Mercados de contact center e portais de internet são afetados com entrada da PT na Oi

A entrada da Portugal Telecom no capital da Oi gera alguns movimentos importantes em dois outros mercados correlatos ao de telecomunicações que deverão ser observados pelas autoridades reguladoras brasileiras, sobretudo o Cade, no momento em que a operação for ser analisada. No mercado de contact centers, a Portugal Telecom, controladora da Dedic, passará a ser controladora também da Contax, por meio da presença que terá na LF Tel (do Grupo Jereissati) e da AG Telecom (da Andrade Gutierrez), ambas sócias da empresa. Dedic e Contax são duas das principais empresas do mercado de call center. Segundo fato relevante da Portugal Telecom, a Telefônica analisará, no futuro, a compra da Dedic.
No mercado de portais, a concentração se dá porque a Portugal Telecom tem uma participação de 28% no capital total (37% do capital votante) da Universo Online S/A. Com a presença na Oi, a Portugal Telecom passa a ter ingerência sobre o iG, concorrente do UOL. O acionista controlador do UOL é o grupo Folha de S. Paulo. O UOL é líder no mercado de portais e o iG está entre os cinco maiores.

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