Dados divulgados pela Anatel mostram que em janeiro o serviço de telefonia fixa tinha 24,9 milhões de usuários. Comparado com o mês de dezembro de 2023, o número representa uma queda de 2,1%. Quando os dados de janeiro de 2024 são comparados com os de janeiro de 2023, a queda anual alcança 8,9%.
Todas as operadoras perderam base. A Claro segue lider do mercado, com 7,34 milhões de linhas, seguida da Oi com 6,6 milhões de acesso e a Vivo com 6,4 milhões. As demais operadoras têm uma base de 3,9 milhões de clientes.