A Anatel divulgou nesta quinta, 18, os índices de desempenho das operadoras de telefonia fixa. Estes índices continuam a ser acompanhados pela Anatel de acordo com os protocolos de compromissos firmados pelas empresas e a agência. Em geral, os índices vêm se mantendo estáveis, próximos ao que era previsto para estes meses. O objetivo da Anatel é evitar que se chegue ao final de 99 sem que as empresas cumpram as metas de qualidade e universalização que então serão cobradas, inclusive com multas. Mesmo assim, houve quedas nos índices em alguns pontos, como mostram as notas a seguir.
