Claro e TIM estudam a possibilidade de oferecer ringback tones ? músicas que tocam para quem liga ao usuário, no lugar do tradicional toque de chamada. Não há, ainda, qualquer previsão de quando o serviço estará disponível comercialmente. ?Preferimos esperar pelos resultados das operadoras européias com ringback tones?, afirmou Marco Quatorze, diretor de serviços e produtos da Claro. Ele entende que o mercado asiático, onde os ringback tones são um grande sucesso, não serve necessariamente como parâmetro para o Brasil.
A TIM, por sua vez, já tem o serviço disponível em sua matriz, na Itália, com o nome de ?welcome music?. Lá, o usuário paga uma assinatura mensal e uma tarifa a cada troca de toque. Segundo Vincenzo di Giorgio, gerente de desenvolvimento de produtos e serviços de valor agregado da TIM Brasil, os ringback tones estão sendo bastante utilizados na Itália. ?O único problema é que muita gente estranha a música no lugar do toque de chamada?, comenta o executivo. Para contornar esse obstáculo, a TIM italiana incluiu ao fundo das músicas o toque tradicional das chamadas.
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