Cerca de 81% das pessoas se interessam em utilizar seus celulares como carteira, ou seja, substituir todos os cartões de sua carteira pelo handset, por meio de aplicativos como o mobile payment, mobile banking e outras ferramentas relacionadas, e 89% estão dispostas a pagar uma taxa mensal para contar com os serviços. A pesquisa de mercado, patrocinada pela Alcatel-Lucent, contou com membros de seu Youth Lab (Laboratório da Juventude). Dentre os 226 membros do Youth Lab, representantes da Espanha, Brasil, França, Estados Unidos, Reino Unido, China, México, Alemanha, Itália e Japão, a maioria já usa seus telefones móveis para micro-pagamentos, como toques de telefone.
Redução de tempo
A economia de tempo foi um dos principais apelos para a utilização do mobile payment. A opção "Compre uma entrada de cinema sem precisar pegar fila" foi a que despertou mais interesse: 75% dos entrevistados gostariam de ter "cupons baseados em locação" e "cupons baseados em perfil".
Os três aplicativos mais desejados, com mais de 85% de interesse, foram o de saldo da carteira e verificação da transação em tempo real; pagamento de transporte público com telefone móvel; e recebimento de bilhete eletrônico.
