A integração das plataformas para pré e pós-pagos de uma operadora celular pode aumentar sua receita entre 25% a 30% em poucos meses. A afirmativa é do diretor de marketing da Convergys, Roberto Atayde. Segundo o executivo, a integração permite à operadora oferecer novas combinações de planos de pagamento, mesclando os modelos pré e pós-pagos. Um exemplo seria a possibilidade de programar para que as ligações para determinados números feitas do celular pré-pago de uma criança não sejam descontados de seus créditos, mas sejam faturadas na conta pós-paga do pai ou da mãe. De acordo com Atayde, essa integração de plataformas é uma tendência para o futuro. Já existem alguns casos concretos na Europa, enquanto no Brasil isso está ainda em fase de testes em pelo menos uma grande operadora.
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