Nesta semana, estreou em São Paulo o polêmico serviço de chofer Uber. Ainda em testes e limitado a poucos carros, o serviço funciona de maneira semelhante aos bem-sucedidos aplicativos de táxi que se popularizaram no mercado nacional, mas com uma grande diferença: as corridas são realizadas por motoristas profissionais com veículos comuns e prometem ter um preço mais em conta para o usuário.
O Uber já havia sido lançado no Rio de Janeiro no dia 13 de junho, onde funciona de maneira preliminar. No site da empresa há informações misturadas em inglês e português, mas é possível verificar as tarifas para cada cidade: a cobrança é feita por meio de cartão de crédito pré-cadastrado e realizada em Reais.
Para os cariocas, a tarifa base (espécie de "bandeirada") é de R$ 5,40, com cobrança de R$ 0,30 por minuto mais R$ 2,76 por quilômetro. A tarifa mínima é de R$ 13,50 e a taxa de cancelamento é de R$ 8. Os veículos de teste, que acomodam até quatro pessoas, são Chevrolet Zafira, Toyota Corolla e Hyundai Azera. Para São Paulo, o Uber tem taxas diferentes: R$ 5 de tarifa base, cobrança de R$ 0,40 por minuto mais R$ 2,42 por quilômetro e uma tarifa mínima de R$ 10, que é o mesmo preço cobrado para a taxa de cancelamento. Os modelos para os paulistanos são o Toyota Corolla, Honda City e o Ford Fusion.
A companhia afirma que o serviço em São Paulo, apesar de limitado, deverá se expandir. "Não se preocupe, estamos trabalhando duro diariamente para ter mais carros nas ruas", diz o texto no blog do Uber. A empresa oferece contatos por e-mail, Twitter e Instagram e diz estar procurando por um gerente de marketing para cuidar das operações na capital paulista.
Como funciona
Para usar o Uber, é preciso se registrar no site informando dados como celular, e-mail e cartão de crédito. Depois, basta baixar o aplicativo disponível para Android, iOS e BlackBerry, e solicitar a corrida. A localização do endereço é feita com o GPS do smartphone, de maneira muito similar a dos apps de táxis.
Além de oferecer tarifas diferentes, o serviço usa como apelo a conveniência, como a facilidade da cobrança: as corridas são automaticamente pagas por meio do cartão de crédito ou PayPal, com nota fiscal enviada ao usuário. É possível classificar os motoristas com até cinco estrelas. O sistema de ranking permite manter a qualidade da prestação do serviço.
