Telefônica promete plano de ação para esta semana

Em nota divulgada nesta quarta-feira, 24, a Telefônica informa que apresentará ainda nesta semana o plano de ações exigido pela Anatel para melhorar a qualidade do Speedy. A decisão da Anatel prevê uma multa de R$ 15 milhões caso o plano não seja apresentado dentro de 30 dias e impede a comercialização do serviço até a apresentação do plano.
A companhia informa que descarta acionar a Justiça contra a decisão da Anatel. Na nota distribuída à imprensa, o presidente da companhia, Antonio Carlos Valente, admite que os usuários não estão satisfeitos com os serviços prestados pela Telefônica. "A Telefônica entende que os usuários esperam mais da companhia, que foi a pioneira no lançamento da Internet em banda larga no Brasil, em 1999, e mantém a rede de dados com maior volume de tráfego no País", diz ele na nota.
A Telefônica informa que a elaboração do plano de ação é prioridade numero um não só da subsidiária brasileira, mas também de todo o Grupo Telefônica.

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