O regulamento prevê todas as informações que deverão necessariamente fazer parte da conta telefônica. Previu-se que o detalhamento das chamadas para celulares poderá ser feito a pedido do cliente e por isso poderá ser cobrado a parte. Apesar de ter sido cogitado, a Anatel não colocou na proposta qualquer tipo de orientação quanto ao lay-out das contas telefônicas. A Anatel lembrou de colocar no papel algumas questões básicas, como a gratuidade de serviços de emergência (polícia, bombeiros, ambulância e defesa civil). Os códigos de seleção que vão identificar as prestadoras de longa distância deverão constar obrigatoriamente dos catálogos e também das contas telefônicas.
