A inadimplência chegou a 10% do faturamento líquido de algumas operadoras celulares no exercício de 1999, segundo a consultoria Value Partners. Quando a banda B entrou em operação, iniciou também uma agressiva campanha para conquistar escala. As operadoras da banda A, para não perder assinantes, adotaram a mesma estratégia, diz o vice-presidente da Value, Jaques Rosenzvaig. À época, tanto o risco de crédito quanto a inadimplência foram deixados em segundo plano. Agora, as celulares das bandas A e B começam a selecionar os assinantes porque a inadimplência está impactando diretamente na rentabilidade das operadoras.
