A TVA anunciou as novas parceiras do seu serviço de VoIP, o que na prática corresponde a um relançamento do produto, que estreou aos assinantes residenciais em junho de 2005. Agora, em substituição à Primeira Escolha, a detentora de licença de telefonia fixa parceira é a Neo Voice. A empresa também usa a infra-estrutura da Net2Phone e começou a operar no ano passado, atendendo essencialmente a pequenas e médias empresas de São Paulo. A novidade no serviço de voz da TVA é a oferta combinada com a Telemar com seu código 31, que será a operadora para longa distância.
Amilton de Lucca, diretor de novos negócios da TVA, explica que a mudança foi necessária após oito meses, ao se identificar as necessidades do mercado. ?Com a rede da Telemar, conseguiremos melhorar a qualidade da comunicação. Também seremos mais agressivos comercialmente, com uma série de novos pacotes de minutos que vão atender às diversas necessidades dos clientes, desde os clientes de 250 minutos até os que pedem um produto mais sofisticado?. O diretor da TVA explica que outra vantagem será a oferta de linhas virtuais para localidades diferentes, inclusive internacionais. O modelo anterior oferecido aos usuários do Ajato (serviço de banda larga da empresa) era apenas pelo sistema pré-pago.
A TVA não divulga o número atual de clientes VoIP ? fornece apenas os dados relativos aos terceiro trimestre de 2005: 1 mil linhas. O número de clientes do Ajato é de 45 mil assinantes. De acordo com de Lucca, os atuais clientes poderão migrar para o novo modelo, bastando para tanto um simples telefonema. Como a tecnologia utilizada é a mesma, a única diferença será a mudança do número do usuário e os planos oferecidos. Marcos Colagrossi, diretor comercial da Neo Voice, diz que a entrada neste segmento complementa o portfólio de serviços da empresa. Outra novidade será a conta única ? uma das principais comodidades do ponto de vista do cliente que, explica Colagrossi, poderá conferir seu histórico de chamadas via internet logo após uma ligação.
A operadora de telefonia, por sua vez, tem na parceira de São Paulo a chance estratégica de capturar um pouco do grande mercado de longa distância fora de sua área de atuação. Na sua região, a Telemar oferece seu próprio serviço de VoIP, o Oi VoIP. De qualquer forma, a aproximação da TVA não deixa de ser significativa, num momento em que a operadora de telefonia pleiteia poder ofertar serviço de vídeo sobre sua rede, e já o testa com sucesso em projetos-piloto.
