O que chamou a atenção dos especialistas foi a melhora da performance dos serviços de valor agregado no balanço da Telefônica. A companhia não apenas conseguiu instalar 8,9 milhões da chamada "linha inteligente", como encerrou o ano com 200 mil acessos à Internet por linhas digitais (ADSL). Praticamente não tem concorrente na linha fixa e não está sentido a concorrência da Globo Cabo na Internet rápida.
