A Claro anunciou na manhã desta segunda-feira, 18, a contratação de Gustavo Diament para assumir a diretoria executiva de marketing e estratégia da empresa. Segundo o comunicado, ele deverá se reportar diretamente ao presidente Carlos Zenteno e terá como missão fortalecer a marca, fidelizar clientes e “inovar portfólio” de produtos da operadora.
Diament sai da vice-presidência de marketing da Nextel, onde atuava desde 2009, para assumir o cargo na Claro no lugar de Erik Fernandes, realocado para a diretoria regional da operadora em Minas Gerais.
A contratação vem menos de uma semana após a divulgação dos resultados financeiros da América Móvil, controladora da Claro. A operadora brasileira registrou queda de 4,3% na receita de serviços móveis, embora tenha conseguido uma taxa de churn de 3,7%, 0,3 ponto percentual menor do que em 2011.
