Depois de quatro anos de prejuízo, a Getronics do Brasil registrou lucro em 2002 e a operação tornou-se auto-sustentável. A empresa, de origem holandesa, fatura no País cerca de US$ 100 milhões por ano, o equivalente a 2,5% dos US$ 4 bilhões obtidos pela matriz no ano passado. Responsável pelo gerenciamento de todos os links da Embratel, espera dobrar no final do ano o parque atual de aproximadamente 6 mil dispositivos (roteadores, hubs, multiplexadores etc.) com a implantação do Easy Manager. A solução foi desenvolvida especificamente para remodelar o serviço de gerenciamento da operadora. Com base na solução, a Embratel lançou o Easy Manager, para empresas de todos os portes e segmentos.
O diretor geral da Getronics, Paulo Pichini, explica que a solução, mostrada na Telexpo, não substitui qualquer outro produto. Quando cai o link do cliente da Embratel, só se toma conhecimento quando este cliente avisa. Mas com o Easy Manager será automático. O sistema identifica automaticamente qualquer falha na rede do usuário e gera uma chamada eletrônica para a operadora. Também cria relatórios e possibilita que o usuário possa acessar o serviço em tempo real, via internet, e verificar o status de todos os dispositivos da rede, desempenho dos links e alarmes.
O serviço de gerenciamento representa 40% do faturamento da área de infra-estrutura da Getronics e, de acordo com expectativa do executivo, deverá crescer 20% neste ano. O executivo justifica que as operadoras pararam de investir no core da rede devido às dificuldades, mas o mercado não. O faturamento da Getronics em si não deverá crescer, mas sim o Ebitda (caixa operacional), com a otimização de custos e aumento da venda de serviços. Pichini explica que no ano passado a relação na empresa era 72% do faturamento com serviços e 28%, produtos. Neste ano será 75% com serviços e 25%, produtos.
Redes
