A Algar Telecom anunciou nesta segunda-feira, 15, a adoção da plataforma Salesforce Commerce Cloud, da empresa de gestão de relacionamento Salesforce. O objetivo é facilitar a experiência de compra de clientes no ambiente digital.
O recurso foi implementado ainda segundo semestre de 2023. A mudança abrange toda a plataforma da operadora, compreendendo tanto clientes do varejo quanto empresas.
Ao integrar suas soluções à plataforma Salesforce, a Algar Telecom pretende melhorar aspectos como usabilidade, velocidade de carregamento independentemente do equipamento do usuário, autonomia para negócio, posicionamento de marca e personalização, indicou a empresa.
A segurança é outro aspecto que deve ser beneficiado, com medidas como criptografia, controle de acesso, verificação de vulnerabilidades e autenticação de dois fatores, apontou a Algar.
