As operadoras móveis Claro, TIM e Vivo se uniram à iniciativa global GSMA Open Gateway para o lançamento de três serviços de rede focados em melhorar a segurança digital: verificação de número, troca de SIM card e localização de dispositivos.
O anúncio, primeiro na região envolvendo múltiplas operadoras, foi feito durante evento organizado pela GSMA nesta terça-feira, 28, em São Paulo. As interfaces (APIs) introduzidas hoje pelas operadoras brasileiras têm como foco o combate à fraude digital para instituições financeiras, como bancos e fintechs.
Espera-se que todas as três APIs apresentadas pelas operadoras brasileiras estejam disponíveis comercialmente até o final de 2023. O projeto garante 100% de privacidade desde a concepção e atende integralmente à LGPD, conjunto de leis brasileiras de proteção de dados pessoais. As três APIs são:
- Verificação de número: oferece verificação contínua do número de celular de um usuário, proporcionando autenticação forte e uma experiência de usuário aprimorada. É um caminho de evolução simples para qualquer empresa que utiliza números de celular e senhas de uso único por SMS. Em vez de depender do envio de SMS, a verificação de número pode ser ativada de forma contínua e automática para confirmar a identidade de um usuário – o que não só melhora a experiência do usuário, mas também elimina eventuais problemas, como o de pessoas que não recebem SMS ou têm dificuldades de uso devido à pouca familiaridade com a tecnologia.
- Troca de SIM: é usado para verificar se um número de telefone trocou recentemente de cartão SIM. Isso ajuda a evitar ataques de apropriação de contas, nos quais os fraudadores assumem o controle do cartão SIM do proprietário da conta usando técnicas de engenharia social e dados pessoais roubados. No momento de uma transação financeira, por exemplo, uma instituição financeira pode verificar se a relação entre o número de telefone do cliente e o cartão SIM foi alterada recentemente, ajudando os tomadores de decisão a aprovarem ou não a operação.
- Localização do dispositivo: permite que os desenvolvedores confirmem se um dispositivo está em um local determinado, o que pode ajudar a detectar e prevenir transações falsas e a proteger os clientes de fraudadores que utilizam manipulação de GPS. A API garante a validação instantânea da área de localização fornecida pelo proprietário do dispositivo móvel e da área de localização do dispositivo na rede da operadora, para evitar manipulação. Deste modo, as empresas de aplicativos de entrega, por exemplo, podem implantar a tecnologia para garantir que os motoristas estejam entregando ao cliente correto.
Para este primeiro conjunto de APIs, os operadores locais colaboraram com os parceiros estratégicos Infobip, como integrador técnico, e Microsoft Azure, como fornecedor de plataforma de serviços.
A iniciativa
Lançada no início deste ano no MWC Barcelona, a Open Gateway é uma estrutura de integração de softwares dse rede comum e aberta entre operadoras para facilitar o trabalho de desenvolvedores e provedores de nuvem, visando a criação de aplicativos e serviços que se comuniquem perfeitamente entre si e funcionem para todos os dispositivos e clientes.
Isto é realizado por meio de pontos de acesso únicos a redes móveis conhecidas como APIs. Quase 40 grupos de operadoras móveis em todo o mundo, representando 228 redes móveis e 64% das conexões globais, já fazem parte da iniciativa.
Além disso, a empreitada deve também ajudar a indústria móvel, as empresas e os desenvolvedores a proporcionar melhores experiências digitais nas redes 5G, beneficiando os clientes, a sociedade e a economia. De forma geral, a expectativa é que o programa acelere o crescimento dos serviços e aplicações digitais, garantindo sua integração perfeita com as redes móveis nacionais, bem como com centenas de outras em todo o mundo. Como parte do GSMA Open Gateway, essas APIs estarão disponíveis local e globalmente, o que significa que, assim como os 145 milhões de clientes móveis do Brasil, os desenvolvedores também poderão alcançar novos clientes fora do País, na medida em que a iniciativa crescer.
Oportunidades
De acordo com a diretora executiva B2B da Vivo, Débora Bortolasi, a busca por essas redes cada vez mais programáveis e interoperáveis foi acelerada pelos desafios de fraudes, de validações e toda aceleração de serviços digitais ocasionada pela pandemia.
Já o vice-presidente de novos negócios e inovação da TIM Brasil, Renato Ciuchini, destacou durante o painel do evento de lançamento que as três APIs poderão ser comercializadas tanto de forma independente como de forma agregada. "Não queremos restringir nenhum modelo de negócio. Qualquer empresa ou desenvolvedor terá disponível a opção de contratar um integrador ou poderá contratar diretamente conosco também", afirmou.
Já o perfil simples, aberto e colaborativo das soluções são para o diretor de novos negócios da Claro, Carlos Araújo, o grande destaque do lançamento – e o que lhe dá convicção de que conseguirão "transformar o mercado".
Mats Granryd, Diretor Geral da GSMA, disse: "por meio da iniciativa GSMA Open Gateway, as operadoras móveis do Brasil estão liderando o caminho, ajudando desenvolvedores de empresas e provedores de nuvem a lançar novos serviços para combater fraudes e melhorar a segurança digital. Ao adotar essa abordagem, podemos garantir que os novos serviços digitais não apenas funcionem perfeitamente em todas as redes móveis do Brasil, mas também em centenas de outras ao redor do mundo".
Segundo Débora Bortolasi, essa é também "uma oportunidade de criar processos mais seguros, com uma perspectiva de segurança digital muito maior".
As APIs do GSMA Open Gateway são definidas, desenvolvidas e publicadas no CAMARA, o projeto de código aberto para desenvolvedores acessarem recursos de rede aprimorados, conduzido pela Linux Foundation em colaboração com a GSMA.
O ecossistema Open Gateway no Brasil ainda deverá receber melhorias significativas em 2024, quando os novos parceiros NTT Data e Vonage, parte da Ericsson, aderirem à iniciativa. As operadora envolvidas declararam, inclusive, que mais parceiros são bem-vindos para aderir ao movimento iniciado hoje.
