A Anatel divulgou nesta quarta, dia 18, as metas de qualidade das empresas celulares relativas ao mês de junho. A partir de julho as empresas que não cumprirem as metas estarão sujeitas a sanções. Em junho, apenas a Maxitel e a NBT deixaram de cumprir um indicador. A Maxitel não cumpriu a meta de número de reclamações de erros em conta e a NBT não alcançou o índice de chamadas completadas. Confira os números:
Número de reclamações por erro em conta para cada mil emitidas: Maxitel MG (15,92, para uma meta de 10); Maxitel BA/SE (14,38, para uma meta de 10).
Taxa de chamadas não completadas: NBT (50,28%, para uma meta de 50%).
