A Amazônia Celular quer manter e fidelizar sua base de clientes nas classes A e B e ampliar presença nas classes C/D/E. Para isso prevê o oferecimento de novos planos e tarifas, visando principalmente os assinantes pré-pagos. Segundo o presidente da operadora, Ricardo Sacramento, entre as ações previstas para este ano estão a abertura de 10 novas lojas até o final de março que se juntarão às 13 em operação. ?A idéia é ter mais proximidade com o assinante que, segundo pesquisas, quer ter mais contato com a operadora?, explica Sacramento.
A empresa tem call center próprio, localizado em Belém/PA, e com as novas lojas pretende atingir um público mais amplo entre novos assinantes e clientes de outras empresas. ?Para isso contamos com o argumento de uma melhor cobertura na região?, diz Sacramento. Hoje a Amazônia Celular conta com 1,2 milhão de clientes.
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