A Cisco anunciou a implementação da tecnologia Wi-Fi 6 nas redes de hotéis da Accor no Brasil. A novidade já está presente nas unidades Pullman Vila Olímpia, em São Paulo, e Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. A operação carioca, aliás, seria a primeira a adotar a tecnologia no País.

A implementação do Wi-Fi 6 faz parte de um investimento global de 10 milhões de euros da Accorinvest, a holding dona da Accor, para melhorar a conectividade na sua rede. No País, foram investidos mais de R$ 3 milhões. O anúncio ocorreu nesta quinta-feira, 18, em evento para comemorar os 30 anos da Cisco no Brasil, em São Paulo. 

Segundo Eduardo Frade, diretor da Cisco Brasil, o Wi-Fi 6 oferece uma maior capacidade de gestão. "A solução acaba trazendo a visão do cliente da porta para fora – da experiência do usuário, da variedade de uso de aplicações – e tem sido muito importante do ponto de vista da porta para dentro, como operação do negócio. Você tem uma série de fontes de dados para a tomada de decisões dentro do ambiente corporativo", afirmou.

Experiência

"Hoje o hóspede muitas vezes deixa até de voltar no hotel se ele não tiver Wi-Fi de qualidade. Esse serviço é importante para ele tenha a experiência tanto da hospedagem quanto no restaurante, mas também que ele possa ter uma conexão para fazer a sua reunião", disse Alberto Carlos Tarsitano, vice-presidente de tecnologia para a América Latina da AccorInvest. 

De acordo com Tarsitano, a ideia de trazer novas soluções para a operação da empresa surgiu há alguns anos na Europa e já soma 50 hotéis do grupo. Com a tecnologia, ele afirma que é possível verificar quais áreas das unidades têm maiores fluxos, em quais horários, e mensurar a qualidade do atendimento.  

No futuro, o VP Latam da AccorInvest indicou que poderá ampliar as opções de entretenimento e hospitalidade via integração com outros dispositivos. 

"A gente consegue também agora avaliar o número de conexões por antena. Então, é possível melhorar o serviço para o hóspede. A gente avalia o maior número de conexões na região da piscina. Então, por que não direcionar o nosso atendimento, ou ver alguns garçons para lá para atender melhor o hóspede?", exemplificou. 

Em São Paulo, com a instalação de pontos de acesso para o Wi-Fi 6 e switches da Cisco, a velocidade passou de 10 para 50 Mbps. No Rio, os pontos de acesso outdoor resultaram em aumento da velocidade da rede de 30 para 100 Mbps.