Telefónica comandará transformação digital da Avianca em 27 países

[Atualizada em 22/06] A Avianca e a Telefónica Business Solutions, braço do mercado B2B do grupo espanhol, assinaram nesta quinta-feira, 21, contrato global para "acelerar" a transformação digital das operações da companhia aérea em 27 países, incluindo o Brasil. A parceria cobrirá o período de cinco anos e inclui provisionamento em cinco categorias de serviços globais: voz tradicional, conectividade de dados, apoio de infraestrutura (LAN/WLAN/Centro de cabos), segurança digital e soluções de redes definidas por software (SDN).

Assim, a subsidiária do Grupo Telefónica ficará responsável pela administração, gerenciamento e certificação da infraestrutura LAN/WLAN nos 27 países da Avianca; renovar a administração e monitoramento da rede MPLS e a evolução para SDN; construção de soluções de comunicações unificadas integrando VoIP, PSTN, conferência de vídeo e Skype; administração e gestão de segurança focada em detenção, prevenção, resposta e controle de brechas; e renovação, gestão e operação dos centros de cabo da companhia aérea (incluindo de energia e UPS).

Em comunicado, a Avianca afirmou estar trabalhando no processo de transformação digital para se tornar a companhia aérea líder na América Latina até 2020. Para tanto, procurou a Telefónica para a parceria visando a organização da área de comunicações e TI, além dos projetos de digitalização. No momento, as duas empresas estão "trabalhando juntas na análise dos requerimentos para encontrar a solução mais adequada para suas necessidades para concretizar essa visão".

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"A Telefónica tem sido uma aliada em processos como certificação de nossa infraestrutura, além de unificação das comunicações, ao integrar ferramentas como voz, conferência de vídeo e Skype for Business", declarou o vice-presidente sênior de Digital e Tecnologia da Avianca, Santiago Aldana, no comunicado. "Estamos falando não apenas de tecnologia e seguir além na abordagem digital; estamos falando em trabalho em equipe, entendendo as necessidades e achando a melhor solução que permita a eles voarem", complementa o diretor gerente da Telefónica Business Solutions, José Cerdán.

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