/04/24, 12:11

Telemarketing

Anatel abandona 0304 e cria modelo contra ligações de cobrança indevidas

Samuel Possebon - 25/04/24, 17:54

Tecnologia

DialMyApp quer ampliar comunidade colaborativa no atendimento digital

Fernando Barbosa - 29/02/24, 15:51

Tributação

Congresso derruba veto e garante desoneração da folha até 2027

Marcos Urupá - 14/12/23, 16:46

Telemarketing

Operadoras querem ABR Telecom gerenciando identificação de chamadas de telemarketing

Samuel Possebon - 15/05/23, 19:48

Podcast

TELETIME News – 27/04/23 | Financiamento para ISPs | Regulador da...

Samuel Possebon - 28/04/23, 02:04

Tecnologia

Vivo adota inteligência artificial da Microsoft em processos internos

Redação - 13/04/23, 17:11

Telemarketing

Ministério da Justiça cria canal para denúncias de telemarketing abusivo

Gustavo Drullis, Do Mobile Time - 22/07/22, 18:02

Telemarketing

AGU diz que obrigatoriedade do 0303 para call center não pode...

Marcos Urupá - 24/06/22, 20:10

Telemarketing

Feninfra apoia cautelar da Anatel contra prática abusiva de telemarketing

Henrique Julião - 06/06/22, 13:34

Telemarketing

Anatel vê pouca disposição do mercado para resolver problema das chamadas...

Samuel Possebon - 03/06/22, 18:50

5x5 TECSummit

A nuvem habilita a inovação e a transformação

Redação - 08/12/21, 18:31

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Henrique Julião - 26/05/21, 19:16

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Marcos Urupá - 28/04/21, 11:56

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Oi muda nome e posicionamento da subsidiária de teleatendimento

Bruno do Amaral - 15/03/21, 18:42

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Bruno do Amaral - 31/03/20, 17:11

Covid-19

Call center da Anatel passa a funcionar remotamente

Henrique Julião - 24/03/20, 16:03

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