A operadora móvel virtual do banco Inter, a Inter Cel, completou dois anos de existência neste mês de outubro com 80 mil clientes ativos na base da MVNO, que opera sob a rede da Vivo.
Em entrevista ao TELETIME, a Gerente Executiva de Marketplace no Inter, Ana Luiza Ziller, contou que a Inter Cel teve aumento de 27% de novos usuários no último ano.
"Estamos construindo uma estratégia de aquisição de clientes bem forte, para a gente continuar esse crescimento exponencial, bem parecido com os demais produtos do Inter", informou Ziller. De acordo com a executiva, a operadora também registrou crescimento em relação a transações de aproximadamente 56% no último ano.
Hoje, são 28 milhões de correntistas no banco Inter. Como parte da estratégia de atrair novos clientes, a operadora lançou um pacote de R$ 15. O objetivo é conquistar usuários com tickets menores, de modo que esse plano lançado no mês de aniversário da MVNO já é visto como o carro-chefe dentro da nova leva de lançamentos no portfólio da companhia.
Mercado
Com tantas ofertas de operadoras móveis virtuais no mercado nacional, a Inter Cel quer seduzir consumidores por meio da ideia de serviço integrado – onde dentro de um mesmo "super app", como chamam o aplicativo do banco, os correntistas têm acesso à cartela de produtos de investimentos, consórcios, loja virtual e, também, operadora de celular.
É exatamente por isso que, para ser cliente da operadora, o usuário obrigatoriamente precisa ser correntista do banco. "A usabilidade dentro do nosso app é mais clara e mais transparente, pensada com um viés de facilitar a vida do cliente. Tanto que existe uma jornada que a gente julga melhor que a do padrão", justificou a executiva.
"A gente entende que a indústria de telecom é uma jornada complexa e a gostaríamos de facilitar a vida dos nossos clientes nessa jornada também. O principal motivo de termos entrado nesse mercado é justamente trazer para dentro do nosso ecossistema as facilidades de se ter e consumir telefonia", contou Ziller ao TELETIME.
Ofertas
Ao todo, a operadora virtual dispõe de quatro pacotes. A oferta premium é vendida ao custo mensal de R$ 70, com até 28 GB de dados móveis para navegação na Internet e navegação no WhatsApp, Waze, Moovit e no Inter ilimitadas.
Já o plano de entrada, ao custo de R$ 15, oferece até 6 GB de dados móveis. Todos os pacotes têm ligações ilimitadas para números de celular e fixo de todo o Brasil. O app ainda dá a possibilidade de cada usuário ter até cinco linhas.
