CPqD USA fornecerá suporte a operações à PrairieWave

O CPqD USA, braço da fundação brasileira ligada à pesquisa e desenvolvimento, firmou contrato com a norte-americana PrairieWave Communications para fornecer sistema de suporte a operações (OSS, na sigla em inglês), compatível e integrado com os sistemas existentes na empresa. A solução, adaptada à realidade norte-americana, é composta por billing, customer care, gerenciamento de pedidos, gerenciamento de planta externa, quadro de funcionários e produto para provisionamento para TV a cabo, dados em banda larga e serviços de telefonia específicos para as necessidades da PrairieWave.
O projeto está programado para ser iniciado no próximo dia 19 e concluído em julho de 2003. O valor do contrato não foi revelado. O chairman e CEO da PrairieWave, Craig A. Anderson, disse que escolheu a CPqD USA porque queria um parceiro no projeto, e não apenas um provedor.
A empresa, sediada em San José, na Califórnia, concorreu com mais de 50 provedores. ?Nosso foco é em parcerias com companhias como a PrairieWave para montar e implementar sistemas personalizados para seus negócios?, afirma o COO do CPqD USA, Torsten Bojlesen.

Os componentes individuais para o sistema foram desenvolvidos de acordo com uma arquitetura de sistema aberto. O contrato inclui consultoria e análise de serviços, treinamento e desenvolvimento durante toda a fase de implementação do projeto.