No mundo contemporâneo, as comunicações digitais desempenham um papel fundamental na vida cotidiana de milhões de pessoas. A rápida evolução da tecnologia digital trouxe uma infinidade de ferramentas e plataformas que revolucionaram a forma como nos conectamos, comunicamos e interagimos. Essas inovações facilitaram a emergência de novos modos de interação social, colaboração e troca de informações, moldando significativamente a estrutura da sociedade moderna.
No entanto, é relevante considerar a acessibilidade e a inclusão, assegurando que essas tecnologias sejam acessíveis e inclusivas para todos, especialmente para pessoas com necessidades específicas. Isso inclui atender às necessidades de indivíduos com condições como o autismo, garantindo que eles possam se beneficiar plenamente dos avanços tecnológicos.
O autismo é um transtorno do neurodesenvolvimento que afeta a capacidade de comunicação e interação social do indivíduo, manifestando-se por meio de padrões restritos e repetitivos de comportamento, interesses e atividades. Para muitos autistas, as comunicações digitais oferecem oportunidades únicas de expressão e conexão, facilitando sua participação na sociedade de formas que podem ser menos acessíveis no ambiente físico.
Uma vantagem significativa das comunicações digitais para pessoas com autismo é a capacidade de comunicação não verbal ou vocal. Para os autistas não falantes ou não verbais, as plataformas digitais oferecem alternativas como o uso de imagens, emojis, vídeos e mensagens de texto. Essas formas de comunicação visual, com o uso de tecnologias assistivas como a Comunicação Aumentativa e Alternativa (CAA), podem ser mais acessíveis e confortáveis para os autistas, facilitando a expressão de suas ideias, sentimentos e necessidades de modo mais eficaz.
Além disso, as comunicações digitais oferecem um ambiente controlado e previsível, o que pode ser reconfortante para muitas pessoas com autismo. Enfrentar estímulos sensoriais excessivos, complexidades sociais e a exigência de respostas imediatas pode ser desafiador em interações presencias para os autistas. Contudo, nas comunicações digitais é possível ajustar o ambiente para atender às suas necessidades específicas, reduzindo estímulos sensoriais e proporcionando tempo adequado para processar as informações, facilitando o controle do ritmo das interações. Essas adaptações são de grande relevância para melhorar a qualidade de vida do autista e das comunidades que o cercam, incluindo família, escola e local de trabalho. Melhorando a comunicação, diminui-se a ansiedade e a frustração decorrentes de dificuldade de comunicação, reduzindo assim o risco de crises intensas, como o meltdown (crises de explosão) e shutdown (crises de desligamento).
Outro aspecto importante das comunicações digitais é a capacidade de acessar recursos de apoio e estabelecer conexões com comunidades de pessoas com interesses e experiências semelhantes. Plataformas digitais dedicadas a autismo oferecem uma variedade de recursos, como grupos de apoio, fóruns de discussão, blogs e material educativo. Esses recursos são valiosos para os autistas, assim como para suas famílias e cuidadores, pois proporcionam suporte emocional, facilitam o compartilhamento de conhecimento e oferecem oportunidades de aprendizado.
No entanto, apesar das inúmeras vantagens das comunicações digitais para os autistas, há desafios e preocupações importantes a serem considerados. A segurança online é uma delas, especialmente para aqueles com dificuldades em compreender os riscos associados à comunicação online. Torna-se essencial educar e apoiar as pessoas com autismo para que naveguem na internet de forma segura, desenvolvendo habilidades de discernimento digital.
Além disso, é essencial reconhecer que o acesso às tecnologias digitais não é igual para todos os indivíduos com autismo. Questões como acesso à internet, a posse de dispositivos adequados e a ausência de habilidades digitais podem representar barreiras significativas para os autistas e suas famílias, especialmente aqueles em grupos vulneráveis ou com recursos limitados.
Em conclusão, as comunicações digitais têm o potencial de ser uma ferramenta poderosa para promover a inclusão e o bem-estar dos autistas, oferecendo-lhes um meio de comunicação confortável que facilita a realização de seu máximo potencial. Isso demonstra que todos, incluindo os indivíduos não verbais ou vocais, têm contribuições valiosas a oferecer. Ao mesmo tempo, é essencial abordar os desafios existentes, garantindo que todos tenham acesso igual às oportunidades oferecidas pelas tecnologias digitais. Ao priorizar a acessibilidade e a inclusão nas comunicações digitais, podemos contribuir para a construção de um mundo mais conectado e empoderador para todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou necessidades.
* – Sobre o autor – Alexandre Freire é Conselheiro Diretor da ANATEL. Presidente do Centro de Altos Estudos em Comunicações Digitais e Inovação Tecnológica da ANATEL – CEADI. Presidente do Comitê de Infraestrutura de Telecomunicações da ANATEL. Visiting Scholar at the Goethe Universität Frankfurt am Main's Faculty of Law. Doutor em Direito pela PUC-SP e Mestre em Direito pela UFPR. Nomeado pela Presidência da República como membro da Comissão Nacional para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da ONU.
