O conselho diretor da Anatel decidiu manter sanção aplicada à Vésper SP por descumprimento da taxa de reclamação de erro em conta durante os meses de agosto e setembro de 2000. A sanção foi decidida após o encerramento de um Procedimento de Apuração por Descumprimento de Obrigação (Pado).
A agência optou por uma sanção revertida para os usuários da espelho. A Anatel determinou o ressarcimento dos usuários, com crédito de R$ 0,65 nas contas (valor médio de uma ligação de longa distância nacional com duração de três minutos). A Vésper SP entrou com pedido de reconsideração da decisão, rejeitado pelo conselho diretor. A decisão foi tomada na reunião do conselho desta quarta, dia 15. Não cabe mais recurso na esfera administrativa.
Metas de qualidade
