A integradora 2S, de São Paulo, lançou o portal Box2Home, que tem como objetivo ser o intermediário entre os operadores de serviços de VoIP e usuários corporativos e residenciais. A idéia, segundo o presidente da 2S, Renato Carneiro, começou com a prestação de serviços para a GVT Vono atendendo usuários residenciais. O portal Box2Home (www.box2home.com.br) é responsável por toda a configuração e entrega dos sistemas ATA e telefones IP. Depois da GVT, a 2S fechou com mais quatro operadoras: Free VoIP, VoIP Max, ETribo, Drastel e neste mês entram mais quatro empresas. ?Até o final do ano devemos contar com 20 operadoras?, destaca Carneiro.
O usuário entra no portal Vono e o link é encaminhado ao Box2Home. "Somos responsáveis por toda a configuração, logística dos equipamentos e suporte ao usuário, por meio de um call center. Isso deixa a operadora liberada para focar-se em seus principais serviços", explica Carneiro. Ele destaca que a tendência é que as operadoras terceirizem tanto a infra-estrutura quanto a entrega da solução e a 2S decidiu apostar nessa segunda opção.
Para dar conta do volume de negócios, a 2S adquiriu no mês passado uma empresa de logística, a Abrange.net, e reforçou sua equipe de suporte e integração. Com o sucesso do Box2Home essa área da 2S poderá transformar-se em uma empresa independente, diz Carneiro.
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