O problema do portal é exclusivamente interno, e não de telecomunicações. Para resolvê-lo, a empresa instala mais oito servidores de Internet ainda nesta segunda, dia 27, e outros dez nos próximos dias. Mas não há previsões de quando o problema será definitivamente resolvido. Paulo Mozart explica que a banda contratada da Embratel – um link de 200 Mbps, expansível para 400 Mbps – será suficiente para garantir o acesso ao conteúdo por um bom período. E avisa que a procura deve crescer muito nos próximos dias, quando a Globo começará a investir muito mais pesado na publicidade do portal para atrair o público.