Em 2006, 60% dos telefones celulares serão trocados, segundo estimativas da SmartTrust, empresa que produz softwares e plataformas para a entrega de serviços móveis. Essa troca, de acordo com a empresa, ocorrerá devido à perda, roubo, migração ou atualização desses aparelhos. O problema é que quando o usuário troca de aparelho, perde as configurações do terminal anterior. ?Se o aparelho não estiver configurado, o usuário não poderá enviar MMS, trocar e-mails etc., o que significa redução de receita para a operadora?, afirma o diretor regional de vendas para América Latina e Caribe da SmartTrust, Alexander Dannias.
A empresa, que já fornece para a Claro, BrT GSM e Telemig, espera que, com a configuração dos serviços over-the-air (OTA), as atuais limitações das operadoras com a troca de terminais sejam reduzidas. Dannias diz que com a plataforma OTA é possível para a operadora configurar SIM card ou aparelhos sem que seja necessário tirar o aparelho ou o SIM card do usuário. É possível também configurar no SIM card do assinante aplicativos de acordo com seu perfil (marketing one-to-one).
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