A Telemar, por meio da Telpe, operadora de telefonia fixa em Pernambuco, recebeu mais uma multa por não cumprir itens do Plano Geral de Metas de Qualidade. Desta vez, a multa foi no valor de R$ 12,2 mil pelo descumprimento, de julho a setembro de 2000, da taxa de solicitação de reparos por cem acessos do STFC. A multa foi publicada no Diário Oficial da União e a operadora só pode recorrer da decisão na Justiça.
Metas de qualidade
