A média de tráfego de voz por mês (MOU) dos clientes da TIM cresceu 30% no quarto trimestre de 2010 em comparação com o mesmo período do ano anterior, alcançando 129 minutos. No quarto trimestre de 2009 o MOU era de 99 minutos. O aumento é reflexo dos novos planos da operadora, que estimulam chamadas mais longas. A duração média das ligações no plano pré-pago "Infinity", por exemplo, é hoje de 8 minutos. Nesse plano a operadora cobra por chamada, independentemente de sua duração. No plano pós-pago "Liberty", o MOU é de aproximadamente 500 minutos, sendo 100 de longa distância. A TIM tem hoje 2 milhões de clientes na família de planos "Liberty" e 37 milhões no "Infinity".
Apesar do crescimento do tráfego de voz em sua rede, os gastos da TIM com interconexão permaneceram praticamente estáveis: o aumento foi de 0,3%, totalizando R$ 4,3 bilhões em 2010. A explicação está na integração com a rede da Intelig, composta por um backbone de 16 mil Km de fibras ópticas.
Para o presidente da TIM, Luca Luciani, o tráfego mensal médio de voz em redes celulares do Brasil continua baixo, girando em torno de 100 minutos. "Na Índia e na China o MOU é de 300 minutos. No México, 200. E nos EUA, 800", disse Luciani.
Balanço