O mercado de telefonia IP obteve receita de US$ 621 milhões em 2006 e deve chegar a US$ 1,198 bilhão em 2012. Os números apresentados foram auferidos pela pesquisa da consultoria Frost & Sullivan para quem o mercado de comunicação empresarial está percebendo outros benefícios da comunicação IP, além da redução de custo.
Apesar do potencial de crescimento, a consultoria informou que 85% das linhas instaladas na América Latina são de tecnologia tradicional, a Time-Division Multiplexing (TDM). A migração para a tecnologia IP será gradual, porque as empresas ainda esperam pela depreciação de seus investimentos anteriores em terminais digitais. Por este motivo, segundo a Frost & Sullivan, as soluções híbridas têm um forte apelo na América Latina, pois se integram com o legado.
O crescimento deste mercado também está relacionado à estabilidade política e econômica da região, que possibilitou uma maior capacidade de investimentos das empresas e as incentivou a focar em novas tecnologias. Estas soluções podem ser desenvolvidas gradualmente, permitindo que as companhias protejam investimentos feitos no passado. Desta forma, elas começam a migração para IP em áreas críticas e depois expandem a adoção para outros setores, informa a consultoria.
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