A Alcatel está investindo US$ 12 milhões na reestruturação dos canais de vendas na América Latina. A empresa deixa de atuar somente com os tradicionais revendedores para dar prioridade a parceiros que trabalham com valor agregado e soluções integradas. A fabricante irá terceirizar o serviço de vendas diretas e passará a trabalhar com vendas indiretas. Para isto, criou o Business Partner Program, que tem três níveis de certificação. Os classificados como Certified Business Partner poderão comercializar soluções mais simples; os eExpert Business Partner adicionarão valor à solução; enquanto os Premium Buiness Partner concentrarão soluções integradas com aplicações e interconexão em rede. No total, estão sendo qualificadas 17 empresas no Brasil, mas a meta é atingir 50 no canal Certified, entre 20 e 25 no Expert e cinco no Premium.
