Após a assinatura de acordo com a operadora norte-americana Comcast em fevereiro, a média de velocidade da empresa na conexão com a Netflix subiu 65% em três meses, segundo relatório ISP Speed Index da companhia de vídeos over-the-top (OTT) divulgado nesta segunda, 14. A média de velocidade da Comcast era de 1,51 Mbps em janeiro, deixando-a na 13ª posição nos Estados Unidos. Em março, a operadora subiu para a quinta posição, aumentando a velocidade média para 2,5 Mbps.
A informação, destacada em post no blog oficial da empresa, não entra no mérito de neutralidade de rede. Mas é um claro indício do resultado do acordo, que não foi bem aceito dentro da própria companhia. Logo após celebrar o contrato com a operadora, o CEO da Netflix, Reed Hastings, acusou a Comcast de degradar as conexões do serviço OTT aos seus usuários, obrigando a companhia a pagar um "pedágio" para poder entregar seu conteúdo com qualidade. Hastings citou um levantamento do jornal norte-americano The Wall Street Journal que alegava que a velocidade da Comscast em outubro era de 2,5 Mbps – o que indicaria que, agora, em março, o serviço foi "normalizado".
A reclamação, que foi direcionada também a outros provedores de Internet nos EUA, foi rebatida em seguida pelo vice-presidente executivo sênior da operadora americana AT&T, Jim Cicconi, que disse à época que "não existe almoço grátis", chamando Hastings de "arrogante". Na visão da tele, a OTT quer imputar à base total de clientes das operadoras os custos para entregar seu serviço de streaming aos assinantes da Netflix.
No post desta segunda-feira, a Netflix preferiu evitar comentários, resumindo-se a afirmar que está dedicada a investir para melhorar o streaming, trabalhando com os provedores de Internet (ISPs) para que a entrega de pacotes seja "fácil e evite congestionamento". A empresa oferece o programa Open Connect, que liga a infraestrutura das operadoras às redes de entrega de conteúdo (CDN) da OTT.
O índice de desempenho do serviço usa a base de mais de 44 milhões de usuários da Netflix no mundo. A velocidade registrada é a média de todos os streamings em cada rede das ISPs. Segundo a companhia, essa média é abaixo do pico de velocidade das conexões por conta das tecnologias de encoders e compactadores utilizados para entregar o vídeo, além de condições externas da infraestrutura.
Brasil
O ISP Speed Index também monitora a média de velocidade dos seis maiores provedores de Internet fixa no Brasil. Em março, a GVT manteve a melhor média (3,03 Mbps), seguida da Live TIM (2,92 Mbps), Net Virtua (2,31 Mbps), Algar Telecom (2 Mbps), Telefônica (1,45 Mbps) e Oi Velox (1,29 Mbps). Não houve diferença drástica nas velocidades dos ISPs brasileiros como aconteceu com a Comcast nos Estados Unidos, mas, observando o mesmo período de janeiro a março, todas as empresas aumentaram a média, exceto a Telefônica. O índice pode ser acompanhado clicando neste link.
