A Research in Motion (RIM) informou nesta quinta, 13, que restabeleceu completamente os serviços de sua rede global BlackBerry e que ela está “operando bem” após um apagão que durou três dias e atingiu Europa, Oriente Médio, África, Índia, Brasil, Chile e Argentina.
A falha que deixou milhões de usuários de BlackBerry sem os serviços de e-mail, messenger e Internet foi causada por um problema no switch que gerencia o núcleo da rede da empresa. Além dos países diretamente afetados, os emails e mensagens a eles direcionados foram sendo distribuídos para outros data centers da RIM no resto do mundo, e isso acabou por deixar o serviço mais lento em toda a rede, atingindo, inclusive, usuários nos Estados Unidos e Canadá.
Em comunicado, a RIM afirma que as equipes de suporte continuam a monitorar a situação para assegurar a estabilidade, mas “alguns clientes no Canadá e na América Latina que enviam mensagens para outras regiões podem observar alguns atrasos”.
