Telefônica lança novo Speedy para atrair mais adesões

A Telefônica reformulou os planos de consumo do Speedy a fim de assegurar o crescimento de sua base de assinantes do serviço de banda larga. A concessionária, desde a semana passada, oferece conexões com taxas de 300 kbps, 450 kbps e 600 kbps, com limites de tráfego mensal de dados fixados em 30 Gb, 10,5 Gb e 15 Gb. as novas opções de velocidade entram no lugar das antigas opções de 256 kbps, 512 kbps e 2 Mbps, com acesso ilimitado. Além disso, lançou também o acelerador Speedy, que permite contratar on line banda com velocidade adicional, de 1Mbps, durante períodos de uma hora, e o Speedy Condomínio, solução de acesso coletivo para condomínios verticais.
De acordo com o diretor-geral da Telefônica, Manoel Amorim, as mudanças têm por principal objetivo garantir a ampliação da base de usuários do ADSL da operadora. Ele explica que o serviço de banda larga é visto estrategicamente como essencial para assegurar a saúde das operações de telefonia fixa nos próximos anos. O serviço de voz, diz o executivo, na melhor das hipóteses deve apenas apresentar crescimento vegetativo para os próximos anos.
Ao todo, a Telefônica investiu cerca de R$ 100 milhões para adaptar sua rede aos novos pacotes do Speedy, com mudanças como a redução dos pontos de agregação de tráfego, de 250 para apenas dois, e melhorias para aumentar o alcance do serviço a partir das centrais de comutação.

O diretor de negócios de internet da empresa, Fábio Bruggiori, explica que a delimitação do volume de tráfego foi a melhor forma de tornar o produto mais acessível ao perfil da grande maioria dos usuários. Apenas 5% dos usuários respondem por 60% do tráfego da rede ADSL da Telefônica, diz o executivo. E a média de utilização por usuário do Speedy é de 3 Gb/mês, sendo que nos últimos seis meses este volume caiu para 1 Gb/mês. São números, portanto, bastante inferiores aos 10 Gb/ do pacote mais barato da empresa, de 300 kbps.
O pacote de 450 kbps do Speedy tem preço próximo ao oferecido pelo acesso de 256 kbps, o mais popular da empresa, entre R$ 118 e R$ 124 por mês. O de 300 kbps sai por algo entre R$ 92 e R$ 99. Os planos anteriores serão válidos apenas para adesões anteriores, com a expectativa de que os usuários migrem naturalmente para os novos planos. ?Acreditamos que 80% da base vai mudar de plano?, diz Bruggiori
Bruggiori nega que a nova formatação da Speedy tenha sido desenvolvida em função do aumento da taxa de desligamento (churn) do serviço nos últimos meses. Segundo ele, este índice vem se mantendo em torno de 1% a 1,5%. Fontes do mercado apontam números maiores, em torno de 3%. Atualmente o Speedy tem 450 mil assinantes e a expectativa é atingir 500 mil até o final deste ano.