A Telefônica/Vivo lançou nesta quarta, 9, um fórum colaborativo online para clientes da promoção Vivo On, destinada aos usuários de planos Vivo Pré e Controle. O fórum reúne informações para esclarecimento de dúvidas, opiniões e interação entre clientes da operadora em todo o País e necessita de registro com login e senha. O projeto-piloto da iniciativa foi inaugurado há dois meses, e o serviço já conta com mais de oito mil visitas, mil usuários cadastrados e 300 tópicos criados. A operadora afirma que estuda o modelo de fóruns para outros serviços, caso atinja os resultados esperados.
Atendimento
