Uma pesquisa realizada pela Nortel e analisada pela Webtorials com 300 usuários da empresa mostra que 85% dos entrevistados iniciaram a convergência das redes de voz e dados ou têm planos para fazê-lo nos próximos cinco anos. Outros 46% já completaram a instalação ou estão para dar início à convergência de suas redes. Isso representa um aumento de 6%, em relação aos 79% da pesquisa do ano passado. Dos entrevistados, 64% responderam que os maiores benefícios da convergência são mobilidade e flexibilidade para funcionários.
Queda
O percentual de entrevistados sem planos de convergência entre as redes de voz e dados caiu aproximadamente um quarto – de 21%, no ano passado, para apenas 15%, neste ano. Entre os demais benefícios da convergência, foram destacadas as aplicações de valor agregado que são ou serão instaladas, como mensagens unificadas, colaboração multimídia, videocomunicação e centros de contato.
