Os participantes do debate reconhecem que esta questão precisa ser decidida no grande debate nacional sobre a reforma tributária. As empresas estão enfrentando dificuldades também em relação a determinadas localidades onde os municípios estão querendo cobrar ISS sobre os serviços de telecomunicações. Toda a argumentação das empresas para pagar menos impostos já é conhecida. Trata-se de permitir a criação de novos empregos e de baixar o custo final para o consumidor.