A TV Cidade, operadora de cabo que oferece serviços em 19 municípios, principalmente no Nordeste, prevê lançar no início do ano que vem serviços de telefonia de voz sobre IP para o mercado residencial. A estratégia da companhia é agregar mais serviços ao seu pacote que inclui TV, banda larga e provimento de internet, para fidelizar o cliente e evitar o churn. Hoje a empresa tem 100 mil assinantes do serviço de TV por assinatura, 25 mil assinantes de banda larga e 20 mil assinantes do serviço de acesso à internet.
Segundo o gerente de marketing, Ricardo Almeida, a TV Cidade está finalizando uma parceria com a empresa que detém licença de SCM para iniciar a oferta. Há dois anos oferecem serviço de VoIP para o mercado corporativo, por meio de um acordo com a Netfone. ?Queremos lançar um serviço para clientes residenciais com numeração?, explica Almeida. O projeto piloto começa neste ano, mas o serviço começa somente no ano que vem. Segundo Almeida, não há urgência no lançamento porque a empresa não tem concorrência nas cidades onde atua.
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