EVENTOS

O mercado de TV por assinatura mudou. Operadores, programadores e canais se adaptam a um novo tempo em que a não-linearidade, a distribuição multiplataforma e novas formas de engajamento e interação entre telespectadores e conteúdos passa a ser a regra. Neste evento, uma reflexão sobre o presente e o futuro da indústria no Brasil, seus principais desafios, os caminhos que estão surgindo, as principais inovações e as tendências globais mais relevantes. Um evento organizado com a expertise e a curadoria editorial das publicações TELA VIVA, PAY-TV e TELETIME.

30 de julho a 31 de julho
WTC Events Center – São Paulo, SP, SP, Brasil
Tag: ouvidoria
TV DIGITAL
Processo de migração da TV analógica é avaliado pela ouvidoria da Anatel
terça-feira, 06 de março de 2018 , 20h20

Segundo estudo do órgão, o processo desenvolvido pelo governo brasileiro foi exitoso e deveria ser apresentado em órgãos internacionais

OUVIDORIA
Ouvidora da Anatel admite que falta aprimorar a transparência da agência
segunda-feira, 04 de dezembro de 2017 , 15h36

Para a ex-ministra do STJ, Eliana Calmon, durante palestra sobre ética, há dificuldade de adoção de regras de compliance no serviço público, onde ainda imperam as indicações políticas

TAC
Ouvidoria da Anatel recomenda a revisão das cidades contempladas no TAC da Telefônica
segunda-feira, 27 de novembro de 2017 , 15h45

Para o órgão, na lista proposta pela prestadora há um percentual maior de municípios com maior competição, condição que não atende as recomendações do TCU e ao próprio regulamento do termo

ANATEL
Novo relatório da Ouvidoria sugere cruzamento de indicadores para aperfeiçoar a regulação pela Anatel
sexta-feira, 27 de outubro de 2017 , 14h48

Um dos pontos defendidos no documento é de que o PGMC tenha como foco principal a qualidade dos serviços

Agências reguladoras
Conselho questionará dados do relatório da Ouvidoria
sexta-feira, 18 de agosto de 2017 , 16h27

Principal reclamação diz respeito ao percentual de matérias deliberadas. Segundo Juarez Quadros, o índice é de 94%, e não 55,4% como apontou o relatório da Ouvidoria. Dados sigilosos também preocupam

Agências reguladoras
Ouvidoria anuncia análises trimestrais sobre desempenho da Anatel
terça-feira, 03 de janeiro de 2017 , 00h01

No primeiro relatório, a ser apresentado em março de 2017, deverá ser feita uma "análise da ação regulatória da Anatel"

Regulamentação
Ouvidoria fará pesquisa sobre serviços prestados pela Anatel
terça-feira, 06 de dezembro de 2016 , 14h49

Objetivo é subsidiar a agência para a atuação regulatória. Quadros assegura que não existe sobreposição entre tarefa da Ouvidoria e pesquisas de qualidade percebida e satisfação realizadas pela superintendência de relações com os consumidores

Agência reguladora
Ouvidoria quer atuar junto ao conselho para melhorar o desempenho da Anatel
sexta-feira, 04 de novembro de 2016 , 19h13

Proposta da nova ouvidora é acompanhar o setor sob a ótica econômica, consumidores e dos processos internos e qualificação dos profissionais da Anatel e apontar ao conselho ineficiências e medidas de ajuste na atuação da agência

Anatel
Amélia Alves é a nova ouvidora da Anatel
sexta-feira, 26 de agosto de 2016 , 12h21

A psicóloga já atuou na agência, na definição dos modelos de avaliação da satisfação do consumidor e da qualidade percebida

ANATEL
Ouvidoria critica atuação da Anatel no debate sobre franquia da banda larga fixa e no atendimento ao consumidor
segunda-feira, 15 de agosto de 2016 , 17h29

Para ouvidor, a edição de cautelar suspendendo a aplicação de cortes no serviço de dados foi insuficiente e inadequada face à relevância da questão

EVENTOS

O mercado de TV por assinatura mudou. Operadores, programadores e canais se adaptam a um novo tempo em que a não-linearidade, a distribuição multiplataforma e novas formas de engajamento e interação entre telespectadores e conteúdos passa a ser a regra. Neste evento, uma reflexão sobre o presente e o futuro da indústria no Brasil, seus principais desafios, os caminhos que estão surgindo, as principais inovações e as tendências globais mais relevantes. Um evento organizado com a expertise e a curadoria editorial das publicações TELA VIVA, PAY-TV e TELETIME.

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