A Amdocs anunciou nesta segunda, 3, o lançamento da CES 9.1, suite de sistemas de suporte a negócios (BSS) e de sistemas de suporte operacional (OSS). Segundo a empresa, a plataforma apresenta novas capacidades sociais para pequenas e médias empresas e multisserviços para dar às operadoras controle da experiência dos clientes em qualquer canal, rede, serviço ou dispositivo.
A versão mais recente da suite possui recursos para atendimento ao cliente, pacotes de serviço de valor agregado como VPN, e visão integrada de diversos serviços de um mesmo cliente, entre outras funções. A Amdocs ainda incluiu soluções recém-lançadas, como recurso de offload Wi-Fi e de automatização de planejamento e gerenciamento de redes com small cells.
