Divisão indica recuo no empacotamento de serviços

Na visão de analistas de mercado, a divisão da AT&T indica que o conceito do one-stop shopping nas telecomunicações pode não estar rendendo os resultados esperados. Apesar das facilidade de pagamento de contas ou mesmo de vendas cruzadas, os consumidores tendem a preferir a compra individualizada de cada serviço, com maiores possibilidades de comparar preços e controlar gastos. Na trilha do empacotamento, a AT&T investiu US$ 110 bilhões na compra de operadoras de TV a cabo e provedores de acesso à Internet nos últimos anos. Os resultados deste investimentos, apesar de razoáveis, estão longe de cobrir as perdas da AT&T em outros mercado, especialmente na longa-distância.

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