A Anatel abre nesta segunda, dia 31, um processo administrativo para apurar as causas que levaram os usuários do Amazonas, Amapá e Acre a não conseguirem realizar chamadas utilizando o código da Intelig (23). A operadora tinha até a meia-noite do dia 24 de janeiro para que todas as localidades previstas no Termo de Autorização pudessem originar e receber chamadas. A situação nestes três estados só foi resolvida nos dias 25, 26 e 27. A Intelig já apresentou relatórios à agência e, segundo a avaliação preliminar da Superintendência de Serviços Públicos, há indícios de que recursos de rede com acesso ao satélite utilizado pela Intelig tiveram problemas de interconexão. Com a abertura do processo, a empresa terá que apresentar informações detalhadas sobre os motivos que impediram sua operação nos três estados da região norte.
