A rede de supermercados Angeloni, uma das maiores do sul do País, está testando uma ferramenta para que seus clientes possam fazer encomendas via celular. A solução, desenvolvida pela empresa Fazion Sistemas, utiliza um aplicativo Java de aproximadamente 60 Kb que deve ser baixado pelos usuários de graça. Hoje, cerca de 100 pessoas estão participando dos testes. O lançamento comercial do serviço deve acontecer em março. O uso de um software instalado no celular tem a vantagem de consumir menos tráfego de dados que se as encomendas fossem feitas através de um site WAP.
O aplicativo será oferecido aos cerca de 500 mil consumidores que possuem o cartão de fidelidade da Angeloni. Através do software instalado no celular, o usuário poderá realizar encomendas digitando os códigos de produtos que vêm impressos em catálogos da rede de supermercados. Para celulares com câmera, haverá a possibilidade de escolher os produtos fotografando seus códigos de barras. Quando o cliente encerra a lista de compras, o aplicativo informa o valor total e consulta qual será a forma de pagamento: dinheiro, cheque ou cartão. Como se trata de um cliente que faz parte do clube de vantagens da Angeloni, não há necessidade de digitar o endereço de entrega, pois este já está cadastrado no sistema. Os catálogos com os produtos disponíveis para encomendas via celular serão enviados gratuitamente para os consumidores e distribuídos nas lojas da rede.
O diretor geral da Fazion Sistemas, Mauro Faccioni Filho, acredita que para uma lista pequena de produtos será mais prático encomendar pelo celular do que pelo computador, mesmo se o consumidor estiver em casa. O executivo considera cedo para fornecer uma expectativa de adesão ao serviço, mas torce para que 10% da base do clube de fidelidade da Angeloni utilize a solução de encomendas pelo celular, ou seja, 50 mil pessoas.
Outras ferramentas
A realização de pedidos via celular é apenas uma das ferramentas da solução móvel criada pela Fazion para o grupo Angeloni. Na verdade, desde o Natal o aplicativo Java está disponível para download e outras ferramentas contidas nele já estão em operação para quem for membro do clube de fidelidade de Angeloni. Entre as opções em funcionamento hoje estão: consulta no saldo de pontos, consulta do extrato do cartão de crédito e recebimento de avisos.
