A Avaya trabalha com a perspectiva de que as solicitações do mercado para soluções de telefonia IP podem chegar a até 50% no próximo exercício fiscal, que, para a empresa, começa em outubro. Neste ano, cerca de 40% das propostas de soluções e produtos já embutiam soluções IP, ante 20% no ano passado. Por conta desse avanço e para melhor atender o mercado, a Avaya passa por um processo de reestruturação mundial. No Brasil, a empresa instalou um escritório comercial em Brasília para trabalhar diretamente com o governo, informa o diretor comercial para a área de governo da Avaya, Mauro Buccos. O executivo estima que entre 45% e 50% do investimento em tecnologia em informação no País deve vir do governo nos próximos meses.
A Avaya terá ainda dois outros segmentos nesta reestruturação: o de finanças/seguradora e o de operadoras de telecomunicações. Segundo o instituto de pesquisa Sinergy Research, no ano passado a Avaya detinha 22,4% do mercado de telefonia IP. O mercado mundial de TIP movimentou cerca de US$ 726 milhões em 2003, de acordo com o Sinergy.
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