A Anatel anunciou nesta quarta-feira, 19, a aplicação de três medidas cautelares contra a Claro, especificamente contra a ATL (Rio de Janeiro e Espírito Santo), Tess (interior de São Paulo) e Americel (Centro Oeste). As empresas deverão até o dia 31 de maio apresentar um plano de ressarcimento dos usuários prejudicados por diversos problemas identificados pela Anatel desde o mês de janeiro. O superintendente de serviços privados da Anatel, Jarbas Valente, não especificou quais são os problemas, afirmando apenas que envolviam a impossibilidade de completar chamadas em diversos períodos nos últimos meses. Se não cumprir o que foi determinado pelas medidas cautelares a empresa será multada em R$ 10 milhões: ?trata-se de um alerta às empresas porque o regulamento já determina o ressarcimento aos usuário prejudicados e não é nada parecido com os problemas enfrentados pela Vivo no Distrito Federal?, afirmou Jarbas Valente.
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